Gniezno: OBJĘCIE NADZOREM AUTORSKIM I SERWISEM OPROGRAMOWANIA APLIKACYJNEGO W OKRESIE 24 MIESIĘCY OD DATY PODPISANIA UMOWY
Numer ogłoszenia: 367172 - 2014; data zamieszczenia: 06.11.2014
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: nie.

Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia: nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Zespół Opieki Zdrowotnej, ul. Św. Jana 9, 62-200 Gniezno, woj. wielkopolskie, tel. 061 4264461, faks 061 4263233.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: OBJĘCIE NADZOREM AUTORSKIM I SERWISEM OPROGRAMOWANIA APLIKACYJNEGO W OKRESIE 24 MIESIĘCY OD DATY PODPISANIA UMOWY.

II.2) Rodzaj zamówienia: Usługi.

II.3) Określenie przedmiotu zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest: 1) Objęcie nadzorem autorskim, modułów Oprogramowania AMMS wymienionych poniżej: lp Moduł ilość posiadanych licencji 1 Ruch Chorych 61 2 Rozliczenia z NFZ 6 3 Apteka 5 4 Apteczka Oddziałowa 0 5 Pracownia diagnostyczna 5 6 Blok Operacyjny 1 Razem: 78 2) Świadczenie usług serwisowych, w tym: a) Korzystanie z konsultacji typu HelpDesk (pomoc i konsultacje telefoniczne) w zakresie obsługi i administrowania Oprogramowaniem Aplikacyjnym wymienionym w punkcie 1, u Autoryzowanego Przedstawiciela Wykonawcy, w godzinach pracy Wykonawcy; b) Gotowość do świadczenia usług serwisowych, w ramach puli godzin serwisowych, o której mowa poniżej, z gwarantowanym czasem przystąpienia do wykonywania przyjętych do realizacji prac w ciągu 4 dni roboczych od chwili otrzymania zlecenia; c) wykonywanie, w ramach puli godzin serwisowych, o których jest mowa, usług serwisowych w zakresie: Aktualizacja bazy danych Oprogramowania Aplikacyjnego Aktualizacja Oprogramowania Aplikacyjnego Wdrażanie i konfiguracja nowych funkcji Oprogramowania Aplikacyjnego Analiza oraz realizacja zgłoszeń od użytkowników dotyczących pracy oraz wprowadzanych danych w Oprogramowaniu Aplikacyjnym (w tym zgłaszanych błędów) Zarządzanie parametrami pracy Oprogramowania Aplikacyjnego poprzez moduł administracyjny Usuwanie błędnie wprowadzonych danych (z poziomu bazy danych), Poprawa błędów (od strony bazy danych), Asysta przy tworzeniu raportów statystycznych / rozliczeniowych Zarządzanie procesami tworzenia kopii zapasowych d) Na rzecz wykonywania usług serwisowych, o których mowa powyżej. ZOZ Gniezno jako Zamawiającemu przysługiwać będzie pula 48 dni serwisowych, przy czym dzień serwisowy to sześć godzin pracy jednego specjalisty, pomiędzy godziną 8:00 a 16:00, na rzecz realizacji usług serwisowych dla Zamawiającego. e) Godziny serwisowe mogą być wykorzystane wyłącznie w okresie obowiązywania niniejszego postępowania i zawartej wg niego umowy. f) Godziny serwisowe mogą być wykorzystane wyłącznie w celu świadczenia przez Wykonawcę lub Autoryzowanego Przedstawiciela Wykonawcy różnych prac instalacyjnych, konfiguracyjnych, diagnostycznych lub instruktarzowych, w zakresie związanym z obsługą i administrowaniem Oprogramowaniem Aplikacyjnym wymienionym w pkt. 1), w siedzibie ZOZ Gniezno, lub zdalnie z siedziby Wykonawcy lub Autoryzowanego Przedstawiciela Wykonawcy. g) Usługi serwisowe realizowane będą w dni robocze pomiędzy godziną 8.00 a 16.00. h) Usługi serwisowe, będą realizowane w odpowiedzi na pisemne zlecenie przedstawione przez osoby wymienione ze strony Zamawiającego. i) Usługi Serwisowe dotyczące Oprogramowania Aplikacyjnego odbywać się będą w pomieszczeniach Zamawiającego lub za pomocą zdalnego szyfrowanego dostępu. j) Usługi serwisowe wykonywane dla każdego z modułów Oprogramowania Aplikacyjnego w pomieszczeniach Zamawiającego lub za pomocą zdalnego dostępu oraz czas ich trwania, zostaną potwierdzone stosownym protokołem podpisywanym przez osoby upoważnione przez Zamawiającego. k) Zrealizowane godziny serwisowe, dla prac realizowanych za pomocą zdalnego dostępu, w siedzibie Wykonawcy lub Autoryzowanego Przedstawiciela Wykonawcy, będą rozliczane z dokładnością do pełnej godziny, zaokrąglając w dół, nie mniej niż 2 godziny dla zlecenia. l) Zrealizowane godziny serwisowe, dla prac realizowanych w siedzibie Zamawiającego (Wizyty serwisowe), będą rozliczane z dokładnością do pełnej godziny, zaokrąglając w dół, nie mniej niż 4 godziny dla zlecenia. m) Usługi serwisu mogą być świadczone również po wyczerpaniu limitu, o którym mowa w ust. 1 o dodatkowe zamówienia usług składane na piśmie, w drodze przekazania Wykonawcy odpowiedniego formularza stanowiącego załącznik do Umowy. Usługi dodatkowe będą odrębnie odpłatne wg zasad określonych z Zamawiającym. Do zasad odbioru dodatkowych usług serwisowych zastosuje się odpowiednie zapisy. n) Wykonanie usług serwisowych potwierdzane będzie podpisaniem stosownego protokołu. Formularz wypełnia Wykonawca, a zatwierdza Zamawiający. o) Protokół wykonania usług serwisowych będzie podstawą rozliczenia godzin/wizyt serwisowych. p) Jeżeli bez uzasadnionej przyczyny Zamawiający nie przystąpi do procedury odbioru lub bez uzasadnionej przyczyny odmówi podpisania jakiegokolwiek protokołu, Wykonawca dokona odbioru jednostronnego oraz jednostronnego sporządzenia i podpisania protokołu, z zaznaczeniem przyczyny odmowy złożenia podpisu przez Zamawiającego. q) Jeżeli z jakichkolwiek przyczyn w toku realizacji przedmiotu usług serwisowych świadczenie usług stanie się niemożliwe do wykonania, bądź jedna ze Stron zerwie podpisaną na skutek tego postępowania Umowę, bądź też Umowa zostanie rozwiązana (za porozumieniem Stron bądź na skutek wypowiedzenia lub z innych przyczyn), Strony zobowiązane są niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie do 2 dni od daty wystąpienia takiej przyczyny lub zdarzenia, sporządzić protokół stanu zaawansowania realizacji usług serwisowych. r) W protokole stanu zaawansowania realizacji usług serwisowych, Strony określą zakres usług dotychczas wykonanych oraz - w razie potrzeby - zasady rozliczenia i wynagrodzenia za usługi wykonane i rozpoczęte, z uwzględnieniem zasad przewidzianych postanowieniami zawartej podczas postępowania Umowy. 3) Aby toku realizacji usług objętych powstałą podczas postępowania Umową Wykonawca może na żądanie Zamawiającego wykonać usługi dodatkowe, nie objęte przedmiotem Umowy, które dzisiaj nie jesteśmy w stanie przewidzieć. Zasady realizacji usług dodatkowych, wysokość wynagrodzenia oraz inne istotne postanowienia powinien przedstawić Wykonawca Zamawiającemu w celu zapoznania się z nimi i po konsultacjach wpisać je do odpowiedniego załącznika przy zwieranej Umowie..

