Ogłoszenie o zamówieniu
Usługi
„Realizacja badań marketingowych w podziale na 2 części”

SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: Muzeum Historii Żydów Polskich POLIN

1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 140313762

1.5) Adres zamawiającego

1.5.1.) Ulica: Anielewicza 6

1.5.2.) Miejscowość: Warszawa

1.5.3.) Kod pocztowy: 00-157

1.5.4.) Województwo: mazowieckie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL911 - Miasto Warszawa

1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: przetargi@polin.pl

1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: https://polin.pl/pl

1.6.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - państwowe i samorządowe instytucje kultury

1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: Rekreacja, kultura i religia

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Ogłoszenie dotyczy:

Zamówienia publicznego

2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:

„Realizacja badań marketingowych w podziale na 2 części”

2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-a61bb5e6-e1fe-11ed-b70f-ae2d9e28ec7b

2.5.) Numer ogłoszenia: 2023/BZP 00188152

2.6.) Wersja ogłoszenia: 01

2.7.) Data ogłoszenia: 2023-04-23

2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak

2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2023/BZP 00022584/04/P

2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:

1.3.27 Badania marketingowe (Żonkile, wydarzenia towarzyszące wystawie czasowej, wystawa stała), badanie oferty przewodnickiej szkolnej

2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy: Nie

2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie

2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA

3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania

https://polin.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet

3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia: Nie

3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej: Tak

3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej: https://polin.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet

3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej: Wymagania techniczne i organizacyjne wysyłania i odbierania korespondencji elektronicznej przekazywanej przy ich użyciu opisane zostały w Regulaminie korzystania z platformy zakupowej Zamawiającego MarketPlanet pod adresem https://oneplace.marketplanet.pl/reulamin

3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne: Nie

3.12.) Oferta - katalog elektroniczny: Nie dotyczy

3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:

polski

3.15.) RODO (obowiązek informacyjny): Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie
swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o danych) (Dz. Urz. UE L 119 z
dnia 4 maja 2016 r., str. 1; zwanym dalej „RODO”) informujemy, że:
1) administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Muzeum Historii Żydów Polskich POLIN,
2) administrator wyznaczył Inspektora Danych Osobowych, z którym można się kontaktować pod adresem e-mail: iod@polin.pl,
3) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu związanym z przedmiotowym
postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego, prowadzonym w trybie podstawowym bez negocjacji,
4) odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w
oparciu o art. 74 ustawy,
5) Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art. 78 ust. 1 ustawy przez okres 4 lat od dnia zakończenia
postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy przekracza 4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas
trwania umowy;
6) obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych bezpośrednio Pani/Pana dotyczących jest wymogiem ustawowym
określonym w przepisanych ustawy, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego,
7) w odniesieniu do Pani/Pana danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosownie do art. 22
RODO,
8) posiada Pani/Pan:
a) na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych Pani/Pana dotyczących (w przypadku, gdy skorzystanie z tego
prawa wymagałoby po stronie administratora niewspółmiernie dużego wysiłku może zostać Pani/Pan zobowiązana do wskazania
dodatkowych informacji mających na celu sprecyzowanie żądania, w szczególności podania nazwy lub daty postępowania o
udzielenie zamówienia publicznego lub konkursu albo sprecyzowanie nazwy lub daty zakończonego postępowania o udzielenie
zamówienia),
b) na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania Pani/Pana danych osobowych (skorzystanie z prawa do sprostowania nie
może skutkować zmianą wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego ani zmianą postanowień umowy w zakresie
niezgodnym z ustawą oraz nie może naruszać integralności protokołu oraz jego załączników),
c) na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem
okresu trwania postępowania o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursu oraz przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2
RODO (prawo do ograniczenia przetwarzania nie ma zastosowania w odniesieniu do przechowywania, w celu zapewnienia
korzystania ze środków ochrony prawnej lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej, lub z uwagi na ważne względy
interesu publicznego Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego),
d) prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych
osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO,
9) nie przysługuje Pani/Panu:
a) w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych;
b) prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO;
c) na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania
Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO; 10) przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego na niezgodne z RODO przetwarzanie Pani/Pana danych
osobowych przez administratora. Organem właściwym dla przedmiotowej skargi jest Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki
2, 00-193 Warszawa.

SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.

4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie

4.1.2.) Numer referencyjny: DPr.271.15.2023

4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi

4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Tak

4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Tak

4.1.9.) Liczba części: 2

4.1.10.) Ofertę można składać na wszystkie części

4.1.11.) Zamawiający ogranicza liczbę części zamówienia, którą można udzielić jednemu wykonawcy: Nie

4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Nie

4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:

Część 1

4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie realizacji badań marketingowych świadczonych na rzecz Muzeum Historii Żydów Polskich POLIN Postępowanie zostało podzielone na 2 części, przy czym:
Część 1 zamówienia – Badania ilościowe:
a) Badania świadomości społecznej Akcji Żonkile oraz rozpoznawalności organizatora Akcji;
b) Badania satysfakcji zwiedzających wystawę stałą „1000 lat historii Żydów polskich”;

2. Termin wykonania przedmiotu zamówienia:
W zakresie części 1 zamówienia – maksymalnie 40 dni od dnia podpisania umowy, z tym, że:
a) badania świadomości społecznej Akcji Żonkile oraz rozpoznawalności organizatora Akcji - nie później niż 25 dni roboczych od dnia zawarcia umowy;
b) badania satysfakcji zwiedzających wystawę stałą „1000 lat historii Żydów polskich” - nie później niż 40 dni roboczych od dnia zawarcia umowy.

3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz opis sposobu wykonania zamówienia zawiera Opis Przedmiotu Zamówienia (dalej: „OPZ”), stanowiący załącznik nr 1 do SWZ.

4.2.6.) Główny kod CPV: 79310000-0 - Usługi badania rynku

4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie

4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 40 dni

4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie

4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie

4.3.) Kryteria oceny ofert:

4.3.1.) Sposób oceny ofert: 1. Zamawiający wybiera najkorzystniejszą ofertę na podstawie kryteriów oceny ofert określonych w SWZ.
2. Zamawiający będzie oceniał oferty, które nie zostały odrzucone, według następujących kryteriów: Cena [C] 60 % oraz Doświadczenie osoby skierowanej do realizacji zamówienia [D] 40 %.

- Cena [C]
Punkty w zakresie kryterium „Cena” będą obliczone na podstawie podanej przez Wykonawcę w ofercie ceny całkowitej brutto za wykonanie całego zakresu zamówienia. Punkty w tym kryterium zostaną obliczone przy zastosowaniu następującego wzoru:
C_min/C_bad *60 pkt
gdzie:
C – ilość punktów za kryterium „Cena”
Cmin – najniższa cena ofertowa spośród ofert nieodrzuconych
Cbad – cena badanej oferty
Maksymalna liczba punktów, jakie może uzyskać oferta w tym kryterium wynosi 60.

- Doświadczenie osoby skierowanej do realizacji zamówienia [D]
Ocena w zakresie kryterium „Doświadczenie osoby skierowanej do realizacji zamówienia” będzie dokonywana na podstawie oświadczenia Wykonawcy dot. skierowania do realizacji zamówienia osoby zdolnej do realizacji zamówienia, tj. Kierownika Projektu, który będzie uczestniczyć w wykonaniu zamówienia i będzie posiadać wymagane doświadczenie tj.:
a) oferta otrzyma 25 punktów, jeżeli w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, osoba skierowana do realizacji projektu jako Kierownik Projektu wykonała usługę polegającą na przeprowadzeniu badania ciągłego składającego się co najmniej z dwóch pomiarów techniką CAWI lub CAPI, o wartości łącznej nie mniejszej niż 40 000 PLN brutto (czterdzieści tysięcy złotych).
b) oferta otrzyma 15 punktów jeżeli w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, osoba skierowana do realizacji projektu jako Kierownik Projektu zrealizował usługę polegającą na prowadzeniu projektu badawczego techniką CAPI, w którym respondentami były osoby anglojęzyczne.
Na potwierdzenie wskazanego powyżej doświadczenia Wykonawca bezwzględnie musi wypełnić tabelkę znajdującą się w formularzu ofertowym podając:
Imię i nazwisko – Kierownika projektu;
Nazwa i adres Zamawiającego/Zlecającego;
Informacje potwierdzające wykonanie usługi – przedmiot zamówienia z określeniem wartości kierowanego zadania;
Czas realizacji początek dzień/miesiąc/rok – koniec dzień/miesiąc/rok.
Punkty wskazane w lit a) i b) sumują się.
W przypadku, gdy Wykonawca nie wskaże w ofercie doświadczenia Kierownika Projektu oferta otrzyma 0 punktów w tym kryterium oceny ofert.
Maksymalna liczba punktów, jakie może uzyskać oferta w tym kryterium wynosi 40.

