Ogłoszenie o wyniku postępowania
Usługi
Usługa przeprowadzenia płatnych działań informacyjnych w systemie Google Ads, Meta Ads (Facebook, Instagram) i You Tube

SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: WARSZAWSKIE CENTRUM POMOCY RODZINIE

1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 014931762

1.5) Adres zamawiającego

1.5.1.) Ulica: ul. Lipińska 2

1.5.2.) Miejscowość: Warszawa

1.5.3.) Kod pocztowy: 01-833

1.5.4.) Województwo: mazowieckie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL911 - Miasto Warszawa

1.5.7.) Numer telefonu: 225997128

1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: zamowieniapubliczne@wcpr.pl

1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: https://wcpr.pl

1.6.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania:

https://wcpr.ezamawiajacy.pl

1.7.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego

1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego: Ochrona socjalna

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Ogłoszenie dotyczy:

Zamówienia publicznego

2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:

Usługa przeprowadzenia płatnych działań informacyjnych w systemie Google Ads, Meta Ads (Facebook, Instagram) i You Tube

2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-ef3f3da8-c07d-4ce0-a3a0-563aab0eb48b

2.5.) Numer ogłoszenia: 2025/BZP 00250005

2.6.) Wersja ogłoszenia: 01

2.7.) Data ogłoszenia: 2025-05-27

2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak

2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2025/BZP 00024311/03/P

2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:

1.3.12 Usługi prowadzenia kampanii społecznych i informacyjnych (Google FB YT MZA TW MW)

2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie

2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy: Tak

2.14.) Numer ogłoszenia: 2025/BZP 00200732

SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ

3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

4.1.) Numer referencyjny: 10/2025/ZP-TP/WCPR

4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Tak

4.3.) Łączna wartość poszczególnych części zamówienia: 326430,45 PLN

4.3.1) Wartość zamówienia stanowiącego przedmiot tego postępowania (bez VAT): 90133,33 PLN

