Ogłoszenie o zamówieniu
Usługi
Świadczenie usług hostingu, utrzymania, wsparcia technicznego, SLA i rozwoju platformy informatycznej do przeprowadzania szkoleń typu e-learning

SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: AGENCJA BEZPIECZEŃSTWA WEWNĘTRZNEGO

1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 015179728

1.5) Adres zamawiającego

1.5.1.) Ulica: ul. Rakowiecka 2A

1.5.2.) Miejscowość: Warszawa

1.5.3.) Kod pocztowy: 00-993

1.5.4.) Województwo: mazowieckie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL911 - Miasto Warszawa

1.5.7.) Numer telefonu: 737150081

1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: zamowienia.publiczne@abw.gov.pl

1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: www.abw.gov.pl

1.6.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - organ władzy publicznej - organ administracji rządowej (centralnej lub terenowej)

1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: Porządek i bezpieczeństwo publiczne

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Ogłoszenie dotyczy:

Zamówienia publicznego

2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:

Świadczenie usług hostingu, utrzymania, wsparcia technicznego, SLA i rozwoju platformy informatycznej do przeprowadzania szkoleń typu e-learning

2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-ff3af8c3-0468-4f71-8141-2d5167f95fc4

2.5.) Numer ogłoszenia: 2025/BZP 00133241

2.6.) Wersja ogłoszenia: 01

2.7.) Data ogłoszenia: 2025-03-05

2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak

2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2025/BZP 00068221/02/P

2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:

1.3.2 Hosting, utrzymanie, wsparcie techniczne, SLA i rozwój platformy informatycznej do przeprowadzania szkoleń typu e-learning

2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy: Nie

2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie

2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA

3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania

https://abw.logintrade.net/rejestracja/ustawowe.html

3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia: Nie

3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej: Tak

3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej: Komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcą odbywa się za pośrednictwem platformy dostępnej pod adresem https://logintrade.net/rejestracja/ustawowe.html

3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej: Dokumenty wymagane przez Zamawiającego sporządza się pod rygorem nieważności w formie elektronicznej (opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym) lub w postaci elektronicznej (opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym). Dokumenty winny być w formie plików w formacie odpowiednio .xml, .pdf, .doc, .docx, .xls, .xlsx

3.7.) Adres strony internetowej, pod którym są dostępne narzędzia, urządzenia lub formaty plików, które nie są ogólnie dostępne: https://abw.logintrade.net/rejestracja/ustawowe.html

3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne: Nie

3.12.) Oferta - katalog elektroniczny: Nie dotyczy

3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:

polski

3.16.) RODO (ograniczenia stosowania): Zamawiający jest wyłączony z zakresu regulacji Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 za dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych o uchyleniu dyrektyw 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119 str. 1), ustawy z dnia 24 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018 r. poz. 1000 z późn. zm.), ustawy z dnia 14 grudnia o ochronie danych osobowych przetwarzanych w związku z zapobieganiem i zwalczaniem przestępczości (Dz. U z 2019 r. poz. 125)

SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.

4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie

4.1.2.) Numer referencyjny: 5/ZP/2025

4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi

4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie

4.1.5.) Wartość zamówienia: 151233,77 PLN

4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Nie

4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Nie

4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:

4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

Świadczenie usług hostingu, utrzymania, wsparcia technicznego, SLA i rozwoju platformy informatycznej do prowadzenia szkoleń e-learning , tj. systemu klasy Learning Management System ("LMS")

4.2.6.) Główny kod CPV: 72415000-2 - Usługi hostingowe dla stron WWW

4.2.7.) Dodatkowy kod CPV:

72611000-6 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego

72243000-0 - Usługi programowania

72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu

4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Tak

4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji:

Usługa programistyczna związana z realizacją nowych funkcji platformy (max. 240h roboczych w okresie obowiązywania umowy). Prace programistyczne mogą być zlecane przez Zamawiającego w całym okresie trwania umowy.

4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: od 2025-06-01 do 2027-05-31

4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie

4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie

4.3.) Kryteria oceny ofert

4.3.1.) Sposób oceny ofert: Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta z największą liczbą punktów

4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Procentowo

4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Wyłącznie kryterium ceny

Kryterium 1

4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena

4.3.6.) Waga: 100

4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie

SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW

5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Tak

5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia:

Art. 109 ust. 1 pkt 1

Art. 109 ust. 1 pkt 2 lit a

Art. 109 ust. 1 pkt 2 lit b

Art. 109 ust. 1 pkt 2 lit c

Art. 109 ust. 1 pkt 3

Art. 109 ust. 1 pkt 4

Art. 109 ust. 1 pkt 5

Art. 109 ust. 1 pkt 6

Art. 109 ust. 1 pkt 7

Art. 109 ust. 1 pkt 8

Art. 109 ust. 1 pkt 9

Art. 109 ust. 1 pkt 10

5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Tak

5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.

