Ogłoszenie nr 2021/BZP 00086393 z dnia 2021-06-17

Ogłoszenie o zamówieniu
Usługi
Świadczenie usług pogotowia technicznego

SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: Gmina Miasto Koszalin Zarząd Budynków Mieszkalnych

1.3.) Oddział zamawiającego: Zarząd Budynków Mieszkalnych w Koszalinie

1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 000153940

1.5) Adres zamawiającego

1.5.1.) Ulica: Połczyńska 24

1.5.2.) Miejscowość: Koszalin

1.5.3.) Kod pocztowy: 75-518

1.5.4.) Województwo: zachodniopomorskie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL426 - Koszaliński

1.5.7.) Numer telefonu: 94 3409100

1.5.8.) Numer faksu: 94 3409196

1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: zbm@zbm.koszalin.pl

1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: zbm.koszalin.pl

1.6.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - samorządowy zakład budżetowy

1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: Budownictwo i obiekty komunalne

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Ogłoszenie dotyczy:

Zamówienia publicznego

2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:

Świadczenie usług pogotowia technicznego

2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-4e02f415-cf58-11eb-911f-9ad5f74c2a25

2.5.) Numer ogłoszenia: 2021/BZP 00086393

2.6.) Wersja ogłoszenia: 01

2.7.) Data ogłoszenia: 2021-06-17

2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak

2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2021/BZP 00004264/01/P

2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:

1.3.2 Konserwacja instalacji centralnego ogrzewania i pogotowie techniczne

2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy: Nie

2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie

2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 2 ustawy

SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA

3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania

http://zbm.koszalin.ibip.pl/public/?id=146609

3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia: Nie

3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej: Tak

3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej: W postępowaniu o udzielenie
zamówienia komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się drogą elektroniczną przy
użyciu miniPortalu https://miniportal.uzp.gov.pl,
ePUAPu https://epuap.gov.pl/wps/portal oraz poczty elektronicznej
zamowieniapubliczne@zbm.koszalin.pl.

3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej: Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, musi
posiadać konto na ePUAP. Wykonawca posiadający konto na ePUAP ma dostęp do formularzy:
złożenia, zmiany i wycofania oferty oraz do formularza do komunikacji.
Wymagania techniczne i organizacyjne wysyłania i odbierania dokumentów elektronicznych, cyfrowych
odwzorowań dokumentów oraz informacji przekazywanych przy ich użyciu zostały opisane w
Regulaminie korzystania z miniPortalu oraz Regulaminie ePUAP.
Wykonawca przystępując do niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego,
akceptuje warunki korzystania z miniPortalu określone w Regulaminie miniPortalu oraz zobowiązuje się
korzystając z miniPortalu przestrzegać postanowień tego regulaminu.
Maksymalny rozmiar plików przesyłanych za pośrednictwem dedykowanych formularzy do: złożenia,
zmiany i wycofania oferty oraz do komunikacji wynosi 150 MB.
Za datę przekazania dokumentów elektronicznych, cyfrowych odwzorowań dokumentów oraz innych
informacji przyjmuje się datę ich przekazania na ePUAP, a w przypadku przekazywania tych
dokumentów oraz informacji za pomocą poczty elektronicznej - datą ich przesłania będzie
potwierdzenie dostarczenia wiadomości zawierającej dokument/informację z serwera pocztowego
Zamawiającego.
Zamawiający przekazuje link do postępowania oraz ID postępowania jako Załącznik do niniejszej
SWZ. Dane postępowanie można wyszukać również na „Liście wszystkich postępowań” klikając
wcześniej opcję „Dla Wykonawców” lub ze strony głównej z zakładki „Postępowania” na miniPortalu.
W postępowaniu o udzielenie zamówienia komunikacja pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcami w szczególności składanie dokumentów elektronicznych (innych niż oferta oraz
załączniki do oferty), cyfrowych odwzorowań dokumentów oraz przekazywanie informacji odbywa się
elektronicznie za pośrednictwem dedykowanego formularza dostępnego na ePUAP oraz
udostępnionego przez miniPortal (Formularz do komunikacji). We wszelkiej korespondencji związanej
z niniejszym postępowaniem Zamawiający i Wykonawcy posługują się numerem ogłoszenia (BZP).
Zamawiający może również komunikować się z Wykonawcami za pomocą poczty elektronicznej, email:
zamowieniapubliczne@zbm.koszalin.pl.
Dokumenty elektroniczne (inne niż oferta oraz załączniki do oferty) oraz cyfrowe odwzorowania
dokumentów składane są przez Wykonawcę za pośrednictwem Formularza do komunikacji jako
załączniki. Zamawiający dopuszcza również możliwość składania ww. dokumentów elektronicznych
oraz cyfrowych odwzorowań dokumentów za pomocą poczty elektronicznej,
na adres email zamowieniapubliczne@zbm.koszalin.pl.
Sposób sporządzenia dokumentów elektronicznych, cyfrowych odwzorowań dokumentów oraz
informacji musi być zgody z wymaganiami określonymi w rozporządzeniu Prezesa Rady Ministrów z
dnia z dnia 30 grudnia 2020 r. w sprawie sposobu sporządzania i przekazywania informacji oraz
wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej w
postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursie (Dz. U. z 2020 r., poz. 2452).
Zamawiający nie przewiduje sposobu komunikowania się z Wykonawcami w inny sposób niż przy
użyciu środków komunikacji elektronicznej, wskazanych w SWZ.

