Dzierżoniów: Wdrożenie oprogramowania wspomagającego system zarządzania jakością zgodnego z normą PN-EN-ISO 9001:2008 w jednostkach samorządu terytorialnego oraz wspierającego realizację Programu doskonalenia jakości usług publicznych w urzędach Dolnego Śląska i Małopolski z wykorzystaniem doświadczeń Urzędu Miasta w Dzierżoniowie
Numer ogłoszenia: 344252 - 2009; data zamieszczenia: 02.10.2009
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Gmina Miejska Dzierżoniów , Rynek 1, 58-200 Dzierżoniów, woj. dolnośląskie, tel. 074 6450800, faks 074 6450801.

• Adres strony internetowej zamawiającego: www.dzierzoniow.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Wdrożenie oprogramowania wspomagającego system zarządzania jakością zgodnego z normą PN-EN-ISO 9001:2008 w jednostkach samorządu terytorialnego oraz wspierającego realizację Programu doskonalenia jakości usług publicznych w urzędach Dolnego Śląska i Małopolski z wykorzystaniem doświadczeń Urzędu Miasta w Dzierżoniowie.

II.1.2) Rodzaj zamówienia: usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest 1. Dostawa, instalacja oraz wdrożenie oprogramowania umożliwiającego: 1.1. tworzenie, zarządzanie oraz obieg dokumentów i zapisów Systemu Zarządzania Jakością (SZJ) wg normy PN-EN-ISO9001:2008: 1.1.1. Wspierającego procesy związane z funkcjonowaniem SZJ, 1.1.2. Wspierającego realizację Programu doskonalenia jakości usług publicznych w urzędach Dolnego Śląska i Małopolski z wykorzystaniem doświadczeń Urzędu Miasta w Dzierżoniowie; - zwanego w dalszej części dokumentu Systemem. 2. Szkolenia z zakresu obsługi Systemu. 3. Serwis techniczny dla dostarczonego Systemu.

II.1.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 72.26.30.00 - Usługi wdrażania oprogramowania 72.21.27.71 - Usługi opracowywania oprogramowania użytkowego ogólnego 72.21.29.20 - Usługi opracowywania oprogramowania do automatyzacji prac biurowych 72.21.22.20 - Usługi opracowywania oprogramowania dla internetu i intranetu 72.22.42.00 - Usługi w zakresie planowania zapewniania jakości systemu 72.26.70.00 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania 80.51.00.00 - Usługi szkolenia specjalistycznego .

II.1.5) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie.

II.1.7) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA: Okres w miesiącach: 18.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WARUNKI DOTYCZĄCE ZAMÓWIENIA