Za najkorzystniejszą w zakresie części 1 zamówienia zostanie uznana oferta, która uzyska łącznie największą łączną liczbę punktów w obydwu kryteriach, zgodnie ze wzorem:
P=C+D
gdzie:
P - to łączna liczba punktów przyznana ofercie,
C – to liczba punktów przyznana ofercie w kryterium „Cena”,
D – to liczba punktów przyznana ofercie w kryterium „Doświadczenie osoby skierowanej do realizacji zamówienia”

4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Procentowo

4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe

Kryterium 1

4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena

4.3.6.) Waga: 60

Kryterium 2

4.3.4.) Rodzaj kryterium: inne.

4.3.5.) Nazwa kryterium: Doświadczenie osoby skierowanej do realizacji zamówienia

4.3.6.) Waga: 40

4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie

Część 2

4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie realizacji badań marketingowych świadczonych na rzecz Muzeum Historii Żydów Polskich POLIN Postępowanie zostało podzielone na 2 części, przy czym:
Część 2 zamówienia - Badania jakościowe:
a) Badanie odbioru programu towarzyszącego wystawie czasowej „Wokół nas morze ognia”;
b) Badanie doświadczenia wśród zwiedzających wystawę stałą „1000 lat historii Żydów polskich”;
c) Badanie ewaluacyjne oferty przewodnickiej.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz opis sposobu wykonania zamówienia zawiera Opis Przedmiotu Zamówienia (dalej: „OPZ”), stanowiący załącznik nr 1 do SWZ.

4.2.6.) Główny kod CPV: 79310000-0 - Usługi badania rynku

4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie

4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 40 dni

4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie

4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie

4.3.) Kryteria oceny ofert:

4.3.1.) Sposób oceny ofert: Zamawiający wybiera najkorzystniejszą ofertę na podstawie kryteriów oceny ofert określonych w SWZ.
Zamawiający będzie oceniał oferty, które nie zostały odrzucone, według następujących kryteriów:
- Cena [C] 60 %
- Kryterium merytoryczne [M] 24 %
- Doświadczenie w zakresie wystąpień osoby skierowanej do realizacji zamówienia [D] 16%

Cena [C]
Punkty w zakresie kryterium „Cena” będą obliczone na podstawie podanej przez Wykonawcę w ofercie ceny całkowitej brutto za wykonanie całego zakresu zamówienia. Punkty w tym kryterium zostaną obliczone przy zastosowaniu następującego wzoru:
C= C_min/C_bad *60 pkt
gdzie:
C – ilość punktów za kryterium „Cena”
Cmin – najniższa cena ofertowa spośród ofert nieodrzuconych
Cbad – cena badanej oferty

Kryterium merytoryczne – 24%
Oferty w tym kryterium zostaną ocenione na podst. opracowanego przez Wykonawcę i dołączonego do oferty opisu nie więcej niż 3 technik postępowania w sytuacji, gdy podczas grup fokusowych online jeden z respondentów nie angażuje się w wywiad, jest bierny, a jego wypowiedzi są lakoniczne. Wzór opisu technik, który powinien zostać załączony do oferty, stanowi załącznik nr 12 do SWZ. Punkty zostaną przyznane dla każdej z nie więcej niż 3 wskazanych technik osobno, według następujących podkryteriów:
0 - 2 punkty za wskazanie techniki zachęcającej;
0 - 2 punkty za etyczność proponowanej techniki – przez „Etycność” Zamawiający rozumie nienaruszanie Kodeksu Etyki Socjologa, uchwalonego przez Walne Zgromadzenie Delegatów Polskiego Towarzystwa Socjologicznego 25 marca 2012, w szczególności części „Relacje z uczestnikami badań”, zapisy od nr 5 do 16 (https://pts.org.pl/wp-content/uploads/2016/04/kodeks.pdf );
0 - 4 punkty za wykazanie w uzasadnieniu efektywności zaproponowanej techniki - przez „Efektywność” Zamawiający rozumie skłonienie wycofanego respondenta do zaangażowania w rozmowę na temat celu i problematyki prowadzonego badania.
Punkty z podkryteriów a), b), c) sumują się.
Wykonawca może wskazać maksymalnie trzy techniki. Każda z technik może otrzymać od 0 do 8 punktów.
W przypadku, gdy Wykonawca nie dołączy do oferty opisu technik postępowania, nie wskaże żadnej techniki lub wskaże więcej, niż 3 techniki oferta otrzyma 0 punktów w tym kryterium oceny ofert.
Maksymalna liczba punktów, jakie może uzyskać oferta w tym kryterium wynosi 24.