II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 72.00.00.00 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia .

SEKCJA III: PROCEDURA

III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: Zamówienie z wolnej ręki

III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

Część NR: 1   

Nazwa: OBJĘCIE NADZOREM AUTORSKIM I SERWISEM OPROGRAMOWANIA APLIKACYJNEGO W OKRESIE 24 MIESIĘCY OD DATY PODPISANIA UMOWY

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 02.10.2014.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 1.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• Asseco Poland SA, ul. Traugutta 1/7, 50-449 Wrocław, kraj/woj. Polska.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 218592,00 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• Cena wybranej oferty: 218136,00

• Oferta z najniższą ceną: 218136,00 / Oferta z najwyższą ceną: 218136,00

• Waluta: PLN.

ZAŁĄCZNIK I

Uzasadnienie udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia, zamówienia z wolnej ręki albo zapytania o cenę

• 1. Podstawa prawna

  Postępowanie prowadzone jest w trybie zamówienie z wolnej ręki na podstawie art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. b ustawy z dnia 29 stycznia 2004r. - Prawo zamówień publicznych.

• 2. Uzasadnienia wyboru trybu

  Należy podać uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu oraz wyjaśnić, dlaczego udzielenie zamówienia jest zgodne z przepisami.

  z przyczyn związanych z ochroną praw wyłącznych, wynikających z odrębnych przepisów