Milanówek: Opracowanie koncepcji telefonii IP dla Urzędu Miasta Milanówka
Numer ogłoszenia: 259231 - 2008; data zamieszczenia: 09.10.2008
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: Tak, numer ogłoszenia w BZP: 209573 - 2008r.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Urząd Miejski w Milanówku, ul. Kościuszki 45, Milanówek, woj. mazowieckie, tel. 022 7583061 w. 109, fax 022 7248039.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OPIS

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Opracowanie koncepcji telefonii IP dla Urzędu Miasta Milanówka.

II.1.2) Rodzaj zamówienia: Usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest opracowanie koncepcji realizacji sieci telefonii IP dla Urzędu Miasta Milanówka. Celem opracowania koncepcyjnego jest określenie zakresu organizacyjnego, technicznego i realizacji zadania na etapach: - planowania inwestycji - realizacji inwestycji - eksploatacji Zaproponowana koncepcja powinna zawierać takie rozwiązania organizacyjne i techniczne realizacji inwestycji, które zapewnią wykonalność przedsięwzięcia polegającego na uruchomieniu nowoczesnej infrastruktury telefonicznej w Urzędzie Miasta i podległych Jednostkach Samorządu Terytorialnego. Szczegółowość zaproponowanej koncepcji musi zapewnić podstawę do opracowania na jej podstawie kompletnej dokumentacji projektowej i studium wykonalności, przy czym realizacja właściwej dokumentacji projektowej nie jest objęta przedmiotem niniejszego postępowania. Opracowana koncepcja powinna zawierać co najmniej: -Uporządkowaną inwentaryzację istniejących zasobów telefonicznych w JST -Inwentaryzację dostępnej infrastruktury telekomunikacyjnej w gminie -Określenie proponowanych do wdrożenia usług - wykaz z ich parametrami -Zapotrzebowanie na pasmo transmisyjne -Opis proponowanych standardów -Koncepcję struktury rozwiązania -Opis topologii proponowanego rozwiązania -Zalety i wady proponowanego rozwiązania -Charakterystykę bezpieczeństwa transmisji i odporności na awarie -Dobór urządzeń aktywnych -Wymagania na system zarządzania i platformę sprzętową uwzględniający zarządzanie konfiguracją, zarządzanie wydajnością, zarządzanie bezpieczeństwem, monitoring -Model finansowy - oszacowanie nakładów inwestycyjnych i późniejszych kosztów stałych utrzymania -Założenia systemu eksploatacji - organizacja i zasady eksploatacji i utrzymania w tym: -administrowanie siecią, zarządzanie usługami, archiwizacja stanów, -serwis sieci telefonii, ewidencja zasobów, niezbędna dokumentacja -Propozycję wykorzystania istniejących zasobów infrastrukturalnych z określeniem koniecznych modernizacji lub rozbudowy -Określenie punktów styku z operatorami publicznymi i sposób ich fizycznej realizacji -Koncepcję centrum zarządzania siecią telefonii IP -Wytyczne techniczne do realizacji szczegółowych projektów technicznych, -Harmonogram realizacji inwestycji -Inne szczegóły niezbędne do sprecyzowania na użytek projektanta dokumentacji technicznej Zaproponowane rozwiązania muszą zakładać powstanie jednorodnej funkcjonalnie i technicznie sieci telefonicznej z warstwą transportową opartą jedynie na protokole IP (w sieci wewnętrznej) oraz jednolitym planem numeracyjnym w sieci wewnętrznej i zewnętrznej (wspólna pula numerów DDI dla wszystkich JST). W koncepcji powinno być przedstawione przyporządkowanie poszczególnych rodzajów usług do określonych grup użytkowników. Przyporządkowanie powinno zawierać usługi planowane do wdrożenia bezpośrednio po zakończeniu projektu, a także w przyszłości. Koncepcja powinna uwzględniać możliwość elastycznego rozwoju infrastruktury i poszerzania wachlarza usług. Koncepcja ma stanowić podstawę do kolejnych etapów opracowań inwestycji: projektów technicznych i studium wykonalności. Wykonawca przekazując Zamawiającemu koncepcję przenosi jednocześnie na Zamawiającego prawa autorskie i wyraża zgodę na wykorzystywanie jej do celów projektowych i wykonania. Koncepcja powinna uwzględniać efektywne wykorzystanie istniejących zasobów i infrastruktury. W koncepcji należy określić, z jakimi operatorami konieczne jest zbudowanie punktów styku z uwzględnieniem dostępnych interfejsów. Harmonogram realizacji powinien przedstawiać rzeczywisty przebieg procesu w czasie z podziałem na etapy i uwzględnieniem postępowań w trybie zamówień publicznych. Wykonawca koncepcji powinien