III.2) WARUNKI UDZIAŁU

• Opis warunków udziału w postępowaniu oraz opis sposobu dokonywania oceny spełniania tych warunków: 1. Warunek: prowadzenie działalności uprawniającej do wykonywania przedmiotu zamówienia. 2. Warunek: wykonawca posiada doświadczenie w realizacji wdrożeń Systemu, potwierdzone dokumentami, że systemy zostały wykonane należycie: 1) System funkcjonuje przynajmniej w 4 jednostkach administracji publicznej lub samorządowej przez ostatnie 3 lata od dnia wszczęcia postępowania oraz na system udzielono przynajmniej 800 licencji użytkowników mających możliwość edycji i wprowadzania dokumentów do systemu. 2) W przynajmniej 4 jednostkach administracji publicznej i samorządowej System obejmuje co najmniej obiegi nadzoru nad dokumentami, nadzoru nad audytami, nadzoru nad działaniami i projektami doskonalącymi oraz działaniami korygującymi i zapobiegawczymi oraz nadzoru nad niezgodnościami. 3) Zrealizowano w ostatnich 3 latach od dnia wszczęcia postępowania co najmniej 2 umowy w zakresie wsparcia technicznego systemu, z których każda trwała min. rok. 3. Warunek: wykonawca dysponuje lub będzie dysponował osobami posiadającymi uprawnienia, którzy będą wykonywać zamówienie lub uczestniczyć w jego wykonaniu wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nich czynności, w tym wskazanie minimum 2 kluczowych ekspertów posiadających doświadczenie w szkoleniach i konfiguracji systemu oraz instalacji i serwisie technicznym. 4. Warunek: wykonawca nie podlega wykluczeniu z postępowania na podst. art. 24 ust. 1 i 2 oraz spełnia warunki określone w art. 22 ust. 1..
• Informacja o oświadczeniach i dokumentach, jakie mają dostarczyć wykonawcy w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu: 1. Dokument: aktualny odpis z właściwego rejestru albo aktualne zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia do ewidencji działalności gospodarczej, wystawione nie wcześniej niż sześć miesięcy przed upływem terminu składania ofert. 2. Dokument: wykazanie w postaci referencji należytego zrealizowania wdrożeń Systemu t.j.: 1) system funkcjonuje przynajmniej w 4 jednostkach administracji publicznej lub samorządowej przez ostatnie 3 lata od dnia wszczęcia postępowania oraz na system udzielono przynajmniej 800 licencji użytkowników mających możliwość edycji i wprowadzania dokumentów do systemu; 2) w przynajmniej 4 jednostkach administracji publicznej i samorządowej System obejmuje co najmniej obiegi nadzoru nad dokumentami, nadzoru nad audytami, nadzoru nad działaniami i projektami doskonalącymi oraz działaniami korygującymi i zapobiegawczymi oraz nadzoru nad niezgodnościami; 3) zrealizowano w ostatnich 3 latach od dnia wszczęcia postępowania co najmniej 2 umowy w zakresie wsparcia technicznego systemu, z których każda trwała min. rok z podaniem nazwy Zamawiającego, wartości zamówienia, okresu realizacji zamówienia, wartości zamówienia, ilości licencji użytkowników wg załącznika B. 3. Dokument: wykaz osób, którymi dysponuje lub będzie dysponował wykonawca wg załącznika A, wraz z dokumentami potwierdzającymi posiadanie przez wymienione osoby kwalifikacji. W przypadku wykazania osób w kolumnie nr 2 w załączniku A-wymieniona osoba jest zobowiązana do złożenia pisemnego zobowiązania, że będzie w dyspozycji Wykonawcy w zakresie pełnienia proponowanego stanowiska. 4. Dokument: złożenie oświadczenia (podpis na formularzu Oferta Wykonawcy załącznik Nr 1) oraz dodatkowo złożenie aktualnego zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego oraz właściwego oddziału ZUS lub KRUS potwierdzające odpowiednio, że Wykonawca nie zalega z opłaceniem podatków, opłat oraz składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne lub zaświadczeń, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu. Zaświadczenia wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert..

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert: najniższa cena.

IV.2.2) Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie.

IV.3) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.3.1) Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: http://bip.um.dzierzoniow.pl/pl/bip/przetargi/ogloszenia_przetargi/przetargi_pozostale/oprogramowani.
Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem: Zamawiającego.

IV.3.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert: 12.10.2009 godzina 10:00, miejsce: Gmina Miejska Dzierżoniów, Rynek 1 Biuro Obsługi Klienta, stanowisko A - Informacja.

IV.3.5) Termin związania ofertą: okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.3.13) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej: Zamówienie na Wdrożenie oprogramowania wspomagającego system zarządzania jakością zgodnego z normą PN-EN-ISO 9001:2008 w jednostkach samorządu terytorialnego oraz wspierającego realizację Programu doskonalenia jakości usług publicznych w urzędach Dolnego Śląska i Małopolski z wykorzystaniem doświadczeń Urzędu Miasta w Dzierżoniowie realizowane jest w ramach projektu Program doskonalenia jakości usług publicznych w urzędach Dolnego Śląska i Małopolski z wykorzystaniem doświadczeń Urzędu Miasta w Dzierżoniowie w ramach POKL Priorytet V Dobre rządzenie, Działenie 5.2 Wzmacnianie potencjału administracji samorządowej, Poddziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej i współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.