Łódź: Przedłużenie wsparcia dla routera M20
Numer ogłoszenia: 440948 - 2009; data zamieszczenia: 23.12.2009
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Politechnika Łódzka Centrum Komputerowe , ul. Wólczańska 175, 90-924 Łódź, woj. łódzkie, tel. 042 6383500, faks 042 6312839.

• Adres strony internetowej zamawiającego: www.man.lodz.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Uczelnia publiczna.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Przedłużenie wsparcia dla routera M20.

II.1.2) Rodzaj zamówienia: usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia: I. Przedmiotem zamówienia jest : Usługa przedłużenia wsparcia dla routera M20 do 31.12.2012. II. Warunki serwisowe wsparcia: 1. Definicje: a) Za awarię o priorytecie krytycznym uważa się każdą awarię routera w trakcie normalnej pracy, która: - powoduje krytyczne pogorszenie funkcjonowania sieci lub, - ma krytyczny wpływ na dostępność sieci lub, - ma krytyczny wpływ na jakość świadczonych usług lub, - ma krytyczny wpływ na system zarządzania siecią Przykłady: - uszkodzenie komponentu nieredundantnego, - awaria skutkująca znacznym lub całkowitym wstrzymaniem przesyłania ruchu klienckiego na danym routerze, - ciągłe restarty routera, - długotrwała utrata stabilności dynamicznych protokołów rutingu na danym routerze b) Za awarię o priorytecie wysokim uważa się każdą awarię routera w trakcie normalnej pracy, która: - powoduje poważne pogorszenie funkcjonowania sieci lub, - ma poważny wpływ na dostępność sieci ruterów IP lub, - ma poważny wpływ na jakość świadczonych usług lub, - ma poważny wpływ na możliwość naliczania opłat lub, - ma poważny wpływ na system zarządzania siecią Przykłady: - powtarzające się (nie ciągłe) restarty routera, - powtarzająca się utrata stabilności dynamicznych protokołów rutingu na danym routera, - poważne obniżenie jakości świadczonych usług, - niemożność zbierania statystyk SNMP z routera. c) Za awarię o priorytecie średnim uważa się każde mniej istotne pogorszenie funkcjonalności lub wydajności sieci, które ma wpływ na jakość świadczonych usług użytkownikom lub utrudnia kontrolę lub skuteczność eksploatacji. - Przykłady: - uszkodzenie komponentu redundatnego np. karta RE, SSB, zasilacz - utrudnienia w zbieraniu statystyk SNMP z routera d) Za awarię o priorytecie niskim uważa się wszelkie inne uszkodzenia nie mające wpływu na pracę sieci, a w szczególności na pracę użytkowników oraz uszkodzenia w niewielkim stopniu utrudniające kontrolę lub skuteczność eksploatacji. Przykłady: - uszkodzenie komponentu redundantnego nie powodujące utraty redundancji routera np. uszkodzenie flash-a na karcie RE, - jednokrotny restart routera (wyjaśnienie przyczyny), - jednokrotny restart pojedynczego komponentu (redundantnego lub nie) routera (wyjaśnienie przyczyny), - poważne niezgodności lub wady występujące w dokumentacji, - niepoprawna prezentacja statystyk ruchu, - brak synchronizacji alarmów na serwerach primary i backup - wszelkie inne uszkodzenia i problemy, które nie są objęte innymi priorytetami 2. Czasy reakcji i usunięcia awarii w zależności od jej priorytetu: Priorytet Dostępność Reakcja Rozwiązanie tymczasowe (tymczasowe przywrócenie funkcjonalności systemu) Naprawa* Krytyczny 24x7 4h 8h 24h Wysoki 8:00 - 17:00 12h 24h 48h Średni 8:00 - 17:00 24h 10 dni 21 dni Niski 8:00 - 17:00 następny dzień roboczy Nie dotyczy 30 dni * Jeżeli w ramach naprawy wdrożone zostało rozwiązanie tymczasowe, wykonawca zobowiązuje się do wdrożenia ostatecznego w pełni przywracającego funkcjonalność sprzed wystąpienia problemu w ciągu 60 dni od zgłoszenia problemu. 3. Dodatkowe warunki : a. Naprawy sprzętu odbywać się będą w siedzibie zamawiającego. b. W przypadku brak możliwości naprawy uszkodzonego podzespołu w siedzibie zamawiającego możliwe jest jego odesłanie do producenta/wykonawcy pod warunkiem wcześniejszego dostarczenia przez wykonawcę elementu na wymianę. Dopuszczalne jest dostarczenie elementu zastępczego, który zostanie odesłany w późniejszym czasie do wykonawcy po dostarczeniu elementu docelowego. c. W przypadku konieczności wymiany uszkodzonego podzespołu wymiana nastąpi po upływie maksymalnie 10 dni. d. Wszelkie przesyłki uszkodzonych elementów celem ich serwisu dokonywane są na koszt wykonawcy..