przygotować haromonogram działań, wskazując w nim te etapy, których realizacja zgodnie z harmonogramem może być najbardziej zagrożona, wyjaśniając dlaczego. Koncepcja winna uwzględniać etapowość realizacji inwestycji. Koncepcja powinna zawierać co najmniej dwa warianty projektowe. Warianty powinny różnić się od siebie co najmniej: - zastosowanym sprzętem; - zastosowanym oprogramowaniem; - zakresem wykorzystania usług operatorów zewnętrznych - należy rozumieć jako ilość i typ usług które będą realizowane w ramach nowej platformy przez sam Urząd lub zlecone na zewnątrz. W opracowanej koncepcji powinny się znaleźć rekomendacje dla jednego z prezentowanych wariantów wraz z uzasadnieniem. Wybrane rozwiązania technologiczne muszą uwzględniać użytkowanie systemu w Jednostkach Samorządu Terytorialnego i być odpowiednio wydajne i pojemne z założeniem 30% wzrostu liczby użytkowników w stosunku do sytuacji obecnej. Koncepcja musi zakładać scenariusze reagowania na awarie kluczowych elementów systemu i eliminować Single Point of Failure. Oferent musi w koncepcji zawrzeć różne kanały komunikacji w tym: głos (poprzez cyfrową sieć telekomunikacyjną jak również Internet), email, SMS, chat, Web collaboration. Koncepcja musi zawierać utworzenie systemu i stanowisk typu Contact Center dla usprawnienia obsługi klientów Urzędu. Koncepcja musi zawierać wdrożenie zaawansowanego systemu IVR łącznie z TTS i ASR dla usprawnienia obsługi klientów Urzędu. Koncepcja musi być przygotowana dla Urzędu Miasta Milanówka i obejmować dostarczenie usług i uruchomienie sieci telefonii IP dla wszystkich użytkowników JST w lokalizacjach: -Urząd Miejski w Milanówku ul. Kościuszki 45 -Centrum Kultury i Promocji w Milanówku -Szkoły Podstawowej nr. 2 -Straż Miejska ul. Warszawska 32 -Zespół Szkół Gminnych nr 3 ul. Żabie Oczko 1 -Urząd Miejski w Milanówku ul. Spacerowa 4 -Zakład Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej ul. Fiderkiewicza 41 -Ośrodek Pomocy Społecznej ul. Fiderkierwicza 41 -Zespół Szkół Gminnych nr 1 ul. Królewska 69 -Przedszkole nr 1 ul. Fiderkiewicza -Ochotnicza Straż Pożarna -Miejska Biblioteka Publiczna Proponowane rozwiązanie powinno dodatkowo oferować usługi: -Aparaty publiczne IP w różnych lokalizacjach umożliwiające bezpłatne połączenia z JST -Darmowych wewnętrznych połączeń pomiędzy JST -Videokonferencje pomiędzy JST Opracowaną koncepcję powinno cechować: - skalowalność - system musi mieć możliwość rozwoju bez konieczności wprowadzania większych zmian do już istniejącego projektu; - możliwość zarządzania - system powinien być zaprojektowany w sposób sprzyjający jego nadzorowi i zarządzaniu, co pozwoli zapewnić jego stałe, niezawodne działanie. Wykonawca obowiązany jest przekazać Zamawiającemu przedmiot zamówienia zarówno w formie tradycyjnych opracowań papierowych (4 egz.) jak również w formie elektronicznej (4 egz.), w postaci plików odczytywanych przez powszechne programy określone w Rozporządzeniu Rady Ministrów z dnia 11 października 2005 roku w sprawie minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych. Prace składające się na przedmiot umowy należy wykonać z należyta starannością, zgodnie z obowiązującymi polskimi normami i przepisami prawa, zasadami współczesnej wiedzy technicznej. UWAGA! Szczegóły opracowania należy uzgadniać na bieżąco z Zamawiającym!.

II.1.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 72.22.22.00 - Usługi w zakresie systemów informacji lub usługi w zakresie planowania technologii .

II.1.5) Całkowita końcowa wartość zamówienia (bez VAT) obejmująca wszystkie zamówienia i części: 28000.00 PLN.

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: Przetarg nieograniczony

IV.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie

SEKCJA V: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

V.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 09.10.2008.

V.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 6.

V.3) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• ANCOM Aneta Boniecka, ul. Sadowa 19, 05-825 Grodzisk Maz., kraj/woj. mazowieckie.

V.4) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O NIE PODLEGAJĄCYCH ODRZUCENIU OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ (bez VAT)

• Cena wybranej oferty: 28000.00
• Oferta z najniższą ceną: 28000.00 oferta z najwyższą ceną: 68000.00
• Waluta: PLN.