3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne: Nie

3.12.) Oferta - katalog elektroniczny: Nie dotyczy

3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:

polski

3.15.) RODO (obowiązek informacyjny): 1. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu
Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w
związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz
uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z
04.05.2016, str. 1), dalej „RODO”, informuję, że:
• administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Zarząd Budynków Mieszkalnych w Koszalinie, ul.
Połczyńska24, 75-815 Koszalin, kontakt mailowy: zbm@zbm.koszalin.pl lub telefoniczny:
94 34 09 100;
• w sprawach związanych z Pani/Pana danymi proszę kontaktować się z Inspektorem Ochrony
Danych, kontakt za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail: iod@zbm.koszalin.pl;
• Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu
prowadzenia przedmiotowego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego oraz zawarcia
umowy, a podstawą prawną ich przetwarzania jest obowiązek prawny stosowania sformalizowanych
procedur udzielania zamówień publicznych spoczywający na Zamawiającym;
• odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie
dokumentacja postępowania w oparciu o art. 18 oraz art. 74 ustawy Pzp;
• Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art. 78 ust. 1 ustawy Pzp, przez okres
4 lat od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy
przekracza 4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas trwania umowy;
• obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych bezpośrednio Pani/Pana dotyczących jest
wymogiem ustawowym określonym w przepisach ustawy Pzp, związanym z udziałem
w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego; konsekwencje niepodania określonych danych
wynikają z ustawy Pzp;
• w odniesieniu do Pani/Pana danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób
zautomatyzowany, stosowanie do art. 22 RODO;
• posiada Pan/Pani:
− na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych Pani/Pana dotyczących;
− na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania lub uzupełnienia Pani/Pana danych osobowych,
przy czym skorzystanie z prawa do sprostowania lub uzupełnienia nie może skutkować zmianą wyniku
postępowania o udzielenie zamówienia publicznego ani zmianą postanowień umowy w zakresie
niezgodnym z ustawą Pzp oraz nie może naruszać integralności protokołu oraz jego załączników.
− na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych
osobowych z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO, przy czym prawo do
ograniczenia przetwarzania nie ma zastosowania w odniesieniu do przechowywania, w celu
zapewnienia korzystania ze środków ochrony prawnej lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej
lub prawnej, lub z uwagi na ważne względy interesu publicznego Unii Europejskiej lub państwa
członkowskiego, a także nie ogranicza przetwarzania danych osobowych do czasu zakończenia
postępowania o udzielenie zamówienia.
− prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że
przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;
• nie przysługuje Pani/Panu:
− w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych;
− prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO;
−ina podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych,
gdyż podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
2. Jednocześnie Zamawiający przypomina o ciążącym na Pani/Panu obowiązku informacyjnym
wynikającym z art. 14 RODO względem osób fizycznych, których dane przekazane zostaną
Zamawiającemu w związku z prowadzonym postępowaniem i które Zamawiający pośrednio pozyska
od Wykonawcy biorącego udział w postępowaniu, chyba że ma zastosowanie co najmniej jedno z wyłączeń, o których mowa w art. 14 ust. 5 RODO.

SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie

4.1.2.) Numer referencyjny: DP.261.8.1.2021.AC

4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi

4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie

4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Nie

4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Nie

4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:

4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

Zakres zamówienia obejmuje:
zapewnienie usług pogotowia technicznego w zakresie robót na instalacjach centralnego
ogrzewania, wodociągowych, kanalizacyjnych, gazowych, elektrycznych, centralnej ciepłej wody
oraz robót branży ogólnobudowlanej,
wykonywanie robót konserwacyjnych oraz utrzymanie w ciągłej sprawności instalacji
centralnego ogrzewania w okresie sezonu grzewczego i centralnej ciepłej wody w okresie
całego roku,
wykonywanie awaryjnych robót remontowych branży sanitarnej w zakresie instalacji:
wewnętrznej i zewnętrznej centralnego ogrzewania i centralnej ciepłej wody,
konserwacja kotłowni gazowych na potrzeby centralnego ogrzewania i centralnej ciepłej wody,
konserwacja węzłów wymiennikowych na potrzeby centralnego ogrzewania i centralnej ciepłej
wody, w lokalach, częściach wspólnych budynków, budynkach i na terenach zewnętrznych,
będących w zarządzaniu i administracji ZBM (budynki gminne).Zamawiający gwarantuje, że zleci Wykonawcy zakres prac, za które wartość wynagrodzenia, nie
będzie mniejsza niż 50% maksymalnej wartości netto.
Wielkość i zakres zamówienia:
Zapewnienie usług pogotowia technicznego dla budynków (lokali i części wspólnych)
zarządzanych (administrowanych) przez zamawiającego w zakresie robót na instalacjach
centralnego ogrzewania, wodociągowych, kanalizacyjnych, gazowych, elektrycznych, centralnej
ciepłej wody oraz robót branży ogólnobudowlanych wyszczególnionych w załączniku nr 3 do
projektu umowy, w dniach:
• poniedziałek – od godz. 0:00 do godz. 7:15 i od godz. 15:15 do godz. 7:15 następnego dnia
roboczego,
• wtorek, środa, czwartek – od godz. 15:15 do godz. 7:15 następnego dnia roboczego,
• piątek – od godz. 15:15 do godz. 24:00,
• soboty, niedziele i święta – całodobowo.
Pow. użytkowa budynków 105 965,36 m2 - adresowy wykaz zabezpieczanych przez pogotowie
techniczne budynków stanowi załącznik nr 1 do projektu umowy.
Maksymalna wartość wynagrodzenia za materiały i wykonywanie robót dodatkowych w ramach
pogotowia technicznego, którą wykonawca może uzyskać w okresie realizacji umowy 20 000,00
zł netto (bez VAT) + należny podatek VAT.
Wykonywanie robót konserwacyjnych (określonych w załączniku nr 4 do projektu umowy) oraz
utrzymanie w ciągłej sprawności instalacji centralnego ogrzewania w okresie sezonu
grzewczego i centralnej ciepłej wody w okresie całego roku, w budynkach zarządzanych
(administrowanych) przez zamawiającego – pow. użytkowa budynków to 55 664,84 m2
adresowy wykaz zabezpieczanych przez pogotowie techniczne budynków stanowi
załącznik nr 2 do projektu umowy.
Wykonywanie awaryjnych robót remontowych w branży sanitarnej w zakresie instalacji:
wewnętrznej i zewnętrznej centralnego ogrzewania i centralnej ciepłej wody, w lokalach,
częściach wspólnych budynków oraz na terenach zewnętrznych budynków nieruchomości
zarządzanych (administrowanych) przez zamawiającego.
Maksymalna wartość wynagrodzenia, którą wykonawca może uzyskać w okresie realizacji
umowy za wykonywanie awaryjnych robót remontowych w zakresie c.o. i c.c.w. to 40 000,00 zł
netto bez VAT + należny podatek VAT.
Konserwacja kotłowni gazowych (15 adresów) na potrzeby centralnego ogrzewania i centralnej
ciepłej wody oraz konserwacja węzłów wymiennikowych (12 adresów) na potrzeby centralnego
ogrzewania w budynkach będących w zarządzaniu i administracji ZBM – wg załącznika nr 2
do umowy.
Zamawiający zastrzega, że w przypadku przekazania do użytkowania kotłowni/wymiennikowni
innemu podmiotowi, zmianie może ulec ilość obsługiwanych urządzeń. W takim wypadku
rozliczenie następowało będzie za faktycznie obsługiwane w danym miesiącu urządzenia.
Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych.
Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych we
wzorze umowy stanowiącym Załącznik nr 8 do SWZ.
Jeden Wykonawca może złożyć tylko jedną ofertę.
Wykonawca winien stosować się do zapisów ustawy Prawo ochrony środowiska i jako posiadacz
odpadów postępować z nimi zgodnie z ustawą o odpadach.
Zamawiający wymaga zatrudnienia przez Wykonawcę lub podwykonawcę na podstawie umowy
o pracę osób wykonujących czynności wskazane w Załączniku nr 8 do niniejszej SWZ
w zakresie realizacji zamówienia, zgodnie z art. 95 Pzp, których wykonanie polega na
wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. –
Kodeks pracy (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 1320). Zamawiający wymaga aby do wykonania przedmiotu umowy był kierowany personel, którego
wynagrodzenie za pracę jest równe lub przekracza równowartość wysokości wynagrodzenia
minimalnego, o którym mowa w ustawie z 10 października 2002 roku o minimalnym
wynagrodzeniu za pracę (Dz. U. z 2020 r. poz. 2207).
Dokumentowanie zatrudnienia osób wykonujących wskazane w poprzednim punkcie czynności
będzie polegało na:
1) Na etapie składania ofert - Wykonawca składa oświadczenie zgodnie z treścią
Załącznika nr 1 do SWZ.
2) Na etapie realizacji umowy - Wykonawca na każde pisemne żądanie Zamawiającego
w terminie do 7 dni roboczych licząc od dnia wezwania, będzie zobowiązany
do przedstawienia Zamawiającemu dokumentów potwierdzających sposób zatrudnienia ww.
osób:
• poświadczone za zgodność z oryginałem kopie umów o pracę, zawierających informacje, w
tym dane osobowe, niezbędne do weryfikacji zatrudnienia na podstawie umowy o pracę, w
szczególności imię i nazwisko zatrudnionego pracownika, datę zawarcia umowy o pracę, rodzaj
umowy o pracę i zakres obowiązków pracownika (w pozostałym zakresie kopia umowy powinna
zostać zanonimizowana w sposób zapewniający ochronę danych osobowych pracownika),
• oświadczenia ww. osób, że są zatrudnione na podstawie umów o pracę
z uwzględnieniem minimalnego wynagrodzenia za pracę ustalonego na podstawie art. 2
ust. 3-5 ustawy z dnia 10 października 2002 roku o minimalnym wynagrodzeniu za pracę
(Dz. U. z 2020 r. poz. 2207) przez cały okres realizacji przedmiotu zamówienia,
• oświadczenia zatrudnionych osób o otrzymaniu wynagrodzenia,
• dowody odprowadzenia składek ZUS.
W przypadku nieprzedstawienia w terminie informacji, o których mowa w pkt 13.2) SWZ,
Wykonawca płacić będzie każdorazowo karę w wysokości 1 000,00 zł.
W przypadku uzasadnionych wątpliwości co do przestrzegania prawa pracy przez wykonawcę
lub podwykonawcę, zamawiający może zwrócić się o przeprowadzenie kontroli przez
Państwową Inspekcję Pracy.
Niewypełnienie zobowiązań dotyczących zatrudniania osób może być podstawą
do wypowiedzenia przez Zamawiającego umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy.
Zamawiający zastrzega sobie prawo przeprowadzenia kontroli w miejscu wykonywania
przedmiotu umowy w celu zweryfikowania, czy osoby wykonujące czynności wskazane
w pkt. 11 są osobami wskazanymi przez Wykonawcę w wykazie, stanowiącym Załącznik nr 6 do
niniejszej SWZ. Podczas kontroli prowadzonej przez Zamawiającego, osoby oddelegowane
przez Wykonawcę do wykonywania czynności, o których mowa w pkt. 11 są zobowiązane podać
imię i nazwisko. W razie odmowy podania danych umożliwiających identyfikację osób
wykonujących czynności w trakcie realizacji przedmiotu umowy Zamawiający wezwie
Wykonawcę do wydania zakazu wykonywania przez te osoby prac, do momentu wyjaśnienia
podstawy ich zatrudnienia oraz wezwie Wykonawcę do złożenia pisemnego oświadczenia
wskazującego dane osób, które odmówiły podania imienia i nazwiska podczas kontroli
Zamawiającego.

