Częstochowa: kurs profesjonalnego sprzedawcy
Numer ogłoszenia: 178323 - 2009; data zamieszczenia: 15.10.2009
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: nie.

Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia: nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Powiatowy Urząd Pracy w Częstochowie, ul. Szymanowskiego 15, 42-200 Częstochowa, woj. śląskie, tel. 034 3706100 w. 186, faks 034 3243130.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: kurs profesjonalnego sprzedawcy.

II.1.2) Rodzaj zamówienia: Usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu zamówienia: Kod CPV - 80423000- 5 usługi szkolenia zawodowego. Przewidziano do przeszkolenia 64 osób: - PUP Częstochowa - 55 osób - kurs dla tych osób byłby finansowany ze środków EFS - Gminne Centrum Pracy w Koniecpolu- 5 osób - kurs dla tych osób byłby finansowany ze EFS - PUP Częstochowa - 4 osoby - kurs dla tych osób byłby finansowany ze środków PFRON. Szkolenie finansowane ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego będzie finansowane w ramach projektu systemowego poddziałanie 6.1.3 Poprawa zdolności do zatrudnienia oraz podnoszenie poziomu aktywności zawodowej osób bezrobotnych, Działanie 6.1. Priorytet VI Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. 1.1. Liczba osób i czas trwania szkolenia W szkoleniu powyższym będą uczestniczyć 4 grupy. Szkolenie winno rozpocząć się w miesiącu październiku br. i zakończyć się do dnia 30.11.2009 r. 1.2. Miejsce szkolenia Kursy winny odbywać się na terenie Częstochowy. Jest to podyktowane faktem, iż osobom bezrobotnym zamieszkałym poza miastem najłatwiej dojechać na szkolenie do Częstochowy. 1.3. Liczba godzin szkolenia Należy przedstawić program wszystkich zajęć obejmujący 100 godzin dydaktycznych (godzina szkolenia = godzina lekcyjna = 45 min) przeznaczonych dla jednego uczestnika szkolenia. Zajęcia teoretyczne i praktyczne winny odbywać się w dni - robocze od poniedziałku do piątku. Szkolenie realizowane winno być według planu nauczania obejmującego przeciętnie nie mniej niż 30 godzin zegarowych w tygodniu. 1.4. Przykładowy zakres tematyczny szkolenia Każda osoba podczas zajęć z zakresu obsługi komputera winna posiadać do dyspozycji jeden komputer. Wymagana jest wersja oprogramowania minimum WINDOWS XP. Program kursu powinien obejmować m. in.: - moduł obsługi klienta: - savoir-vivre i etyka w biznesie, - etykieta ubioru służbowego oraz wygląd zewnętrzny (makijaż), - podstawowe zasady komunikacji, - zasady rozwiązywania konfliktów: sprzedawca-klient, pracownik-pracownik, - dokumentacja wykorzystywana w pracy sprzedawcy, - zagadnienia dotyczące towaroznawstwa, - negocjacje handlowe, - moduł obsługi komputera: - obsługa programu Windows XP, - zapoznanie z obsługą Ms Word, - zapoznanie z obsługą arkuszy Excel, - zapoznanie z aplikacją Power Point, - podstawy obsługi Outlooka. - moduł obsługi kas fiskalnych: - budowa kasy fiskalnej, - zasady obsługi kasy fiskalnej, - funkcje kasjera, kierownika, - serwisowe, - sprzedaż, obsługa kasy wraz z innymi urządzeniami, komputerami, czytnikami kodów kreskowych, wagą elektroniczną, drukarką kodów kreskowych Program zajęć powinien zawierać w szczególności: - nazwę i zakres szkolenia, - czas trwania i sposób organizacji szkolenia, - wymagania wstępne dla uczestników szkolenia, - cele szkolenia, - plan nauczania określający tematy zajęć edukacyjnych oaz ich wymiar, z uwzględnieniem, w miarę potrzeby, części teoretycznej i części praktycznej, - treści szkolenia w zakresie poszczególnych zajęć edukacyjnych, - wykaz literatury oraz niezbędnych środków i materiałów dydaktycznych, - sposób sprawdzania efektów szkolenia. 1.5. Materiały szkoleniowe dla uczestników Uczestnicy szkolenia winni mieć zapewniony sprzęt, jak również wszelkie niezbędne do prowadzenia ćwiczeń materiały. Uczestnicy winni otrzymać minimum dwa podręczniki oraz czasopisma poświęcone tematyce kursu, jak również zeszyty w twardej oprawie A4 oraz długopisy, ołówki itp. przybory piśmiennicze. Wszelkie dokumenty wydawane przez Wykonawcę, dotyczące uczestnictwa osób bezrobotnych w szkoleniu, winny zawierać informacje o unijnym wkładzie finansowym w realizację szkolenia, a także winny być opatrzone emblematem Wspólnoty i logo Europejskiego Funduszu Społecznego oraz logo Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki zgodnego z wytycznymi dotyczącymi oznaczenia projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (www.efs.gov.pl/promocja+EFS/). W czasie przerw wymagana jest kawa, herbata, zimne napoje, poczęstunek: ciastka, jogurty, słodkie bułki, kanapki, owoce (do wyboru). 1.6. Harmonogram, preliminarz kosztów, zaświadczenia Do oferty należy przedłożyć harmonogram będący propozycją terminów szkoleń (załącznik). Należy przedstawić preliminarz kosztów (załącznik). Preliminarz winien zawierać wszystkie przedstawione na druku pozycje: m. in. koszt badań lekarskich, koszt ubrań roboczych, koszt serwisu kawowego. Wykonawca przedstawia Zamawiającemu kserokopię wpłaty za badania lekarskie wraz z listą osób przebadanych. Wykonawca, co miesiąc zobowiązuje się przedkładać listy obecności na dodatkowym druku (tzw. Tabela dla instytucji szkoleniowych - załącznik). Po zakończeniu kursu wymagane jest przedłożenie ankiety wypełnionej przez uczestników (załącznik). Wykonawca dodatkowo wyda uczestnikom kursu zaświadczenia o jego ukończeniu, które winny zawierać informacje o unijnym wkładzie finansowym w realizację szkolenia, a także winny być opatrzone emblematem Wspólnoty i logo Europejskiego Funduszu Społecznego oraz logo Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki zgodnego z wytycznymi dotyczącymi oznaczenia projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (www.efs.gov.pl/promocja+EFS/ )..

II.1.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 80.42.30.00 - 80.42.30.00 .

II.1.5) Całkowita końcowa wartość zamówienia (bez VAT) obejmująca wszystkie zamówienia i części: 51392 PLN.

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: Zamówienie z wolnej ręki

IV.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: tak, projekt/program: Szkolenie finansowane ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego będzie finansowane w ramach projektu systemowego poddziałanie 6.1.3 Poprawa zdolności do zatrudnienia oraz podnoszenie poziomu aktywności zawodowej osób bezrobotnych, Działanie 6.1. Priorytet VI Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki..

SEKCJA V: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

V.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 09.10.2009.

V.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 1.

V.3) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• Luga Agnieszka Glińska, ul. Jasnogórska 32/8, 42-200 Czestochowa, kraj/woj. śląskie.

V.4) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O NIE PODLEGAJĄCYCH ODRZUCENIU OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ
I NAJWYŻSZĄ CENĄ (bez VAT)

• Cena wybranej oferty: 51394
• Oferta z najniższą ceną: 51394 oferta z najwyższą ceną: 51394
• Waluta: PLN.