II.1.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 72.00.00.00 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia .

II.1.5) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie.

II.1.7) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA: Zakończenie: 31.12.2012.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WARUNKI DOTYCZĄCE ZAMÓWIENIA

Informacja na temat wadium: zamawiający nie żąda wniesienia wadium

III.2) WARUNKI UDZIAŁU

• Opis warunków udziału w postępowaniu oraz opis sposobu dokonywania oceny spełniania tych warunków: Wykonawcy ubiegający się o zamówienie publiczne muszą spełniać niżej wymienione warunki udziału w postępowaniu: 1) Posiadać uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień. W celu potwierdzenia spełniania niniejszego warunku wykonawcy zobowiązani są przedłożyć następujące dokumenty: a) Aktualny odpis z właściwego rejestru albo aktualne zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia do ewidencji działalności gospodarczej, wystawionego nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. b) Aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego oraz właściwego oddziału ZUS lub KRUS potwierdzających odpowiednio, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, opłat oraz składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne, lub zaświadczeń, ze uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert. 2) Posiadać niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz dysponować potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia lub przedstawić pisemne zobowiązanie innych podmiotów do udostępnienia potencjału technicznego i osób zdolnych do wykonania zamówienia - załącznik nr 2. 3) Znajdować się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie niniejszego zamówienia - załącznik nr 2. 4) Nie podlegać wykluczeniu z postępowania na postawie art. 24 ustawy Prawo zamówień publicznych - załącznik nr 2. 5) Oświadczenie o prawie do sprzedaży i serwisowania urządzeń firmy Juniper z serii M20 lub większych - załącznik nr 3.
• Informacja o oświadczeniach i dokumentach, jakie mają dostarczyć wykonawcy w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu: 1. Aktualny odpis z właściwego rejestru albo aktualne zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia do ewidencji działalności gospodarczej, wystawionego nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. W przypadku składania ofert przez wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia, wymagany dokument musi być złożony przez każdego z nich. 2. Aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego oraz właściwego oddziału ZUS lub KRUS potwierdzających odpowiednio, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, opłat oraz składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne, lub zaświadczeń, ze uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert W przypadku składania ofert przez wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia, wymagany dokument musi być złożony przez każdego z nich. 3. Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokumentów, o których mowa w pkt. 1 i 2 - składa dokument lub dokumenty, wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzająco odpowiednio, że; a) nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości, b) nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organy, c) nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie. 4. Jeżeli w kraju pochodzenia osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt 3 zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio kraju pochodzenia osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania. 5. Oświadczenie wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, sporządzone na podstawie wzoru stanowiącego załącznik nr 2. W przypadku składania ofert przez wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia, wymagane oświadczenie musi być złożony przez każdego z nich. 6) Oświadczenie o prawie do sprzedaży i serwisowania urządzeń firmy Juniper z serii M20 lub większych - załącznik nr 3.

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert: najniższa cena.

IV.2.2) Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie.

IV.3) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.3.1) Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.zp.p.lodz.pl.
Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem: Centrum Komputerowym PŁ ul. Wólczańska 175 90-924 Łódź.

IV.3.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert: 05.01.2010 godzina 10:00, miejsce: Centrum Komputerowym PŁ ul. Wólczańska 175 90-924 Łódź.

IV.3.5) Termin związania ofertą: okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).