Ogłoszenie o zamówieniu
Usługi
ROZWÓJ I WDROŻENIE E-USŁUG PUBLICZNYCH

SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: ZESPÓŁ OPIEKI ZDROWOTNEJ W NIDZICY

1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 000306561

1.5) Adres zamawiającego

1.5.1.) Ulica: ul. Mickiewicza 23

1.5.2.) Miejscowość: Nidzica

1.5.3.) Kod pocztowy: 13-100

1.5.4.) Województwo: warmińsko-mazurskie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL622 - Olsztyński

1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: l.brejnak@zoz.nidzica.pl

1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: https://zoz.nidzica.pl/

1.6.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - osoba prawna, o której mowa w art. 4 pkt 3 ustawy (podmiot prawa publicznego)

1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: Zdrowie

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Ogłoszenie dotyczy:

Zamówienia publicznego

2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:

ROZWÓJ I WDROŻENIE E-USŁUG PUBLICZNYCH

2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-c83d10fb-6cba-4db1-a96b-f9ddbdd98f30

2.5.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00109751

2.6.) Wersja ogłoszenia: 01

2.7.) Data ogłoszenia: 2026-02-12

2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak

2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2026/BZP 00103060/01/P

2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:

1.3.1 ROZWÓJ I WDROŻENIE E-USŁUG PUBLICZNYCH

2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy: Nie

2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Tak

2.15.) Nazwa projektu lub programu

4. Zamówienie realizowane jest w ramach projektu nr FEWM.01.07-IZ.00-0004/25 pn. „Utrzymanie i rozwój informatyzacji ZOZ w Nidzicy”, współfinansowanego ze środków Programu Fundusze Europejskie dla Warmii i Mazur 2021–2027, Priorytet FEWM.01 Gospodarka, Działanie FEWM.01.07 E zdrowie.

2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA

3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania

https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-c83d10fb-6cba-4db1-a96b-f9ddbdd98f30

3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia: Nie

3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej: Tak

3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej: https://ezamowienia.gov.pl/pl/

3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej: 1. Komunikacja w postępowaniu o udzielenie zamówienia odbywa się przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, przy użyciu Platformy e-Zamówienia, która dostępna jest pod adresem https://ezamowienia.gov.pl
2. Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, musi posiadać konto podmiotu Wykonawca na Platformie e-Zamówienia. Szczegółowe informacje na temat zakładania kont podmiotów oraz zasady i warunki korzystania z Platformy e-Zamówienia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia, dostępny na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl oraz w zakładce „Centrum Pomocy”.
3. Wszelka korespondencja kierowana do zamawiającego powinna/musi być sygnowana wskazanym nr referencyjnym sprawy.
4. Jeżeli dokumenty elektroniczne, przekazywane przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, zawierają informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz. U. z 2020 r. poz. 1913 oraz z 2021 r.
poz. 1655) wykonawca, w celu utrzymania w poufności tych informacji, przekazuje je w wydzielonym i odpowiednio oznaczonym pliku, wraz z jednoczesnym zaznaczeniem w nazwie pliku „Dokument stanowiący tajemnicę przedsiębiorstwa”.
5. Komunikacja w postępowaniu, z wyłączeniem składania ofert/wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, odbywa się drogą elektroniczną za pośrednictwem formularzy do komunikacji dostępnych w zakładce „Formularze” („Formularze do komunikacji”).
Za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” odbywa się w szczególności przekazywanie wezwań i zawiadomień, zadawanie pytań i udzielanie odpowiedzi. Formularze do komunikacji umożliwiają również dołączenie załącznika do przesyłanej wiadomości (przycisk „dodaj załącznik”).
W przypadku załączników, które są zgodnie z ustawą Pzp lub rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów w sprawie wymagań dla dokumentów elektronicznych opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym, mogą być opatrzone, zgodnie z wyborem wykonawcy/wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia/podmiotu udostępniającego zasoby, podpisem typu zewnętrznego lub wewnętrznego. W zależności od rodzaju podpisu i jego typu (zewnętrzny, wewnętrzny) dodaje się uprzednio podpisane dokumenty wraz z wygenerowanym plikiem podpisu (typ zewnętrzny) lub dokument z wszytym podpisem (typ wewnętrzny).
6. Możliwość korzystania w postępowaniu z „Formularzy do komunikacji” w pełnym zakresie wymaga posiadania konta „Wykonawcy” na Platformie e-Zamówienia oraz zalogowania się na Platformie e-Zamówienia. Do korzystania z „Formularzy do komunikacji” służących do zadawania pytań dotyczących treści dokumentów zamówienia wystarczające jest posiadanie tzw. konta uproszczonego na Platformie e-Zamówienia.
7. Wszystkie wysłane i odebrane w postępowaniu przez wykonawcę wiadomości widoczne są po zalogowaniu w podglądzie postępowania w zakładce „Komunikacja”.
8. Maksymalny rozmiar plików przesyłanych za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” wynosi 150 MB (wielkość ta dotyczy plików przesyłanych jako załączniki do jednego formularza).
9. Minimalne wymagania techniczne dotyczące sprzętu używanego w celu korzystania z usług Platformy e-Zamówienia oraz informacje dotyczące specyfikacji połączenia określa Regulamin Platformy
e-Zamówienia.
10. W przypadku problemów technicznych i awarii związanych z funkcjonowaniem Platformy e-Zamówienia użytkownicy mogą skorzystać ze wsparcia technicznego dostępnego pod numerem telefonu (32) 77 88 999 lub drogą elektroniczną poprzez formularz udostępniony na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl w zakładce „Zgłoś problem”.
11. W uzasadnionych przypadkach uniemożliwiających komunikację wykonawcy i zamawiającego za pośrednictwem Platformy e-Zamówienia, Zamawiający dopuszcza komunikację za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail: l.brejnak@zoz.nidzica.pl (nie dotyczy składania ofert )