Doświadczenie w zakresie wystąpień publicznych osoby skierowanej do realizacji zamówienia [D]
Ocena w zakresie kryterium „Doświadczenie w zakresie wystąpień publicznych osoby skierowanej do realizacji zamówienia” będzie dokonywana na podstawie podanych w formularzu ofertowym informacji na temat doświadczenia osoby skierowanej do realizacji zamówienia w zakresie wystąpień publicznych. Wykonawca otrzyma punkty w tym kryterium za wykazanie tytułu wystąpienia, daty i nazwy wydarzenia, podczas którego osoba skierowana do realizacji zamówienia odbyła wystąpienie publiczne (tj. prelekcja, prezentacja, wykład podczas seminarium, konferencji), dotyczące zrealizowanego badania ).

W przypadku, gdy Wykonawca nie wskaże w ofercie żadnego wystąpienia opisanego wg ww. kryteriów, oferta otrzyma 0 punktów w tym kryterium oceny ofert.
Wykonawca otrzyma 8 punktów za wskazanie jednego wystąpienia opisanego wg ww. kryteriów. Maksymalnie można wskazać dwa wystąpienia publiczne.
Maksymalna liczba punktów, jakie może uzyskać oferta w tym kryterium wynosi 16.
Za najkorzystniejszą w zakresie części 1 zamówienia zostanie uznana oferta, która uzyska łącznie największą łączną liczbę punktów w obydwu kryteriach, zgodnie ze wzorem:
P=C+M+ D
gdzie:
P - to łączna liczba punktów przyznana ofercie,
C – to liczba punktów przyznana ofercie w kryterium „Cena”,
M – to liczba punktów przyznana ofercie w kryterium „Merytorycznym”,
D – to liczba punktów przyznana ofercie w kryterium „Doświadczenie w zakresie wystąpień publicznych osoby skierowanej do realizacji zamówienia”

4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Procentowo

4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe

Kryterium 1

4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena

4.3.6.) Waga: 60

Kryterium 2

4.3.4.) Rodzaj kryterium: inne.

4.3.5.) Nazwa kryterium: Kryterium merytoryczne

4.3.6.) Waga: 24

Kryterium 3

4.3.4.) Rodzaj kryterium: inne.

4.3.5.) Nazwa kryterium: Doświadczenie w zakresie wystąpień publicznych osoby skierowanej do realizacji zamówienia [D]

4.3.6.) Waga: 16

4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie

SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW

5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Tak

5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia:

Art. 109 ust. 1 pkt 4

Art. 109 ust. 1 pkt 5

Art. 109 ust. 1 pkt 6

Art. 109 ust. 1 pkt 7

5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Tak

5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.

W zakresie zdolności technicznej lub zawodowej;
Wykonawca spełnia warunek jeśli udowodni, że:

- W zakresie części 1 zamówienia:
1) Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że od co najmniej 3 lat dysponuje własnym badawczym panelem internetowym, przy czym Zamawiający uzna warunek za spełniony także, jeżeli wykonawca wykaże, iż jest właścicielem lub współwłaścicielem badawczego panelu internetowego.
2) W zakresie doświadczenia – posiada niezbędne doświadczenie umożlwiające realizację zamówienia na odpowiednim poziomie jakości, tj. w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał (a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych – wykonuje) należycie co najmniej 1 usługę polegającą na przeprowadzeniu badania satysfakcji techniką CAPI lub CAWI o wartości łącznej nie mniejszej niż 60 000 PLN brutto (sześćdziesiąt tysięcy złotych), przy czym elementem badania i zadaniem Wykonawcy było przygotowanie rekomendacji.
Ww. wykonane lub wykonywane usługi muszą być potwierdzone dowodami określającymi, czy usługi te zostały wykonane lub są wykonywane należycie;
 przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy;
 w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy.

