Warszawa: usługi maintenance i zakup licencji BMC Remedy
Numer ogłoszenia: 282107 - 2013; data zamieszczenia: 30.12.2013
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: tak, numer ogłoszenia w BZP: 255601 - 2013r.

Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia: nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego - Centrala, Al. Niepodległości 190, 00-608 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. 022 5926420, 5926590, faks 022 5926663.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja rządowa centralna.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: usługi maintenance i zakup licencji BMC Remedy.

II.2) Rodzaj zamówienia: Usługi.

II.3) Określenie przedmiotu zamówienia: 1.Przedmiotem zamówienia jest: a)nabycie usługi wsparcia technicznego producenta (tzw. maintenance) dla posiadanych przez KRUS licencji oprogramowania firmy BMC Software, zgodnie z poniższą specyfikacją:BMC Remedy IT Service Management Suite - ilość licencji - 1, BMC Remedy Asset Configuration management - User Add-On License - ilość licencji - 17, BMC Remedy Change Management - Floating User Add-On License - ilość licencji - 7, BMC Remedy service Desk - Floating User Add-On License - ilość licencji - 29, BMC Remedy Service Desk - User Add-On License - ilość licencji - 8, BMC Remedy Suite - Floating User Add-On License - ilość licencji - 1, BMC Atrum Service Level Management - Floating User Add-On License - ilość licencji - 1, BMC Remedy Self Service - Floating User Add-On License 25-Pk Lsn - ilość licencji - 1, BMC Atrium Dashboards and Analytics - Floating user Add-On License - ilość licencji - 3, BMC Remedy Service Management Specialist - User Add-On License - ilość licencji - 2; b) nabycie dodatkowych 6 sztuk licencji oprogramowania - BMC Remedy Service Desk - User Add-On License firmy BMC Software. Zakup licencji uprawniać będzie do rocznego wsparcia technicznego, które będzie świadczone przez okres 12 miesięcy od dnia dostarczenia dokumentu potwierdzającego udzielenie licencji. Licencje wymienione w pkt 1 b) są licencjami niewyłącznymi i udzielone zostają na czas nieokreślony. 2.W ramach usługi wsparcia, Zamawiający nabędzie prawo do: a. pobierania w postaci elektronicznej nowych wersji posiadanego oprogramowania, b.pobierania poprawek do posiadanego oprogramowania, c. zgłaszania i uzyskiwania pomocy w zakresie problemów i błędów oprogramowania bezpośrednio od producenta, d.dostępu do bazy wiedzy producenta. 3.Wykonawca zobowiązany będzie do świadczenia pomocy w rozwiązywaniu problemów związanych z użytkowaniem ww. oprogramowania. Usługi wsparcia będą świadczone w dni robocze, w godz. 8.00 - 16.00. 4.Pomoc techniczna świadczona będzie przez Wykonawcę za pomocą następujących kanałów:telefonicznie, na nr telefonu podany przez Wykonawcę, za pomocą dedykowanego do świadczenia pomocy technicznej systemu internetowego. Adres strony zostanie podany przez Wykonawcę, za pomocą poczty elektronicznej. Zgłoszenia kierowane będą na podany przez Wykonawcę adres e-mail. Obsługa zgłoszeń odbywać się będzie w języku polskim. Wykonawca zobowiązany będzie do bieżącego informowania Zamawiającego o możliwościach i warunkach podnoszenia wersji posiadanego oprogramowania..

II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 72.26.70.00 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania 48.90.00.00 - Różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe .

SEKCJA III: PROCEDURA

III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: Przetarg nieograniczony

III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 20.12.2013.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 1.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• CompFort Meridian Polska Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 65/79, 00-697 Warszawa, kraj/woj. mazowieckie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 158536,58 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• Cena wybranej oferty: 190357,26

• Oferta z najniższą ceną: 190357,26 / Oferta z najwyższą ceną: 190357,26

• Waluta: PLN.