Poznań: Wykonanie badania satysfakcji Klienta
Numer ogłoszenia: 117727 - 2016; data zamieszczenia: 04.07.2016
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: tak, numer ogłoszenia w BZP: 50735 - 2016r.

Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia: nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu, ul. Matejki 59, 60-770 Poznań, woj. wielkopolskie, tel. 61 834 61 84, faks 61 834 61 47.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Wykonanie badania satysfakcji Klienta.

II.2) Rodzaj zamówienia: Usługi.

II.3) Określenie przedmiotu zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest realizacja trzech badań: Badanie I: wykonanie badania satysfakcji Klienta Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu na podstawie opracowanej i będącej własnością ZTM metodologii i koncepcji prowadzenia badań satysfakcji klientów korzystających z transportu publicznego w Poznaniu i Aglomeracji poznańskiej, zawierającej opis sposobu realizacji i narzędzia badawcze opracowane na podstawie pilotażu, a następnie badań przeprowadzonych w 2015 roku. Badanie II: wykonanie grupowych wywiadów zogniskowanych dotyczących zagadnień związanych z korzystaniem z transportu publicznego. Badanie III: opracowanie narzędzia badawczego liczenia pasażerów korzystających z transportu publicznego w Poznaniu i Aglomeracji poznańskiej wraz z jej wykonaniem, w Dniu Bez Samochodu (22 września 2016r.) Opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 6 do SIWZ..

II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 79.31.50.00 - Usługi badań społecznych .

SEKCJA III: PROCEDURA

III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: Przetarg nieograniczony

III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 14.06.2016.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 10.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 2.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• EU-CONSULT Sp. z o.o., ul. Wały Piastowskie 1, 80-855 Gdańsk, kraj/woj. pomorskie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 140000,00 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• Cena wybranej oferty: 102090,00

• Oferta z najniższą ceną: 95940,00 / Oferta z najwyższą ceną: 269985,00

• Waluta: PLN .