W zakresie części 2 zamówienia:
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że skieruje do realizacji zamówienia osobę umożliwiającą realizację zamówienia na odpowiednim poziomie jakości, tj. Kierownika Projektu, który będzie uczestniczyć w wykonaniu zamówienia i będzie posiadać odpowiednie doświadczenie, tj. co najmniej:
1) w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, osoba ta wykonywała usługę polegającą na przeprowadzeniu badania doświadczenia metodą jakościową o wartości łącznej nie mniejszej niż 70 000 PLN brutto (siedemdziesiąt tysięcy złotych), przy czym elementem badania i zadaniem Kierownika Projektu było przygotowanie rekomendacji. Wykonawca przedstawi referencje wystawione przez odbiorcę wyżej opisanego badania
2) w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert osoba ta pełniła funkcję kierownika projektu co najmniej jednego badania jakościowego, którego celem było wypracowanie rekomendacji dotyczących komunikacji usługi. Wykonawca przedstawi referencje wystawione przez odbiorcę wyżej opisanego badania

5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak

5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu: Podmiotowe środki dowodowe wymagane od Wykonawcy:
- potwierdzające brak podstaw wykluczenia:
1) oświadczenie wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2020 r. poz. 1076 ze zm.), z innym wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, ofertę częściową lub wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty, oferty częściowej lub wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej – Załącznik nr 6 do SWZ;
2) odpis lub informacji z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, sporządzonych nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji (jeżeli wykonawca wskaże w formularzu ofertowym zamawiający samodzielnie pobierze z ogólnodostępnych rejestrów).
3) oświadczenie Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy, w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez Zamawiającego, o których mowa w:
 art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp
 art. 108 ust. 1 pkt 3 ustawy Pzp, dotyczącą wydania prawomocnego wyroku sądu lub ostatecznej decyzji administracyjnej o zaleganiu podatków, opłat lub składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne.
 art. 108 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, dotyczących orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka zapobiegawczego,
 art. 108 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp,
 art. 109 ust. 1 pkt 5, 6, 7 ustawy Pzp,
 art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (t.j. Dz. U. 2022 poz. 835) - Załącznika 11 do SWZ;

5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: Podmiotowe środki dowodowe potwierdzające spełnianie warunków udziału w postępowaniu dotyczące zdolności technicznej lub zawodowej (narzędzi, doświadczenia):

1) w zakresie części 1 zamówienia:
a) wykaz narzędzi, wyposażenia zakładu lub urządzeń technicznych dostępnych wykonawcy w celu wykonania zamówienia publicznego wraz z informacją o podstawie do dysponowania tymi zasobami – Załącznik nr 10 do SWZ;
b) wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy – Załącznik nr 9 do SWZ;
Jeżeli wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług wykonywanych wspólnie z innymi wykonawcami, wykaz, o którym mowa powyżej dotyczy usług, w których wykonaniu wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych, w których wykonywaniu bezpośrednio uczestniczył lub uczestniczy.

2) w zakresie części 2 zamówienia:
a) wykazu osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami – Załącznik nr 8 do SWZ.
Jeżeli wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług wykonywanych wspólnie z innymi wykonawcami, wykaz, o którym mowa powyżej dotyczy usług, w których wykonaniu wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych, w których wykonywaniu bezpośrednio uczestniczył lub uczestniczy.

5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych:

W zakresie cz. 1 zamówienia - Badanie musi być zrealizowane przez Wykonawcę posiadającego certyfikat Programu Kontroli Jakości Pracy Ankieterów (PKJPA) wydawany przez Organizację Firm Badania Opinii i Rynków (OFBOR) dla badań techniką CAWI na rok 2023 lub inny dokument równoważny np. aktualny certyfikat ISO 20252 lub ESOMAR Corporate Membership Certificate. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udział w postępowaniu, zasada dotyczy każdego Wykonawcy. CERTYFIKAT TEN NALEŻY ZŁOŻYĆ WRAZ Z OFERTĄ.