4.2.6.) Główny kod CPV: 50700000-2 - Usługi w zakresie napraw i konserwacji instalacji budynkowych

4.2.7.) Dodatkowy kod CPV:

45000000-7 - Roboty budowlane

50711000-2 - Usługi w zakresie napraw i konserwacji elektrycznych instalacji budynkowych

50720000-8 - Usługi w zakresie napraw i konserwacji centralnego ogrzewania

4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie

4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 12 miesiące

4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie

4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie

4.3.) Kryteria oceny ofert

4.3.1.) Sposób oceny ofert: Za ofertę najkorzystniejszą zostanie uznana oferta, która uzyska
najwyższą ocenę punktową oraz spełni warunki zawarte w niniejszej SWZ.
Obliczenia dokonywane będą z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku.
Jeżeli nie będzie można dokonać wyboru oferty najkorzystniejszej ze względu na to, że dwie lub więcej
ofert uzyska taką samą ocenę punktową, zamawiający spośród tych ofert dokona wyboru oferty z
niższą ceną za usługi pogotowia technicznego.

4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Procentowo

4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Wyłącznie kryterium ceny

Kryterium 1

4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena

4.3.6.) Waga: 100

4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie

SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW

5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Tak

5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia:

Art. 109 ust. 1 pkt 4

Art. 109 ust. 1 pkt 5

Art. 109 ust. 1 pkt 7

5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Tak

5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.

