Warszawa: ¦wiadczenie us³ug serwisu i wsparcia systemu informatycznego SAP-2
Numer og³oszenia: 531276 - 2012; data zamieszczenia: 28.12.2012
OG£OSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Us³ugi

Zamieszczanie og³oszenia: obowi±zkowe.

Og³oszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Czy zamówienie by³o przedmiotem og³oszenia w Biuletynie Zamówieñ Publicznych: tak, numer og³oszenia w BZP: 510204 - 2012r.

Czy w Biuletynie Zamówieñ Publicznych zosta³o zamieszczone og³oszenie o zmianie og³oszenia: tak.

SEKCJA I: ZAMAWIAJ¡CY

I. 1) NAZWA I ADRES: Polski Komitet Normalizacyjny - WIF, ul. ¦wiêtokrzyska 14, 00-050 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. 22 556 75 18, faks 22 556 78 61.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJ¡CEGO: Inny: Organizowanie i prowadzenie normalizacji krajowej.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiaj±cego: ¦wiadczenie us³ug serwisu i wsparcia systemu informatycznego SAP-2.

II.2) Rodzaj zamówienia: Us³ugi.

II.3) Okre¶lenie przedmiotu zamówienia: 1. Wymagania ogólne: 1.1. Przedmiotem zamówienia jest ¶wiadczenie us³ug zwi±zanych z serwisem i wsparciem SAP-2, wykorzystuj±cym oprogramowanie podstawowe mySAP w wersji 6.0., w nastêpuj±cych obszarach: 1.1.1. Analiza i eliminowanie problemów, b³êdów i usterek w SAP-2 zaistnia³ych w ¶rodowisku Zamawiaj±cego. 1.1.2. Dostosowywanie w SAP-2 zmian oprogramowania mySAP opracowywanych przez producenta, maj±cych na celu bie¿±ce dostosowywanie oprogramowania mySAP do zmian regulacji prawnych, a tak¿e aktualizacjê i rozbudowê funkcjonalno¶ci. 1.1.3. Wprowadzanie udoskonaleñ i modyfikacji SAP-2 zwi±zanych np. ze zmianami organizacyjnymi Zamawiaj±cego, wdra¿aniem lub integracj± z innymi systemami informatycznymi, usprawnianiem procesów w SAP-2, u³atwieniem pracy u¿ytkownikom (system przyjazny u¿ytkownikowi). 1.2. Czas niezbêdny do wykonania czynno¶ci w ramach us³ug, o których mowa w pkt. 1.1.3. bêdzie ka¿dorazowo uzgadniany przez Strony. 1.3. W okresie 12 miesiêcy od podpisania umowy o udzielenie zamówienia publicznego, Zamawiaj±cy zastrzega sobie mo¿liwo¶æ nabycia od Wykonawcy Us³ugi SAP Enterprise Support, na okres 12 miesiêcy, dla licencji systemu SAP posiadanych przez Zamawiaj±cego. O skorzystaniu z takiej opcji Zamawiaj±cy poinformuje Wykonawcê w formie pisemnej. Wykonawca zobowi±zuje siê potwierdziæ w formie pisemnej przyjêcie zamówienia w terminie nie d³u¿szym ni¿ 7 dni kalendarzowych oraz zrealizowaæ je za wynagrodzeniem okre¶lonym w Formularzu cenowym, na zasadach okre¶lonych w Za³±czniku nr 3 do SIWZ. 2. Wymagania szczegó³owe: 2.1. Us³ugi, o których mowa w pkt 1.1.1. i 1.1.2 Wykonawca bêdzie realizowa³ w czasie 20 godzin miesiêcznie, tj. 240 w trakcie trwania umowy. 2.2. Us³ugi, o których mowa w pkt 1.1.3 Wykonawca bêdzie realizowa³ w czasie 25 godzin miesiêcznie tj. 300 w trakcie trwania umowy. 2.3. Zamawiaj±cy zastrzega sobie prawo do wykorzystywania godzin, o których mowa w pkt. 2.1. i 2.2. w wy¿szym wymiarze tj. odpowiednio powy¿ej 20 oraz 25 godzin miesiêcznie, po uprzednim uzyskaniu zgody Wykonawcy. Godziny, których Zamawiaj±cy nie wykorzysta³ w danym miesi±cu kalendarzowym, mog± byæ przez niego wykorzystywane w kolejnych miesi±cach. 2.4. Us³ugi bêd± ¶wiadczone w siedzibie Zamawiaj±cego lub za pomoc± mediów elektronicznych w dni robocze w godzinach od 8.30 do 16.30. 2.5. Wsparcie dla b³êdów krytycznych (uniemo¿liwiaj±cych u¿ytkownikom korzystanie z SAP-2) bêdzie polega³o na naprawie b³êdu, przez serwis Wykonawcy lub jego autoryzowanego przedstawiciela, w terminie 48 h od momentu zg³oszenia, z wyj±tkiem dni ustawowo wolnych od pracy. 2.6. Wsparcie dla b³êdów niekrytycznych (polegaj±cych na ograniczeniu mo¿liwo¶ci korzystania z niektórych funkcji SAP-2) w dzia³aniu SAP-2 bêdzie polega³o na naprawie tego b³êdu, przez serwis Wykonawcy lub jego autoryzowanego przedstawiciela, w terminie 15 dni od zg³oszenia. 2.7. Zamawiaj±cy zastrzega sobie prawo do zwiêkszenia/zmniejszenia liczby godzin przewidzianych w pkt. 1.1.1. i 1.1.2. na rzecz zwiêkszenia/zmniejszenia liczby godzin, o których mowa w pkt. 1.1.3. Zmiana, o której mowa w zdaniu pierwszym, nast±pi z uwzglêdnieniem warto¶ci wynagrodzenia za dan± godzinê ¶wiadczenia us³ugi wynikaj±c± z wyceny Wykonawcy zamieszczonej na Formularzu cenowym, stanowi±cym za³±cznik nr 1 do wzoru oferty.

II.4) Wspólny S³ownik Zamówieñ (CPV): 72.25.00.00 - Us³ugi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 72.59.00.00 - Profesjonalne us³ugi komputerowe .

SEKCJA III: PROCEDURA

III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: Przetarg nieograniczony

III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze ¶rodków Unii Europejskiej: nie

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 27.12.2012.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 4.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• SID Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 65/79, 00-697 Warszawa, kraj/woj. mazowieckie.

IV.5) Szacunkowa warto¶æ zamówienia (bez VAT): 487500,00 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNI¯SZ¡ I NAJWY¯SZ¡ CEN¡

• Cena wybranej oferty: 360562,20

• Oferta z najni¿sz± cen±: 360562,20 / Oferta z najwy¿sz± cen±: 391447,50

• Waluta: PLN.