4.4.) Rodzaj zamówienia: Usługi

4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług polegających na:
1) Prowadzeniu na podstawie zatwierdzanych na bieżąco przez Zamawiającego Media planów płatnych działań informacyjnych w systemie Google Ads strony internetowej www.rodzinazastepcza.com.pl www.pomagamdzieciom.wcpr.pl
budżet miesięczny działań informacyjnych został określony na poziomie 2.000,00 zł. netto
2) Prowadzeniu na podstawie zatwierdzanych na bieżąco przez Zamawiającego Media planów płatnych działań informacyjnych w systemie Meta Ads - na platformach społecznościowych:
Facebook https://www.facebook.com/rodzinamozebyczastepcza/
Instagram https://www.instagram.com/rodzina.moze.byc.zastepcza/
budżet miesięczny działań informacyjnych został określony na poziomie 3.000,00 zł. netto dla działań na platformie Facebook, 2.000,00 zł. netto dla działań na platformie Instagram
3) Prowadzeniu na podstawie zatwierdzanych na bieżąco przez Zamawiającego Media planów płatnych działań informacyjnych w systemie You Tube https://www.youtube.com/@wcprwarszawskiecentrumpomo7521
budżet miesięczny działań informacyjnych został określony na poziomie 1.000,00 zł. netto
4) Optymalizacja kanału You Tube
You Tube https://www.youtube.com/@wcprwarszawskiecentrumpomo7521
5) Dodatkowo, w ramach umowy Wykonawca będzie zobowiązany do realizacji następujących zadań:
a) przy tworzeniu poszczególnych Media planów doradztwa strategicznego w zakresie przygotowywania materiałów informacyjnych podlegających płatnym działaniom informacyjnym oraz w zakresie najbardziej efektywnych formatów reklamowych w Mediach społecznościowych, Google Ads i dróg dotarcia do wskazanych grup docelowych;
b) przedstawienia na wniosek Zamawiającego raportów poszczególnych zestawów reklamowych obejmujących merytoryczne, ilościowe i jakościowe podsumowanie prowadzonych działań wraz z rekomendacjami.
6) Wymagania jakościowe
W ramach prowadzonych płatnych działań informacyjnych wymagane są następujące minimalne parametry:
Google Ads:
Minimalny poziom wyświetleń miesięcznie: 200 tys.
Minimalny poziom kliknięć miesięcznie: 13 tys.
Kampania Facebook Ads:
Minimalny poziom wyświetleń miesięcznie: 500 tys.
Minimalny poziom kliknięć miesięcznie: 7 tys.
Minimalny poziom zasięgu miesięcznie: 220 tys.
Aktywność dotycząca poszczególnych postów wskazanych do prowadzenia działań informacyjnych w postaci minimum 20 polubień – liczba postów w danym miesiącu nie jest określona, Zamawiający będzie wskazywał na bieżąco posty do prowadzenia działań informacyjnych.
Kampania Instagram Ads:
Minimalny poziom wyświetleń miesięcznie: 500 tys.
Minimalny poziom kliknięć miesięcznie: 7 tys.
Minimalny poziom zasięgu miesięcznie: 220 tys.
Aktywność dotycząca poszczególnych postów wskazanych do prowadzenia działań informacyjnych w postaci minimum 15 polubień – liczba postów w danym miesiącu nie jest określona, Zamawiający będzie wskazywał na bieżąco posty do prowadzenia działań informacyjnych.
Kampania You Tube Ads:
Minimalna łączna liczba wyświetleń promowanych materiałów na poziomie 20 tys. miesięcznie.
7) Grupa docelowa
Płatne działania informacyjne są skierowane przede wszystkim do pełnoletnich mieszkańców Warszawy, różnych grup pod względem zawodowym, statusu społecznego i rodzinnego.
8) Zasięg podejmowanych działań
Działania informacyjne skierowane będą głównie do pełnoletnich mieszkańców Warszawy, chyba że zamawiający, zlecając wykonanie konkretnego działania, przekaże inne dyspozycje.
9) Sprawozdania z podejmowanych działań
Do zadań Wykonawcy należy przygotowanie raportów z realizacji płatnych działań informacyjnych czyli comiesięcznych raportów z prowadzenia działań na koncie Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, You Tube Ads zawierających szczegółowe informacje dotyczące aktywności użytkowników w zakresie m.in. zasięgu, wyświetleń, kliknięć, reakcji na posty, polubień, konwersji, słów kluczowych.
Zakres danych ujmowanych w sprawozdaniu może ulegać zmianie w trakcie trwania działań w zależności od potrzeb Zamawiającego.
10) Wynagrodzenie Wykonawcy
W ramach wynagrodzenia Wykonawca opracuje Media plany płatnych działań informacyjnych na wskazanym przez Zamawiającego profilu na platformie Facebook, Instagram, You Tube i w systemie Google Ads, zakupi media na czas trwania działań, zapewni obsługę techniczną oraz optymalizację działań w czasie trwania, aby uzyskać jak najwyższe efekty, przedstawi raport z efektywności podejmowanych działań w okresach miesięcznych, a następnie przedstawi raport końcowy zawierający podsumowanie dot. efektywności przeprowadzonych działań informacyjnych. Obowiązkiem Wykonawcy będzie poniesienie w imieniu i na rzecz Zamawiającego wszelkich kosztów związanych z realizacją zamówienia.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 2 do SWZ.

4.5.3.) Główny kod CPV: 79342200-5 - Usługi w zakresie promocji

SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA

5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania: Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy

SEKCJA VI OFERTY

6.1.) Liczba otrzymanych ofert lub wniosków: 4

6.1.3.) Liczba otrzymanych od MŚP: 4

6.1.4.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego: 0

6.1.5.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG: 0

6.1.6.) Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt: 1

6.1.7.) Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt: 0

6.2.) Cena lub koszt oferty z najniższą ceną lub kosztem: 93480,00 PLN

6.3.) Cena lub koszt oferty z najwyższą ceną lub kosztem: 101352,00 PLN

6.4.) Cena lub koszt oferty wykonawcy, któremu udzielono zamówienia: 93480,00 PLN

6.5.) Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektroniczną: Nie

6.6.) Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantową: Nie

SEKCJA VII WYKONAWCA, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA

7.1.) Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie zamówienia: Nie

7.3.) Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:

7.3.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia: "Positive Ad" Tomasz Nykowski

7.3.2) Krajowy Numer Identyfikacyjny: 5361761384

7.3.3) Ulica: Mazowiecka nr 104

7.3.4) Miejscowość: Rajszew

7.3.5) Kod pocztowy: 05-110

7.3.6.) Województwo: mazowieckie

7.3.7.) Kraj: Polska

7.4.) Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?: Nie

SEKCJA VIII UMOWA

8.1.) Data zawarcia umowy: 2025-05-26

8.2.) Wartość umowy/umowy ramowej: 93480,00 PLN

8.3.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:

do 2025-12-31