Warszawa: Zapewnienie asysty technicznej do oprogramowania iKSORIS na rzecz Teatru Narodowego dotyczącej .
Numer ogłoszenia: 28647 - 2015; data zamieszczenia: 02.03.2015
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: nie.

Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia: nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Teatr Narodowy, Plac Teatralny 3, 00-077 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. 22 692 06 09, faks 22 692 07 41.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Podmiot prawa publicznego.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Zapewnienie asysty technicznej do oprogramowania iKSORIS na rzecz Teatru Narodowego dotyczącej ..

II.2) Rodzaj zamówienia: Usługi.

II.3) Określenie przedmiotu zamówienia: Opis przedmiotu zamówienia: a) bezpłatny dostęp do nowych wersji modułów oprogramowania systemu iKSORIS wynikających z rozwoju systemu i zmian przepisów, b) informowanie Teatru o udostępnieniu nowych wersji modułów oprogramowania iKSORIS wraz ze specyfikacją wprowadzonych zmian w tych modułach, c) instalowanie na serwerze i stacjach roboczych nowych wersji modułów ADMINISTRACJA, REZERWACJA, KASA, WYMIANA DANYCH, INTERNET, d) udostępnianie w postaci plików instalacyjnych nowych wersji modułu KONTROLA BILETÓW oraz RAPORTY. e) informowanie o udostępnieniu nowej wersji modułu oraz zaplanowaniu dogodnego terminu jego aktualizacji. Jako dogodny, rozumie się termin, który zaakceptują obie strony (SoftCOM i Teatr), f) udzielanie pomocy w rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z działaniem oprogramowania iKSORIS, g) udzielanie informacji na temat sposobu działania wszystkich funkcji oferowanych przez oprogramowanie iKSORIS, h) udzielanie informacji na temat sposobu wykonywania kopii bezpieczeństwa danych, i) udzielanie informacji na temat optymalnej względem potrzeb Klienta konfiguracji oprogramowania, j) weryfikacja powodów, które doprowadziły do niezgodności w zgromadzonych danych (jaki użytkownik i w jakich okolicznościach popełnił błąd), k) przyjmowanie zgłoszeń telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni świątecznych, w godzinach 9.00-17.00, l) udzielenie zgłoszonej pomocy technicznej w ciągu 8 godzin od momentu odebrania zgłoszenia. Jako moment odebrania zgłoszenia ustala się: dla zgłoszenia telefonicznego moment przyjęcia takiego zgłoszenia, dla zgłoszenia wysłanego pocztą elektroniczną moment odebrania wiadomości..

II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 48.11.00.00 - Pakiety oprogramowania dla punktów sprzedaży .

SEKCJA III: PROCEDURA

III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: Zamówienie z wolnej ręki

III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 12.02.2015.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 1.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• SoftCOM Spółka jawna, al. Kasztanowa 18-20, 53-125 Wrocław, kraj/woj. dolnośląskie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 26640,00 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• Cena wybranej oferty: 29520,00

• Oferta z najniższą ceną: 29520,00 / Oferta z najwyższą ceną: 29520,00

• Waluta: PLN.

ZAŁĄCZNIK I

Uzasadnienie udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia, zamówienia z wolnej ręki albo zapytania o cenę

• 1. Podstawa prawna

  Postępowanie prowadzone jest w trybie zamówienie z wolnej ręki na podstawie art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. a, art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. b ustawy z dnia 29 stycznia 2004r. - Prawo zamówień publicznych.

• 2. Uzasadnienia wyboru trybu

  Należy podać uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu oraz wyjaśnić, dlaczego udzielenie zamówienia jest zgodne z przepisami.

  SoftCOM Spółka jawna Piotr Szuba, Tomasz Wierzbowski jako twórca oprogramowania iKSORIS i licencjodawca, jest gwarantem właściwego wykonania usługi asysty technicznej oraz dostępu do aktualizacji funkcjonującego w Teatrze systemu sprzedaży i rezerwacji biletów.