1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu na
zasadach określonych w Rozdziale XV SWZ, oraz spełniają określone przez Zamawiającego
warunki udziału w postępowaniu.
2. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczące:
2.1. zdolności do występowania w obrocie gospodarczym:
Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie.
2.2. uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej,
o ile wynika to z odrębnych przepisów:
Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie.
2.3. sytuacji ekonomicznej lub finansowej:
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że jest ubezpieczony
od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem
zamówienia na sumę ubezpieczenia nie mniejszą niż 100 000,00 zł (słownie: sto tysięcy
złotych);
2.4. zdolności technicznej lub zawodowej:
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, że:
1) w ciągu ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert a jeżeli okres prowadzenia
działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub
ciągłych wykonuje co najmniej jedną usługę obejmującą
w swym zakresie:
a) usługi pogotowia technicznego w budynkach użytkowych lub budynkach mieszkalnych
wielorodzinnych w branży sanitarnej na instalacjach centralnego ogrzewania, wodociągowych,
centralnej ciepłej wody, kanalizacyjnych, gazowych i elektrycznej oraz drobnych napraw
ogólnobudowlanych o wartości brutto nie mniejszej niż 200 000,00 zł,
b) wykonywanie robót konserwacyjnych oraz utrzymanie w ciągłej sprawności instalacji
centralnego ogrzewania w okresie sezonu grzewczego i centralnej ciepłej wody
w okresie całego roku w budynkach użytkowych lub budynkach mieszkalnych wielorodzinnych o
wartości brutto nie niższej niż 40 000,00 zł,
c) konserwację kotłowni gazowych w budynkach użytkowych lub budynkach mieszkalnych
wielorodzinnych o wartości brutto nie niższej niż 25 000,00 zł,
d) konserwację węzłów wymiennikowych na potrzeby centralnego ogrzewania i centralnej
ciepłej wody, w lokalach, częściach wspólnych budynków, budynkach i na terenach
zewnętrznych o wartości brutto nie niższej niż 25 000,00 zł,
Uwaga:
Wykazane zamówienie zostanie uznane, jeśli będzie poparte dowodami potwierdzającymi, że
usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie.
W przypadku zamówień nadal wykonywanych należy podać wartość usług zrealizowanych
przed upływem terminu składania ofert.
W przypadku wykazania usług rozliczanych w walucie innej niż PLN wykonawca winien
przeliczyć ich wartość na PLN przyjmując:
a) średni kurs danej waluty publikowany przez Narodowy Bank Polski w dniu publikacji
ogłoszenia o zamówieniu w Biuletynie Zamówień Publicznych .
b) jeżeli w dniu publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Biuletynie Zamówień Publicznych,
Narodowy Bank Polski nie publikuje średniego kursu danej waluty, za podstawę przeliczenia
przyjmuje się średni kurs waluty publikowany pierwszego dnia, po dniu publikacji ogłoszenia o
zamówieniu
w Biuletynie Zamówień Publicznych, w którym zostanie on opublikowany.
2) dysponuje nw. osobami, zatrudnionymi na podstawie umowy o pracę, przewidzianymi do realizacji zamówienia:
a) co najmniej 1 osobą posiadającą aktualne Zaświadczenie Kwalifikacyjne uprawniające
do zajmowania się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci na stanowisku eksploatacji
w zakresie obsługi, konserwacji, remontów, montażu dla GRUPA 3 - Urządzenia, instalacje i
sieci gazowe wytwarzające, przetwarzające, przesyłające, magazynujące i zużywające paliwa
gazowe o ciśnieniu nie wyższym 0,5MPa.
b) co najmniej 1 osobą posiadającą aktualne Zaświadczenie Kwalifikacyjne uprawniające
do zajmowania się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci na stanowisku dozoru w zakresie
obsługi, konserwacji, remontów, kontrolno-pomiarowym, montażu dla GRUPA 3 - Urządzenia,
instalacje i sieci gazowe wytwarzające, przetwarzające, przesyłające, magazynujące i
zużywające paliwa gazowe o ciśnieniu nie wyższym 0,5MPa.
c) co najmniej 1 osobą posiadającą aktualne Zaświadczenie Kwalifikacyjne uprawniające
do zajmowania się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci na stanowisku eksploatacji
w zakresie obsługi, konserwacji, remontów, montażu dla GRUPA 1 -Urządzenia, instalacje i sieci
elektroenergetyczne wytwarzające, przetwarzające, przesyłające
i zużywające energię elektryczną o napięciu nie wyższym niż 1 kV.
d) co najmniej 1 osobą posiadającą aktualne Zaświadczenie Kwalifikacyjne uprawniające do
zajmowania się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci na stanowisku dozoru
w zakresie obsługi, konserwacji, remontów, montażu dla GRUPA 1 - Urządzenia, instalacje i