3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne: Nie

3.12.) Oferta - katalog elektroniczny: Nie dotyczy

3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:

polski

3.15.) RODO (obowiązek informacyjny): Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 RODO Zamawiający informuje, że:
1. Administratorem danych osobowych jest Zespół Opieki Zdrowotnej w Nidzicy
2. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych: iod@zoz.nidzica.pl
3. Dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu związanym z postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego nr [numer sprawy].
4. Odbiorcami danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o art. 18 oraz art. 74 ustawy z dnia 11 września 2019 r. – Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2024 r. poz. 1120).
5. Dane osobowe będą przechowywane przez okres 4 lat od dnia zakończenia postępowania (art. 78 ust. 1 PZP), a jeżeli czas trwania umowy przekracza 4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas trwania umowy.
6. Wykonawca składając ofertę oświadcza, że wypełnił obowiązki informacyjne przewidziane w art. 13 lub art. 14 RODO wobec osób fizycznych, od których dane osobowe bezpośrednio lub pośrednio pozyskał w celu ubiegania się o udzielenie zamówienia.
7. W odniesieniu do danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany (art. 22 RODO).
8. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje:
1) prawo dostępu do danych (art. 15 RODO);
2) prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) – skorzystanie z tego prawa nie może skutkować zmianą wyniku postępowania ani zmianą postanowień umowy;
3) prawo żądania ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO;
4) prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Osobie, której dane dotyczą, nie przysługuje:
1) prawo do usunięcia danych (w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO);
2) prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO);
3) prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO), gdyż podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
10. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej SWZ zastosowanie mają przepisy ustawy Prawo zamówień publicznych oraz Kodeksu cywilnego.

SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.

4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie

4.1.2.) Numer referencyjny: ZP.1.2026

4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi

4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie

4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Nie

4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Nie

4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:

4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest rozwój i wdrożenie e-usług publicznych dostępnych on-line w Zespole Opieki Zdrowotnej w Nidzicy, umożliwiających pacjentom elektroniczny dostęp do usług publicznych Zamawiającego, dostawa niezbędnej infrastruktury IT, zapewnienie usługi przetwarzania w chmurze oraz opieki serwisowej i asysty technicznej. Zamówienie obejmuje w szczególności integrację z funkcjonującym u Zamawiającego systemem HIS, Elektroniczną Dokumentacją Medyczną (EDM) oraz systemami centralnymi e-zdrowia, w tym platformą P1.

4.2.6.) Główny kod CPV: 72263000-6 - Usługi wdrażania oprogramowania

4.2.7.) Dodatkowy kod CPV:

72262000-9 - Usługi rozbudowy oprogramowania

72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania

72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów

72230000-6 - Usługi w zakresie rozbudowy oprogramowania

30200000-1 - Urządzenia komputerowe

30213300-8 - Komputer biurkowy

30199761-2 - Etykiety z kodem kreskowym

4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie

4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 4 miesiące

4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie

4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie

4.3.) Kryteria oceny ofert

4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Punktowo

4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium kosztu oraz kryteria jakościowe

Kryterium 1

4.3.5.) Nazwa kryterium: Koszt

4.3.6.) Waga: 60

Kryterium 2

4.3.4.) Rodzaj kryterium:

serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.

