Włocławek: KURS HANDLOWY
Numer ogłoszenia: 254962 - 2011; data zamieszczenia: 23.08.2011
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: tak, numer ogłoszenia w BZP: 228632 - 2011r.

Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia: nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Powiatowy Urząd Pracy, ul. Kapitulna 24, 87-800 Włocławek, woj. kujawsko-pomorskie, tel. 054 234 00 89, faks 054 231 07 82.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: KURS HANDLOWY.

II.2) Rodzaj zamówienia: Usługi.

II.3) Określenie przedmiotu zamówienia: 1. Zamówienie dotyczy realizacji szkolenia obejmującego zajęcia teoretyczne i praktyczne przygotowujące do pracy w działach handlowych. Celem jest uzyskanie przez uczestników wiedzy istotnej w pracy w działach obsługi klienta, na stanowisku handlowca, przedstawiciela handlowego itp. 2. Szkoleniem będą objęte osoby bezrobotne, głównie beneficjenci projektu Po pierwsze - praca !, zarejestrowane w Powiatowym Urzędzie Pracy we Włocławku, które zostaną skierowane na szkolenie po przeprowadzeniu kwalifikacji. 3. Liczba uczestników: minimum 1 maksimum 2 grupy po 15 osób. 4. Wymagana liczba godzin zegarowych dla każdego uczestnika szkolenia: 100 + egzamin do 3 godzin zegarowych, 5. Program szkolenia I i II grupy musi obejmować: 5.1. Moduł I - Zasady sprzedaży - 30 godz., w tym m.in.: a) komunikacja i autoprezentacja, b) wywieranie pozytywnego wrażenia, c) zarządzanie czasem, d) zarządzanie celami, e) strategie pozyskiwania nowych klientów, f) obsługa trudnego klienta, g) telemarketing, h) zasady fakturowania. 5.2. Moduł II - Profesjonalne negocjacje - 20 godz., w tym m.in.: a) pojęcie negocjacji, b) struktura i przebieg procesu negocjacji, c) przygotowanie strategii negocjacyjnej, d) miejsce i czas prowadzenia negocjacji, e) style negocjowania, f) bariery negocjacyjne, g) skuteczne techniki negocjacji, h) negocjacje zakupowe. 5.3. Moduł III - Obsługa urządzeń przydatnych w handlu - 50 godz., w tym: a) kasy fiskalne, b)terminale kart płatniczych, c) wykorzystanie programów komputerowych MS Excel oraz MS Access. Pozostała część opisu przedmiotu zamówienia znajduje się w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia..

II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 80.53.00.00 - Usługi szkolenia zawodowego .

SEKCJA III: PROCEDURA

III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: Przetarg nieograniczony

III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: tak, projekt/program: Zamówienie realizowane w ramach projektu Po pierwsze - praca ! Współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego..

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 19.08.2011.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 3.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• Centrum Doskonalenia Kadr, ul. Karnkowskiego 7, 87-800 Włocławek, kraj/woj. kujawsko-pomorskie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 30000,00 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• Cena wybranej oferty: 5700,00

• Oferta z najniższą ceną: 5700,00 / Oferta z najwyższą ceną: 8550,00

• Waluta: PLN.