sieci elektroenergetyczne wytwarzające, przetwarzające, przesyłające
i zużywające energię elektryczną o napięciu nie wyższym niż 1 kV.
e) co najmniej 1 osobą posiadającą aktualne Zaświadczenie Kwalifikacyjne uprawniające do
zajmowania się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci na stanowisku eksploatacji
w zakresie obsługi, konserwacji, remontów, montażu dla GRUPA 2 – Urządzenia wytwarzające,
przetwarzające, przesyłające i zużywające ciepło oraz inne urządzenia energetyczne.
d) co najmniej 1 osobą posiadającą aktualne Zaświadczenie Kwalifikacyjne uprawniające do
zajmowania się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci na stanowisku dozoru
w zakresie obsługi, konserwacji, remontów, montażu dla GRUPA 2 – Urządzenia wytwarzające,
przetwarzające, przesyłające i zużywające ciepło oraz inne urządzenia energetyczne.
Uwaga:
Zamawiający dopuszcza łączenie uprawnień przy jednoczesnym zatrudnieniu min. 3 osób
posiadających wskazane powyżej uprawnienia np. 1 osoba posiadająca świadectwo kwalifikacji
D i E z GRUPY 1, 1 osoba posiadająca świadectwo kwalifikacji D i E z GRUPY 2, 1 osoba
posiadająca świadectwo kwalifikacji D i E z GRUPY 3.
3. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia warunki, o
których mowa w rozdziale. VI. ust. 2 niniejszej SWZ zostaną spełnione wyłącznie jeżeli:
1) w przypadku ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej – co najmniej jeden Wykonawca
wykaże spełnienie warunku;
2) w przypadku zdolności technicznej lub zawodowej spełnienie warunku wykaże co najmniej
jeden z Wykonawców.
4. Zamawiający może, na każdym etapie postępowania, uznać, że wykonawca nie posiada
wymaganych zdolności, jeżeli zaangażowanie zasobów technicznych lub zawodowych
wykonawcy w inne przedsięwzięcia gospodarcze wykonawcy może mieć negatywny wpływ na realizację zamówienia.
5. W odniesieniu do warunków dotyczących doświadczenia, wykonawcy mogą polegać na
zdolnościach podmiotów udostępniających zasoby, jeśli podmioty te wykonają świadczenie,
do realizacji którego te zdolności są wymagane.
6. Wykonawca, który polega na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby,
składa, wraz z ofertą, zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby do oddania mu do
dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji danego zamówienia lub inny
podmiotowy środek dowodowy potwierdzający, że wykonawca realizując zamówienie, będzie
dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów.
7. Zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby, o których mowa w pkt. 2.4), winno
potwierdzać, że stosunek łączący wykonawcę z podmiotami udostępniającymi zasoby
gwarantuje rzeczywisty dostęp do tych zasobów oraz winien określać w szczególności:
7.1. zakres dostępnych wykonawcy zasobów podmiotu udostępniającego zasoby;
7.2. sposób i okres udostępnienia wykonawcy i wykorzystania przez niego zasobów podmiotu
udostępniającego te zasoby przy wykonywaniu zamówienia;
7.3. czy i w jakim zakresie podmiot udostępniający zasoby, na zdolnościach którego wykonawca
polega w odniesieniu do warunków udziału w postępowaniu dotyczących wykształcenia,
kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia, zrealizuje roboty budowlane lub usługi, których
wskazane zdolności dotyczą. Zamawiający ocenia, czy udostępniane wykonawcy przez
podmioty udostępniające zasoby zdolności techniczne lub zawodowe, pozwalają na wykazanie
przez wykonawcę spełniania warunków udziału w postępowaniu, a także bada,
czy nie zachodzą wobec tego podmiotu podstawy wykluczenia, które zostały przewidziane
względem wykonawcy.
8.iJeżeli zdolności techniczne lub zawodowe podmiotu udostępniającego zasoby nie
potwierdzają spełniania przez wykonawcę warunków udziału w postępowaniu lub zachodzą
wobec tego podmiotu podstawy wykluczenia, zamawiający żąda, aby wykonawca w terminie
określonym przez zamawiającego zastąpił ten podmiot innym podmiotem lub podmiotami albo
wykazał,
że samodzielnie spełnia warunki udziału w postępowaniu.
UWAGA:
Wykonawca nie może, po upływie terminu składania ofert, powoływać się na zdolności lub
sytuację podmiotów udostępniających zasoby, jeżeli na etapie składania ofert nie polegał
on w danym zakresie na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby.
Wykonawca, w przypadku polegania na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających
zasoby, przedstawia wraz z oświadczeniem, o którym mowa w art. 125 ust. 1 Pzp, także
oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby, potwierdzające brak podstaw wykluczenia
tego podmiotu oraz odpowiednio spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w
jakim wykonawca powołuje się na jego zasoby, zgodnie z katalogiem dokumentów określonych
w SWZ.

