Elbląg: Elektroniczny system kolejkowy
Numer ogłoszenia: 278741 - 2008; data zamieszczenia: 22.10.2008
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Dostawy

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: Tak, numer ogłoszenia w BZP: 196538 - 2008r.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Urząd Miejski, ul. Łączności 1, Elbląg, woj. warmińsko-mazurskie, tel. 055 2353536, 2393125, fax 055 2353555, 2393334.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OPIS

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Elektroniczny system kolejkowy.

II.1.2) Rodzaj zamówienia: Dostawy.

II.1.3) Określenie przedmiotu zamówienia: 1. Przedmiotem zamówienia jest: Elektroniczny system kolejkowy Przedmiot główny: Nazewnictwo wg CPV: Komputerowy system sterujący Przedmiot dodatkowy: Nazewnictwo wg CPV: Usługi instalacyjne urządzeń komputerowych Nazewnictwo wg CPV: Przeszkolenie pracowników Przedmiotem zamówienia jest dostawa fabrycznie nowego elektronicznego systemu kolejkowego składającego się ze: sprzętu, licencji niezbędnych do uruchomienia systemu w Urzędzie Miejskim w Elblągu, materiałów eksploatacyjnych umożliwiających wydruk min. 100 tys. biletów oraz montaż, wdrożenie i przeszkoleniem stanowiskowe dla pracowników. System powinien obejmować 5 stanowisk. Miejsce dostawy: Urząd Miejski w Elblągu Wydział Świadczeń Rodzinnych 82-300 Elbląg, ul. Jaśminowa 11. 2.Zamawiający wymaga, aby Elektroniczny system kolejkowy był wyposażony w następujące urządzenia: 1)automat biletowy, który jednocześnie będzie pełnić funkcje dystrybutora biletów oraz funkcje interaktywnej recepcji/informacji (monitor dotykowy LCD min. 17 cali). Pobranie biletu ma odbywać się przez dotknięcie przez klienta pola z wybranym opisem. Na bilecie powinno znajdować się oznaczenie grupy załatwianych spraw wraz z oznaczeniem kolejnego numeru, data, godzina, ilość osób oczekujących oraz przewidywany czas oczekiwania. 2)wyświetlacze stanowiskowe - 5 sztuk, umożliwiające wyświetlenie 4 znaków np. B999, 3)wyświetlacz informacyjny, który ma możliwość wyświetlenia następujących informacji: a)przewidywany czas oczekiwania na obsługę b)liczba oczekujących klientów c)aktualnie obsługiwane numery w grupach d)data i godzina e)dowolny tekst informacyjny, stały lub płynący 4)komputer z monitorem LCD (min. 17 cali) do obsługi aplikacji zarządzającej systemem kolejkowym, 5)terminale przywoławcze - 5 sztuk. Terminale powinny być aplikacją instalowaną na stacjach znajdujących się na stanowiskach obsługi. Terminale do przywoływania kolejnych klientów powinny podawać również szereg informacji np.: liczbę klientów oczekujących na obsługę, aktualny czas oczekiwania w obsługiwanej przez dane stanowisko grupie i inne. Terminal powinien wykorzystywać maszynę wirtualną JAVA, mieć możliwość uruchamiania z przeglądarki i nie wymagać specjalnej instalacji na stacji roboczej. Wygląd terminala powinien być w pełni konfigurowalny. 3. Zamawiający wymaga, aby system: 1) pracował w sieci w celu przekazywania on - line pełnych informacji o postępie załatwiania klientów, pracy stanowisk itp. oraz możliwości wydruków raportów statystycznych na dowolnych komputerach wskazanych przez użytkownika pracujących w sieci logicznej, 2) posiadał program umożliwiający sporządzanie statystyk okresowych, 3) pracował z generatorem mowy (głosowe przywoływanie klientów - głos generowany przez komputer), system nagłaśniający powinien posiadać min. 2 głośniki, 4) umożliwiał identyfikację klientów na podstawie numeru identyfikacyjnego, 5) posiadał możliwość przekazywania informacji z systemu na strony www Urzędu (w czasie rzeczywistym) takich jak liczba oczekujących klientów w odniesieniu do poszczególnych grup i przewidywany czas oczekiwania na obsługę, 6) umożliwiał zastosowanie opcji służącej do umawiania spotkań (w tym przez Internet). 4. Zamawiający wymaga także, aby była możliwość pozyskiwania z systemu informacji takich jak: 1) dotyczących klienta: a) czasu przybycia, b) czasu oczekiwania, c) czasu obsługi, d) stanowiska, e) osoby obsługującej, f) zaplanowania kolejnej wizyty, 2) dotyczących urzędu: a) grupy usług, b) stanowiska pracy, c) kodów operacji, d) personelu, e) efektywności. 5. Zamawiający wymaga dostarczenia materiałów eksploatacyjnych umożliwiających wydruk min. 100 tys. biletów. 6. Zamawiający wymaga udzielenia 24 miesięcy gwarancji. 7. Zamawiający informuje, że cena nie podlega waloryzacji. 8. Zamawiający nie określa w SIWZ, która część zamówienia nie może być powierzona podwykonawcom. Zamawiający żąda wskazania przez Wykonawcę w ofercie części zamówienia, której wykonanie powierzy podwykonawcom. 9. Zakres zamówienia obejmuje dostawę fabrycznie nowego elektronicznego systemu kolejkowego składającego się ze: sprzętu, licencji niezbędnych do uruchomienia systemu w Urzędzie Miejskim w Elblągu, materiałów eksploatacyjnych umożliwiających wydruk min. 100 tys. biletów oraz montaż, wdrożenie i przeszkoleniem stanowiskowe dla pracowników. 10. Zamawiający informuje, że nie przewiduje udzielania zamówień uzupełniających..

II.1.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 30.25.10.00-3, 50.96.11.10-3, 74.54.20.00-0.

II.1.5) Całkowita końcowa wartość zamówienia (bez VAT) obejmująca wszystkie zamówienia i części: 29850.00 PLN.

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: Przetarg nieograniczony

IV.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie

SEKCJA V: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

V.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 21.10.2008.

V.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 4.

V.3) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• TOUCH TECHNOLOGY SP. Z O.O., ul. Sobieskiego 11/107, 40-082 KATOWICE, kraj/woj. śląskie.

V.4) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O NIE PODLEGAJĄCYCH ODRZUCENIU OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ (bez VAT)

• Cena wybranej oferty: 29850.00
• Oferta z najniższą ceną: 19900.00 oferta z najwyższą ceną: 38093.00
• Waluta: PLN.