4.3.5.) Nazwa kryterium: Okres gwarancji

4.3.6.) Waga: 20

Kryterium 3

4.3.4.) Rodzaj kryterium:

jakość, w tym do parametry techniczne, właściwości estetyczne i funkcjonalne takie jak dostępność dla osób niepełnosprawnych lub uwzględnianie potrzeb użytkowników

4.3.5.) Nazwa kryterium: Czas naprawy awarii krytycznej

4.3.6.) Waga: 20

4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie

SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW

5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Nie

5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Nie

5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak

5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych:

1. Zamawiający żąda przedmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie, że oferowane usługi, dostawy spełniają określone przez zamawiającego wymagania, ponieważ są one niezbędne do przeprowadzenia postępowania.
2. W celu potwierdzenia, że oferowane usługi odpowiadają wymaganiom określonym w SWZ Zamawiający żąda złożenia wraz z ofertą:
1) Oświadczenia pn.: „Formularz parametrów wymaganych i oferowanych” zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik Nr 6a do SWZ – Powiadomienia pacjenta
2) Oświadczenia pn.: „Formularz parametrów wymaganych i oferowanych” zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik Nr 6b do SWZ – Dostawa kolektora danych
3) Oświadczenia pn.: „Formularz parametrów wymaganych i oferowanych” zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik Nr 6c do SWZ – Dostawa drukarki etykiet
4) Oświadczenia pn.: „Formularz parametrów wymaganych i oferowanych” zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik Nr 6d do SWZ – Wymagania funkcjonalne dla rozbudowy systemu HIS
5) Oświadczenia pn.: „Formularz parametrów wymaganych i oferowanych” zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik Nr 6e do SWZ – Zestaw komputerowy
6) Oświadczenia pn.: „Formularz parametrów wymaganych i oferowanych” zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik Nr 6f do SWZ – Pulpit Pielęgniarski
7) Oświadczenia pn.: „Formularz parametrów wymaganych i oferowanych” zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik Nr 6g do SWZ – Lekospis
8) Oświadczenia pn.: „Formularz parametrów wymaganych i oferowanych” zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik Nr 6h do SWZ – system bazodanowy
9) Oświadczenia pn.: „Formularz parametrów wymaganych i oferowanych” zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik Nr 6i do SWZ – Nabycie usługi przetwarzania w chmurze

5.9.) Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych: Tak

5.10.) Przedmiotowe środki dowodowe podlegające uzupełnieniu po złożeniu oferty:

1) Oświadczenia pn.: „Formularz parametrów wymaganych i oferowanych” zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik Nr 6a do SWZ – Powiadomienia pacjenta
2) Oświadczenia pn.: „Formularz parametrów wymaganych i oferowanych” zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik Nr 6b do SWZ – Dostawa kolektora danych
3) Oświadczenia pn.: „Formularz parametrów wymaganych i oferowanych” zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik Nr 6c do SWZ – Dostawa drukarki etykiet
4) Oświadczenia pn.: „Formularz parametrów wymaganych i oferowanych” zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik Nr 6d do SWZ – Wymagania funkcjonalne dla rozbudowy systemu HIS
5) Oświadczenia pn.: „Formularz parametrów wymaganych i oferowanych” zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik Nr 6e do SWZ – Zestaw komputerowy
6) Oświadczenia pn.: „Formularz parametrów wymaganych i oferowanych” zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik Nr 6f do SWZ – Pulpit Pielęgniarski
7) Oświadczenia pn.: „Formularz parametrów wymaganych i oferowanych” zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik Nr 6g do SWZ – Lekospis
8) Oświadczenia pn.: „Formularz parametrów wymaganych i oferowanych” zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik Nr 6h do SWZ – system bazodanowy
9) Oświadczenia pn.: „Formularz parametrów wymaganych i oferowanych” zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik Nr 6i do SWZ – Nabycie usługi przetwarzania w chmurze

SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA

6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe: Nie

6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną: Nie

6.4.) Zamawiający wymaga wadium: Nie

6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy: Nie

6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia:

1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania w postępowaniu
i zawarcia umowy (zgodnie z art. 58 ustawy PZP).
2. Oferta wspólna musi być podpisana w taki sposób, by wiązała wszystkich wykonawców występujących wspólnie. Może ją podpisać pełnomocnik lub wszyscy członkowie konsorcjum.
3. Wykonawcy występujący wspólnie ponoszą solidarną odpowiedzialność za wykonanie umowy
i wniesienie zabezpieczenia należytego wykonania umowy.
4. W przypadku oferty wspólnej, oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia (art. 125 ust. 1 PZP) składa każdy z wykonawców oddzielnie.

6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane: Tak

SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY

7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek: Nie

7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy: Tak

7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:

Zgodnie z Załącznikiem Nr 7 wzór umowy

7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia: Nie

SEKCJA VIII – PROCEDURA

8.1.) Termin składania ofert: 2026-02-20 10:00

8.2.) Miejsce składania ofert: https://ezamowienia.gov.pl/

8.3.) Termin otwarcia ofert: 2026-02-20 10:30

8.4.) Termin związania ofertą: do 2026-03-21