Ogłoszenie o wyniku postępowania
Usługi
Wdrożenie e-usług publicznych w ZGK Sp. z o.o. w Kątach Wrocławskich
w ramach RPO woj. dolnośl. 2014-2020 współf. ze śr. UE, EFRR

Nr naboru: RPDS.02.01.02-IZ.00-02-409/20
PO RPDS: RPO WD 2014-2020

SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: Zakład Gospodarki Komunalnej Sp. z o. o.

1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 932195516

1.5) Adres zamawiającego

1.5.1.) Ulica: 1 MAJA 26B

1.5.2.) Miejscowość: Kąty Wrocławskie

1.5.3.) Kod pocztowy: 55-080

1.5.4.) Województwo: dolnośląskie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL518 - Wrocławski

1.5.7.) Numer telefonu: (71) 316 61 67

1.5.8.) Numer faksu: -

1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: a.sobierajska@zgk-katy.pl

1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: http://www.zgk-katy.pl

1.6.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania:

https://platformazakupowa.pl/transakcja/522529

1.7.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - osoba prawna, o której mowa w art. 4 pkt 3 ustawy (podmiot prawa publicznego)

1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego: Środowisko

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Ogłoszenie dotyczy:

Zamówienia publicznego

2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:

Wdrożenie e-usług publicznych w ZGK Sp. z o.o. w Kątach Wrocławskich
w ramach RPO woj. dolnośl. 2014-2020 współf. ze śr. UE, EFRR

Nr naboru: RPDS.02.01.02-IZ.00-02-409/20
PO RPDS: RPO WD 2014-2020

2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-4d701ce3-4207-11ec-8c2d-66c2f1230e9c

2.5.) Numer ogłoszenia: 2022/BZP 00000854

2.6.) Wersja ogłoszenia: 01

2.7.) Data ogłoszenia: 2022-01-03

2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Nie

2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Tak

2.12.) Nazwa projektu lub programu:

Regionalny Program Operacyjny Województwa Dolnośląskiego 2014-2020 współfinansowany ze środków Unii Europejskiej, Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego Numer naboru: RPDS.02.01.02-IZ.00-02-409/20 Program Operacyjny RPDS: RPO WD 2014-2020

