Warszawa: Wdrożenie oprogramowania HP Open View Service Desk V 4.5 do wsparcia usług IT świadczonych przez Departament Informatyki MF
Numer ogłoszenia: 172781 - 2009; data zamieszczenia: 08.10.2009
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Ministerstwo Finansów, Departament Finansów Resortu, FR4 , ul. Świętokrzyska 12, 00-916 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. 022 694 31 06, faks 022 694 52 68.

• Adres strony internetowej zamawiającego: www.mf.gov.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja rządowa centralna.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Wdrożenie oprogramowania HP Open View Service Desk V 4.5 do wsparcia usług IT świadczonych przez Departament Informatyki MF.

II.1.2) Rodzaj zamówienia: usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia: Wdrożenie oprogramowania HP Open View Service Desk V 4.5 do wsparcia usług IT świadczonych przez Departament Informatyki MF.

II.1.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 72.26.30.00 - Usługi wdrażania oprogramowania .

II.1.5) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie.

II.1.7) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA: Okres w miesiącach: 5.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WARUNKI DOTYCZĄCE ZAMÓWIENIA

Informacja na temat wadium: . Wykonawca przystępujący do przetargu jest obowiązany wnieść wadium w wysokości: 12 000 zł. (słownie: dwanaście tysięcy złotych). 2. Wadium może być wnoszone w jednej lub kilku następujących formach: 1) pieniądzu; 2) poręczeniach bankowych; 3) poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że poręczenie kasy musi być poręczeniem pieniężnym; 4) gwarancjach bankowych; 5) gwarancjach ubezpieczeniowych lub poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2000 r. Nr 109, poz. 1158, z późn. zm.). 3. Wniesione wadium musi obejmować okres związania ofertą i nie może zawierać żadnych ograniczeń sprzecznych z ustawą Prawo zamówień publicznych, w szczególności ograniczających możliwość zrealizowania praw określonych w art. 46 ust. 4a i 5 Ustawy. 4. W przypadku składania oferty przez Wykonawców występujących wspólnie, wadium musi być wniesione przez wszystkich lub za wszystkich Wykonawców występujących wspólnie, co musi jednoznacznie wynikać z dokumentu potwierdzającego wniesienie wadium lub dokumentu stanowiącego wadium. 5. Wadium wniesione w pieniądzu musi być przelane na rachunek bankowy Ministerstwa Finansów: Kredyt Bank S.A. IV Oddział W-wa 82150017771217700157050000. 6. Potwierdzenie wniesienia wadium należy dołączyć do oferty. Wymagane jest doręczenie oryginału dokumentu, a w przypadku wpłaty pieniężnej - kopii dowodu wykonanej operacji.

III.2) WARUNKI UDZIAŁU

• Opis warunków udziału w postępowaniu oraz opis sposobu dokonywania oceny spełniania tych warunków: O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy: 1) posiadają uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień, 2) posiadają niezbędną wiedzę, doświadczenie, potencjał techniczny, dysponują osobami zdolnymi do wykonania zamówienia lub przedstawią pisemne zobowiązanie innych podmiotów do udostępnienia potencjału technicznego i osób zdolnych do wykonania zamówienia, w szczególności: a) wykażą się należytym wykonaniem (w okresie ostatnich trzech lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie) minimum dwóch zamówień (każde o wartości co najmniej 150 000 zł.), z których każde dotyczyło wdrożenia zrealizowanego w oparciu o oprogramowanie HP Open View Service Desk w wersji nie niższej niż v.4.5, w następujących trzech obszarach: Zadania i funkcjonalność Service Desk, Zarządzanie Incydentem, Zarządzanie Problemem, a wdrożone rozwiązania spełniały następujące wymagania: - oprogramowanie wspierające Help Desk/Service Desk obsługiwało co najmniej 500 użytkowników, - z systemu wspierającego Help Desk/Service Desk korzystało co najmniej 20 osób pracujących na liniach wsparcia usług informatycznych, - wdrożenie zostało zrealizowane dla organizacji znajdującej się w co najmniej 15 lokalizacjach (lokalizacja rozproszona), a wdrożenie objęło każdą z lokalizacji; b) zapewnią w składzie zespołu, wyznaczonego do wykonania niniejszego zamówienia, udział osób spełniających poniższe wymagania: - posiadających certyfikat ITIL v3 Expert wydawany przez EXIN (The Examination Institute for Information Science), przy czym Zamawiający dopuszcza posiadanie certyfikatu ITIL v2 Service Manager wydawany przez EXIN (The Examination Institute for Information Science) - minimum 2 osoby w ww. zespole, - posiadających certyfikat: Certyfikowany Konsultant HP OpenView Service Desk - minimum 2 osoby w ww. zespole. 3) znajdują się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia, w szczególności wykażą się posiadaniem środków finansowych lub zdolnością kredytową w wysokości minimum 500 000 zł; 4) nie podlegają wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia..
• Informacja o oświadczeniach i dokumentach, jakie mają dostarczyć wykonawcy w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu: 1. Wypełniony dokładnie, zgodnie z niniejszą specyfikacją i podpisany druk formularza oferty wg wzoru stanowiącego Załącznik Nr 1 do niniejszej SIWZ. 2. Oświadczenie Wykonawcy z art. 44 ustawy, że: Wykonawca spełnia warunki udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ustawy Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2007 r. Nr 223, poz. 1655 z pózn. zm), szczegółowo określone w Rozdziale II niniejszej SIWZ. Formularz oświadczenia do ewentualnego wykorzystania przez Wykonawców stanowi Załącznik nr 2 do SIWZ. 3. Aktualne zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego oraz właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzających odpowiednio, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, opłat oraz składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne, lub zaświadczenia, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu, a jeśli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej - dokumenty wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające że nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu. Dokumenty muszą być wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert. 4. Aktualny i wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert odpis z właściwego rejestru lub aktualne zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia do ewidencji działalności gospodarczej. 5. Wykaz wykonanych usług w okresie ostatnich trzech lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, odpowiadających swoim rodzajem i wartością usługom stanowiącym przedmiot zamówienia, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, wraz z dokumentami potwierdzającymi, że usługi zostały wykonane należycie, potwierdzający spełnianie warunku określonego w Rozdziale II pkt 2) lit. a) SIWZ. 6. Wykazu osób, którymi dysponuje lub będzie dysponował Wykonawca i które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nich czynności, potwierdzającego spełnienie warunku określonego w Rozdziale II pkt 2) lit b) SIWZ. 7. Informacja banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, w którym wykonawca posiada rachunek, potwierdzającej wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową potwierdzający spełnianie warunku określonego w Rozdziale II pkt 3 Specyfikacji, wystawionej nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert. 8. W przypadku, gdy Wykonawcy wspólnie ubiegają się o zamówienie - pełnomocnictwo do reprezentowania Wykonawców w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia Umowy w sprawie zamówienia publicznego, zgodnie z art. 23 ust. 2 ustawy..

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert: najniższa cena.

IV.2.2) Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie.

IV.3) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.3.1) Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.mf.gov.pl.
Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem: www.mf.gov.pl.

IV.3.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert: 23.10.2009 godzina 12:00, miejsce: siedziba Zamawiającego, Ministerstwo Finansów, Departament Informatyki pokój 1162 (sekretariat Departamentu ).

IV.3.5) Termin związania ofertą: okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.3.13) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej: Umowa będzie współfinansowana w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka na lata 2007-2013 ze środkó Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego Unii Europejskiej w ramach projektu Infrastruktura e_Usług Resortu Finansów.