Jeżeli Wykonawca nie złoży wraz z ofertą przedmiotowych środków dowodowych lub złożone przedmiotowe środki dowodowe będą niekompletne, Zamawiający wezwie Wykonawcę do ich złożenia lub uzupełnienia w wyznaczonym terminie.
Zamawiający informuje, że pomimo przewidzianego wezwania określonego w pkt powyżej, nie wezwie do złożenia lub uzupełnienia przedmiotowych środków dowodowych, jeżeli pomimo złożenia przedmiotowego środka dowodowego, oferta podlega odrzuceniu albo zachodzą przesłanki unieważnienia postępowania.
Zamawiający może żądać od Wykonawców wyjaśnień dotyczących treści przedmiotowych środków dowodowych.

5.9.) Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych: Tak

5.10.) Przedmiotowe środki dowodowe podlegające uzupełnieniu po złożeniu oferty:

W zakresie cz. 1 zamówienia - certyfikat Programu Kontroli Jakości Pracy Ankieterów (PKJPA) wydawany przez Organizację Firm Badania Opinii i Rynków (OFBOR) dla badań techniką CAWI na rok 2023 lub inny dokument równoważny np. aktualny certyfikat ISO 20252 lub ESOMAR Corporate Membership Certificate.

5.11.) Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów:

1. zobowiązanie innego podmiotu, o którym mowa w Rozdziale X pkt. 4 (jeżeli dotyczy) załącznik nr 4 do SWZ
2. oświadczenie, o którym mowa w Rozdziale XI pkt. 5 (jeżeli dotyczy) załącznik nr 5 do SWZ
3. dokumenty, z których wynika prawo do podpisania oferty, w tym odpowiednie pełnomocnictwa (jeżeli dotyczy);

SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA

6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe: Nie

6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną: Nie

6.4.) Zamawiający wymaga wadium: Nie

6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy: Tak

6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia:

1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Pełnomocnictwo winno być załączone do oferty.
2. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, oświadczenie, o którym mowa w Rozdziale IX ust. 1 SWZ, składa każdy z Wykonawców. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w zakresie, w jakim każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu.
3. W odniesieniu do warunków dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia, wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia mogą polegać na zdolnościach tych z wykonawców, którzy wykonają usługi, do realizacji których te zdolności są wymagane. W takim przypadku Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy.
4. Oświadczenia i dokumenty potwierdzające brak podstaw do wykluczenia z postępowania składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.
5. W przypadku, o którym mowa w pkt 3, wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni wykonawcy. Oświadczenie należy złożyć wg wymogów Załącznika nr 5 do SWZ. Oświadczenie to jest podmiotowym środkiem dowodowym.
6. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia obowiązani są na wezwanie zamawiającego, złożyć podmiotowe środki dowodowe, o których mowa Rozdziale IX SWZ pkt 2, przy czym podmiotowe środki dowodowe, o których mowa:
a) w Rozdziale IX pkt 3.2 SWZ składa odpowiednio Wykonawca/Wykonawcy, który/którzy wykazuje/-ą spełnienie warunku
b) w Rozdziale IX pkt 3.1 SWZ składa każdy z wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.

6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane: Tak

SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY

7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek: Nie

7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy: Nie

7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia: Nie

SEKCJA VIII – PROCEDURA

8.1.) Termin składania ofert: 2023-05-02 10:00

8.2.) Miejsce składania ofert: https://polin.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet

8.3.) Termin otwarcia ofert: 2023-05-02 10:30

8.4.) Termin związania ofertą: do 2023-05-31

SEKCJA IX – POZOSTAŁE INFORMACJE

1. Z przedmiotowego postępowania wyklucza się, zgodnie z treścią Rozdziału 8 SWZ, Wykonawcę w stosunku do którego
zachodzi którakolwiek z okoliczności, o których mowa w art. art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych
rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa
narodowego (Dz. U. z 2022 r. poz. 835 ze zm.).