Wrocław: Przedłużenie i rozszerzenie licencji na oprogramowanie ServiceDesk Plus
Numer ogłoszenia: 352492 - 2009; data zamieszczenia: 09.10.2009
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Dostawy

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: tak, numer ogłoszenia w BZP: 311504 - 2009r.

Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia: nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Gmina Wrocław Urząd Miejski Wrocławia, pl. Nowy Targ 1/8, 50-141 Wrocław, woj. dolnośląskie, tel. 071 7779230, 7779231, faks 071 7779229.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Przedłużenie i rozszerzenie licencji na oprogramowanie ServiceDesk Plus.

II.1.2) Rodzaj zamówienia: Dostawy.

II.1.3) Określenie przedmiotu zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie i rozszerzenie licencji na oprogramowanie ServiceDesk Plus. 1. Przedmiot zamówienia obejmuje: a) rozszerzenia subskrypcji o 2000 dodatkowych węzłów od dnia podpisania umowy do dnia 16.12.2009r, b) przedłużenia subskrypcji na użytkowane oprogramowanie ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise (wydłużenie okresu licencji) od dnia wygaśnięcia aktualnie posiadanej licencji tj. od dnia 17.12.2009r. (wersja wielojęzyczna, 50 serwisantów) na okres 1 roku, c) udzielenia subskrypcji na 3000 dodatkowych węzłów od dnia wygaśnięcia posiadanej licencji tj. od dnia 17.12.2009r. na okres 1 roku. 1. Wykonawca zobowiąże się do obsługi serwisowej produktu (wsparcie i maintenance) w okresie udzielonej licencji. 2. W ramach obsługi serwisowej Zamawiający jako użytkownik licencji otrzyma: a) po stronie producenta oprogramowania - AdventNet: . nielimitowane wsparcie techniczne drogą mailową przez cały rok w trybie 24x5, . telefoniczne wsparcie techniczne dla problemów krytycznych. Ta droga pomocy może być zapoczątkowana przez użytkownika po uprzednim otrzymaniu pocztą elektroniczną zaproszenia lub samodzielnie przez użytkownika dzwoniąc na nr telefonu +1 888 720 9500, . darmowy dostęp do podstawowych uaktualnień i poprawek w systemie, . główne aktualizacje takie jak zmiana wersji z 7.x na 8.x będą udostępniane bez dodatkowych kosztów, . darmowy dostęp do dokumentacji on-line. b) po stronie Wykonawcy: . nielimitowane wsparcie techniczne drogą mailową i systemem zdalnej pomocy w dni robocze w godzinach od 9.00 do 17.00, . telefoniczne wsparcie dla problemów krytycznych, dzwoniąc pod numer pomocy technicznej, . dostęp do bazy wiedzy rozwiązań systemu Wykonawca zrealizuje zamówienie w 100% siłami własnymi. Pozostałe warunki realizacji zamówienia są zawarte w projekcie umowy. Zamawiający przewiduje możliwość zmiany postanowień zawartej umowy w przypadku zmiany unormowań prawnych powszechnie obowiązujących, np. zmiany urzędowej stawki podatku VAT, Nie stanowi zmiany umowy w rozumieniu art. 144 ustawy Prawo zamówień publicznych: zmiana danych związanych z obsługą administracyjno-organizacyjną Umowy, zmiany danych teleadresowych, zmiany osób wskazanych do kontaktów między Stronami.

II.1.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 48.78.00.00 - Pakiety oprogramowania do zarządzania systemem, przechowywaniem i zawartością .

II.1.5) Całkowita końcowa wartość zamówienia (bez VAT) obejmująca wszystkie zamówienia i części: 72945.00 PLN.

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: Przetarg nieograniczony

IV.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie

SEKCJA V: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

V.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 28.09.2009.

V.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 1.

V.3) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• MWT Solutions Sp. z o.o., ul. Skotarska 8A, 61-625 Poznań, kraj/woj. wielkopolskie.

V.4) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O NIE PODLEGAJĄCYCH ODRZUCENIU OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ
I NAJWYŻSZĄ CENĄ (bez VAT)

• Cena wybranej oferty: 72945.00
• Oferta z najniższą ceną: 72945.00 oferta z najwyższą ceną: 72945.00
• Waluta: PLN.