2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy: Tak

2.14.) Numer ogłoszenia: 2021/BZP 00264887/03

SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ

3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

4.1.) Numer referencyjny: ZGK/DOK/TP/04/2021

4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie

4.3.) Wartość zamówienia: 248422,58 PLN

4.4.) Rodzaj zamówienia: Usługi

4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

Wdrożenie systemu informatycznego e-Usług publicznych polegających przede wszystkim na:
1) wdrożeniu aplikacji eBOK (elektroniczne Biuro Obsługi Klienta), umożliwiającej elektroniczne załatwianie spraw związanych z usługami świadczonymi przez Zamawiającego związane
z gospodarką wodno-kanalizacyjną, a także usługami z zakresu gospodarki odpadami dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą na terenie gminy Kąty Wrocławskie;
2) wdrożeniu aplikacji Chatbot (eBOT) w postaci elektronicznego asystenta, przypisanego do strony internetowej ZGK Sp. z o.o., który replikuje zachowania ludzkie odpowiadając na najczęściej zadawane pytania Klientów, prowadzi konwersację z odbiorcami o dowolnej
i z dowolnego miejsca.
W ramach zamówienia Wykonawca zobowiązany jest ponadto do:
1) przekazania Opisu technicznego oferowanego systemu wdrożenia e-Usług
2) przeprowadzenia szkoleń stacjonarnych dla pracowników Zamawiającego
3) przygotowania instrukcji korzystania z e-Usług w formacie dokumentacji technicznej możliwym do dostosowania przez Zamawiającego do udostępnienia dla Klientów ZGK Sp. z o.o.
4) wykonania testów bezpieczeństwa systemu -
5) przekazania Zamawiającemu praw autorskich na wdrożone przez Wykonawcę e-Usługi.
6) Nabycie licencji na oprogramowanie enova365.
Przedmiot zamówienia zostanie zrealizowany zgodnie z Harmonogramem prac dotyczącym Etapów i terminów wdrożenia przedmiotu zamówienia:
ETAP I
1. Przekazanie dokumentu „Opis techniczny oferowanego systemu wdrożenia e-Usług”
2. Nabycie licencji enova365
ETAP II
1. Wdrożenie usługi - Rejestracja nowego konta użytkownika e -BOK
2. Wdrożenie usługi - Obsługa informacji dotyczącej zużycia wody
ETAP III
1. Wdrożenie usługi - Obsługa zleceń dotyczących wodomierza
2. Wdrożenie usługi - Obsługa wniosku o zwrot nadpłaty / wpłaty
3. Wdrożenie usługi - Zgłoszenie uwagi ogólnej
4. Wdrożenie usługi - Edycja danych klienta
ETAP IV
1. Wdrożenie usługi - Obsługa opłat z tytułu faktur za usługi dostarczania wody i odprowadzania ścieków
ETAP V
1. Wdrożenie usługi - Kalkulator ofertowy usług gospodarki odpadowej
2. Wdrożenie usługi - Rejestracja klienta usług gospodarki odpadowej
3. Wdrożenie e-usługi - Generowanie umowy usług gospodarki odpadowej
4. Wdrożenie e-usługi - Obsługa opłat z tytułu faktur za usługi gospodarki odpadowej
5. Wdrożenie e-usługi zlecenia okazjonalnego wywozu kontenera
ETAP VI
1. Wdrożenie e-usługi e - BOT
ETAP VII
1. Przeprowadzenie szkoleń stacjonarnych dla 8 pracowników Zamawiającego
2. Przekazanie instrukcji korzystania z e-Usług w formacie dokumentacji technicznej możliwym do dostosowania przez Zamawiającego do udostępnienia dla Klientów ZGK Sp. z o.o.
3. Przekazanie Zamawiającemu autorskich praw majątkowych na wdrożone
e-usługi
4. Wykonanie testów bezpieczeństwa systemu
Zamawiający informuje, iż e-Usługi dedykowane będą dla Klientów Zamawiającego (Odbiorców) którymi są:
a) mieszkańcy gminy Kąty Wrocławskie, korzystający z systemu zbiorowego zaopatrzenia w wodę
i odbioru ścieków komunalnych, a także mający zamiar korzystać z usług ofertowanych przez Zamawiającego;
b) podmioty gospodarcze prowadzące działalność na terenie gminy Kąty Wrocławskie korzystające z systemu zbiorowego zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków oraz korzystające lub zamierzające korzystać z usług Zamawiającego w zakresie gospodarki odpadami;
c) podmioty publiczne i prywatne prowadzące działalność niegospodarczą na terenie gminy Kąty Wrocławskie korzystające z systemu zbiorowego zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków oraz korzystające lub zamierzające korzystać z usług ZGK sp. z o.o. w Kątach Wrocławskich w zakresie gospodarki odpadami.

4.5.3.) Główny kod CPV: 72263000-6 - Usługi wdrażania oprogramowania

4.5.4.) Dodatkowy kod CPV:

48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne

72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA

5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania: Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy

SEKCJA VI OFERTY

6.1.) Liczba otrzymanych ofert lub wniosków: 1

6.1.1.) Liczba otrzymanych ofert wariantowych: 0

6.1.2.) Liczba ofert dodatkowych: 0

6.1.3.) Liczba otrzymanych od MŚP: 1

6.1.4.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego: 0

6.1.5.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG: 0

6.1.6.) Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt: 0

6.1.7.) Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt: 0

6.2.) Cena lub koszt oferty z najniższą ceną lub kosztem: 0 PLN

6.3.) Cena lub koszt oferty z najwyższą ceną lub kosztem: 305559,73 PLN

6.4.) Cena lub koszt oferty wykonawcy, któremu udzielono zamówienia: 305559,73 PLN

6.5.) Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektroniczną: Nie

6.6.) Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantową: Nie

SEKCJA VII WYKONAWCA, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA

7.1.) Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie zamówienia: Nie

7.2.) Wielkość przedsiębiorstwa wykonawcy: Mikro przedsiębiorca

7.3.) Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:

7.3.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia: MOBILE IT TOMASZ WAWRZYNIAK

7.3.2) Krajowy Numer Identyfikacyjny: 617-20-06-500

7.3.3) Ulica: ŚWIETOKRZYSKA

7.3.4) Miejscowość: JAROCIN

7.3.5) Kod pocztowy: 63-200

7.3.6.) Województwo: wielkopolskie

7.3.7.) Kraj: Polska

7.4.) Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?: Nie

SEKCJA VIII UMOWA

8.1.) Data zawarcia umowy: 2021-12-23

8.2.) Wartość umowy/umowy ramowej: 305559,73 PLN

8.3.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 12 miesiące