5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak

5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu: Opłacona polisa, a w przypadku jej braku, inny dokument potwierdzający,
że wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności
związanej
z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną wskazaną w rozdziale VI ppkt 2.3;
Wykaz usług, wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również
wykonywanych, wokresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy
– w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów,
na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów
określających, czy te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym
dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz
którego dostawy lub usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie
uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; wprzypadku świadczeń powtarzających się lub
ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte
wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3miesięcy;
Wykaz osób skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego,
wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia
i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych
przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami.

5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: Odpis lub informację z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o
Działalności Gospodarczej, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy, sporządzonych nie wcześniej niż 3
miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji;
UWAGA:
W przypadku podmiotów występujących wspólnie o udzielenie zamówienia Wykonawcy zgodnie z art. 58 ust 2 ustawy Pzp, ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania lub reprezentowania
i podpisania umowy.
Wykonawca, który powołuje się na zasoby innych podmiotów na zasadach określonych w art. 118
ustawy Pzp, w celu wykazania braku istnienia wobec nich podstaw wykluczenia przedstawia
oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby, potwierdzające brak podstaw wykluczenia tego
podmiotu oraz odpowiednio spełnianie warunków udziału w postępowaniu, w zakresie, w jakim
wykonawca powołuje się na jego zasoby.
W przypadku Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia, dokumenty
wymienione w Rozdziale XII, winien dołączyć każdy podmiot występujący wspólnie, a dokument ten
winien być potwierdzony za zgodność z oryginałem odpowiednio przez Wykonawcę składającego
ofertę, podmiot, którego dokumenty dotyczą zgodnie z § 13 ust 4 rozporządzeniu Ministra Rozwoju
Pracy i Technologii z dnia 23 grudnia 2020 r. w sprawie podmiotowych środków dowodowych oraz
innych dokumentów lub oświadczeń, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy.
Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej,
zamiast odpisu albo informacji z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji
i Informacji o Działalności Gospodarczej, składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju,
w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio,
że: nie otwarto jego likwidacji, nie ogłoszono upadłości, jego aktywami nie zarządza likwidator lub sąd,
nie zawarł układu z wierzycielami, jego działalność gospodarcza nie jest zawieszona
ani nie znajduje się on w innej tego rodzaju sytuacji wynikającej z podobnej procedury przewidzianej w
przepisach miejsca wszczęcia tej procedury.
Dokumenty/dokument powinien być wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed ich złożeniem.
Dokumenty lub oświadczenia o których mowa w rozporządzeniu Ministra Rozwoju Pracy
i Technologii z dnia 23 grudnia 2020 r. w sprawie podmiotowych środków dowodowych oraz innych
dokumentów lub oświadczeń, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy, sporządza się
w języku polskim, w przypadku wskazania przez wykonawcę dostępności podmiotowych środków
dowodowych lub dokumentów o których mowa w § 13 ust 1 ww. Rozporządzenia pod określonymi
adresami internetowymi ogólnodostępnych i bez płatnych baz danych, Zamawiający może żądać od
Wykonawcy przedstawienia tłumaczenia na język polski pobranych samodzielnie przez
Zamawiającego podmiotowych środków dowodowych lub dokumentów.
Oświadczenie wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp, o przynależności lub braku
przynależności do tej samej grupy kapitałowej, w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o
ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2021 r. poz. 275), z innym wykonawcą, który złożył
odrębną ofertę, ofertę częściową lub wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, albo
oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami
potwierdzającymi przygotowanie oferty, oferty częściowej lub wniosku o dopuszczenie do udziału w
postępowaniu niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej – Załącznik nr 4 do SWZ;

5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych:

Nie dotyczy

5.9.) Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych: Nie

5.11.) Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów:

Do oferty należy dołączyć:
W celu potwierdzenia, że osoba działająca w imieniu Wykonawcy, jest umocowana do jego
reprezentowania - odpis lub informację z Krajowego Rejestru Sądowego, Centralnej Ewidencji
i Informacji o Działalności Gospodarczej lub innego właściwego rejestru;
Jeżeli w imieniu Wykonawcy działa osoba, której umocowanie do jego reprezentowania
nie wynika z dokumentów, o których mowa w pkt 8.1. - pełnomocnictwo lub inny dokument (np.
akt powołania na stanowisko prezesa zarządu, członka zarządu spółki lub, w przypadku spółek
działających w systemie common law, członka rady dyrektorów spółki, a także umowa spółki
cywilnej lub uchwała jej wspólników, wskazująca jednego ze wspólników jako umocowanego do
reprezentacji spółki) potwierdzający umocowanie do reprezentowania Wykonawcy;
Pełnomocnictwo dla pełnomocnika do reprezentowania w postępowaniu Wykonawców wspólnie
ubiegających się o udzielenie zamówienia - dotyczy ofert składanych przez Wykonawców
wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia;
Zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby – Załącznik nr 3 do SWZ, jeżeli wykonawca
korzysta z zasobów podmiotu trzeciego;
Oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby, potwierdzające brak podstaw wykluczenia
tego podmiotu oraz odpowiednio spełnianie warunków udziału w postępowaniu, w zakresie,
w jakim wykonawca powołuje się na jego zasoby, jeżeli wykonawca korzysta z zasobów
podmiotu trzeciego;
Zgodnie z art. 97 ust. 10 Pzp, jeżeli wadium będzie wnoszone w formie gwarancji lub
poręczenia, o których mowa w art. 97 ust. 7 pkt 2–4 Pzp, wykonawca przekazuje
zamawiającemu oryginał gwarancji lub poręczenia, w postaci elektronicznej zgodnie z
wymogami określonymi w SWZ.

SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA

6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe: Nie

6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną: Nie

6.4.) Zamawiający wymaga wadium: Tak

6.4.1) Informacje dotyczące wadium:

1. Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium, przed upływem terminu składania ofert, w
wysokości 6 000,00 zł (słownie: sześć tysięcy złotych).
2. Wadium musi być wniesione przed upływem terminu składania ofert w jednej lub kilku
następujących formach, w zależności od wyboru Wykonawcy:
- w pieniądzu, przelewem na rachunek bankowy nr 34 1020 2791 0000 7102 0099 9714 w
Banku PKO BP S.A. I OC/Koszalin, z dopiskiem na przelewie: „Wadium w postępowaniu DP.261.8.2021.AC na Świadczenie usług pogotowia technicznego”
- gwarancjach bankowych;
- gwarancjach ubezpieczeniowych;
- poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia
9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2020 r.
poz. 299).
3. Zgodnie z art. 97 ust. 10 Pzp jeżeli wadium będzie wnoszone w formie gwarancji lub
poręczenia, o których mowa w art. 97 ust. 7 pkt 2–4 Pzp, wykonawca przekazuje
zamawiającemu oryginał gwarancji lub poręczenia, w postaci elektronicznej zgodnie z
wymogami określonymi w SWZ.
4. Wadium wniesione przez jednego ze wspólników konsorcjum w imieniu całego konsorcjum
uważa się za wniesione prawidłowo.
5. Wadium wniesione w pieniądzu przelewem na rachunek bankowy musi wpłynąć na wskazany
w pkt. 2 rachunek bankowy Zamawiającego, najpóźniej przed upływem terminu składania ofert.
6. Ze względu na ryzyko związane z czasem trwania okresu rozliczeń międzybankowych
Zamawiający zaleca dokonanie przelewu ze stosownym wyprzedzeniem.
7. Zwrot oraz zatrzymanie wadium przez Zamawiającego reguluje art. 98 Pzp.

6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy: Tak

6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia:

Do oferty należy dołączyć pełnomocnictwo dla pełnomocnika do reprezentowania w
postępowaniu Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia - dotyczy ofert
składanych przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie
zamówienia.Pełnomocnictwo przekazuje się w postaci elektronicznej i opatruje się
kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym.
Dopuszcza się także złożenie cyfrowego odwzorowania pełnomocnictwa (sporządzonego
uprzednio w formie pisemnej) opatrzonego kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem
zaufanym lub podpisem osobistym, poświadczającym zgodność cyfrowego odwzorowania z
dokumentem
w postaci papierowej. Poświadczenia zgodności cyfrowego odwzorowania z pełnomocnictwem w
postaci papierowej dokonuje mocodawca lub notariusz w formie elektronicznego poświadczenia
sporządzonego stosownie do art. 97 § 2 ustawy z dnia 14 lutego 1991 r. - Prawo o notariacie
(Dz.U. z 2020 r. poz. 1192,2320), które to poświadczenie notariusz opatruje kwalifikowanym
podpisem elektronicznym. Cyfrowe odwzorowanie pełnomocnictwa nie może być poświadczone
przez upełnomocnionego.

6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane: Nie

SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY

7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek: Nie

7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy: Nie

7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia: Nie

SEKCJA VIII – PROCEDURA

8.1.) Termin składania ofert: 2021-06-25 09:00

8.2.) Miejsce składania ofert: https://miniportal.uzp.gov.pl

8.3.) Termin otwarcia ofert: 2021-06-25 12:00

8.4.) Termin związania ofertą: do 2021-07-24

8.5.) Zamawiający przewiduje wybór najkorzystniejszej oferty z możliwością negocjacji: Tak

2021-06-17 Biuletyn Zamówień Publicznych

Ogłoszenie o zamówieniu - Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 2 ustawy - Usługi