Zdolność techniczna lub zawodowa: Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że:
- w ciągu ostatnich trzech lat przed upływem terminu, a jeżeli zakres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał co najmniej jedną usługę dotyczącą utrzymania systemów informatycznych dostępnych dla nie mniejszej liczby użytkowników niż 500, świadczonej przez okres co najmniej 12 miesięcy,
- będzie dysponował osobami skierowanymi do realizacji zamówienia publicznego spełniającymi następujące warunki:
a) co najmniej dwoma administratorami systemów posiadającymi co najmniej 2-letnie doświadczenie w administrowaniu systemami klasy Learning Management System ("LMS") przy realizacji zamówień polegających na wykonaniu prac związanych z utrzymaniem systemu w zakresie (poniższe wymagania muszą być spełnione łącznie):
- obsługi zgłoszeń incydentów od użytkowników systemu,
- usuwaniu wad w utrzymywanym systemie,
- wprowadzanie poprawek i modyfikacji oprogramowania na środowisku Zamawiającego,
- weryfikacji skuteczności wytworzonych poprawek przed wdrożeniem na środowisko produkcyjne,
- monitorowaniu prac systemu,
- administracji środowiskami (do poziomu systemu oprogramowania operacyjnego włącznie), na których zainstalowany był utrzymywany system,
- administrowaniu uprawnieniami w aplikacji.
b) minimum 1 programistą, który świadczył co najmniej 100 godzin usług programistycznych

5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak

5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu: Odpis lub informacja z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Zgodnie z art. 274 ust. 4 uPzp Zamawiający nie będzie wzywał do złożenia dokumentu jeżeli może go uzyskać za pomocą bezpłatnych i ogólnodostępnych baz danych, w szczególności publicznych w rozumieniu ustawy z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne, o ile Wykonawca wskazał w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 uPzp, dane umożliwiające dostęp do tych środków

5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: -Wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie zawierający co najmniej: 1 usługę dotyczącą utrzymania systemów informatycznych dostępnych dla nie mniejszej liczby użytkowników niż 500, świadczonej przez okres co najmniej 12 miesięcy.

- Wykaz osób skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego zawierający:
minimum dwóch administratorów systemów posiadających co najmniej 2-letnie doświadczenie w administrowaniu systemami klasy Learning Management System ("LMS") przy realizacji zamówień polegających na wykonaniu prac związanych z utrzymaniem systemu w zakresie (poniższe wymagania muszą być spełnione łącznie):
- obsługi zgłoszeń incydentów od użytkowników systemu,
- usuwaniu wad w utrzymywanym systemie,
- wprowadzanie poprawek i modyfikacji oprogramowania na środowisku Zamawiającego,
- weryfikacji skuteczności wytworzonych poprawek przed wdrożeniem na środowisko produkcyjne,
- monitorowaniu prac systemu,
- administracji środowiskami (do poziomu systemu oprogramowania operacyjnego włącznie), na których zainstalowany był utrzymywany system,
- administrowaniu uprawnieniami w aplikacji.
b) minimum 1 programistą, który świadczył co najmniej 100 godzin usług programistycznych

5.9.) Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych: Nie

5.11.) Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów:

Oświadczenie wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia - jeżeli dotyczy, zobowiązanie podmiotu trzeciego udostępniającego zasoby - jeżeli dotyczy
Oświadczenie podwykonawcy o niepodleganiu wykluczeniu z postępowania - jeżeli dotyczy

SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA

6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe: Nie

6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną: Nie

6.4.) Zamawiający wymaga wadium: Nie

6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy: Tak

6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia:

Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia zgodnie z art. 58 ust. 2 ustawy, zobowiązani są ustanowić pełnomocnika

6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane: Tak

SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY

7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek: Nie

7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy: Tak

7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:

Zamawiający przewiduje możliwość zmiany umowy zgodnie z warunkami przedstawionymi w §12 projektowanych postanowieniach umowy stanowiące załącznik nr 2 do SWZ

7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia: Nie

SEKCJA VIII – PROCEDURA

8.1.) Termin składania ofert: 2025-03-17 10:00

8.2.) Miejsce składania ofert: Za pośrednictwem platformy pod adresem: https://abw.logintrade.net/rejestracja/ustawowe.html

8.3.) Termin otwarcia ofert: 2025-03-17 10:30

8.4.) Termin związania ofertą: 30 dni