Tarnów: Opracowanie i wdrożenie systemu zarządzania strategicznego w Urzędzie Miasta Tarnowa w oparciu o metodologię Balanced Scorecard oraz dostarczenie i wdrożenie oprogramowania wspierającego proces Balanced Scorecard
Numer ogłoszenia: 115390 - 2007; data zamieszczenia: 10.07.2007
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - dostawy

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Urząd Miasta Tarnowa, Wydział Strategii, ul. Mickiewicza 2, 33-100 Tarnów, woj. małopolskie, tel. 014 6882447, fax 014 6882448.

• Adres strony internetowej zamawiającego: www.tarnow.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OPIS

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Opracowanie i wdrożenie systemu zarządzania strategicznego w Urzędzie Miasta Tarnowa w oparciu o metodologię Balanced Scorecard oraz dostarczenie i wdrożenie oprogramowania wspierającego proces Balanced Scorecard.

II.1.2) Rodzaj zamówienia: dostawy.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia: Przedmiotem przetargu jest opracowanie i wdrożenie systemu zarządzania strategicznego w Urzędzie Miasta Tarnowa w oparciu o metodologię Balanced Scorecard (zwanej dalej BSC) oraz dostarczenie i wdrożenie oprogramowania wspierającego proces Balanced Scorecard. Opracowany w oparciu o metodologię BSC (zaproponowaną przez Roberta S. Kaplana i Davida P. Nortona) system zarządzania strategicznego Urzędu Miasta Tarnowa ma zapewniać: a) dokładny opis strategii, b) precyzyjne opomiarowanie stopnia realizacji strategii, c) efektywne wprowadzanie kluczowych zmian strategicznych, d) sprawną komunikację strategiczną, e) płynną adaptację strategii Urzędu Miasta Tarnowa do zmian zaistniałych w otoczeniu lub wewnątrz organizacji. W szczególności, na zakres prac będących przedmiotem zamówienia składa się: 1. Analiza dokumentów o charakterze strategicznym, które posiada Urząd Miasta Tarnowa, pod kątem ich dopasowywania do wymagań metodologii BSC oraz wskazanie istniejących rozbieżności w tych dokumentach wraz z zaproponowaniem niezbędnych korekt i uzupełnień tych dokumentów. 2. Analiza funkcjonującego w Urzędzie Miasta Tarnowa systemu zarządzania pod kątem jego skuteczności w realizacji przyjętej strategii oraz jego dopasowania do wymagań metodologii BSC. 3. Przeprowadzenie szkolenia całej kadry kierowniczej Urzędu Miasta Tarnowa (tj. najwyższego kierownictwa, dyrektorów wydziałów oraz kierowników) z metodologii BSC. Szkolenie odbędzie się w Urzędzie Miasta Tarnowa (salę do szkolenia udostępnia Zamawiający nieodpłatnie). Szkolenie ma zostać przeprowadzone w grupach liczących nie więcej niż 20 osób (ok. 4 grup), min. 2. godz. szkolenia dla każdej grupy. 4. Opracowanie modelu BSC dla Urzędu Miasta Tarnowa, na który złoży się: a) opracowanie zgodnie z metodologią BSC mapy strategii Urzędu Miasta Tarnowa wraz z opomiarowaniem ujętych w niej celów oraz wskazaniem wartości docelowych przyjętych mierników dla tych celów, b) opracowanie zgodnie z metodologią BSC kart wyników dla ujętych w mapie strategii celów strategicznych, c) zdefiniowanie inicjatyw strategicznych zgodnie z metodologią BSC. 5. Świadczenie min. 24 godzin bezpłatnej pomocy konsultacyjnej dla Urzędu Miasta Tarnowa (wsparcie konsultacyjne) dotyczącej wdrożonej koncepcji BSC, w okresie 12 miesięcy od daty jej wdrożenia. 6. Dostarczenie na nośnikach DVD, łącznie z dokumentacją i licencją dla 40 użytkowników, oprogramowania wspierającego proces BSC, spełniającego minimalne wymagania zawarte w pkt. II.B.3.14 SIWZ oraz instalacja i konfiguracja oprogramowania wspierającego proces BSC. 7. Przeniesienie opracowanego modelu BSC dla Urzędu Miasta Tarnowa do oprogramowania wspierającego proces BSC. 8. Zasilenie modelu BSC w oprogramowaniu wspierającym proces BSC danymi okresowymi (w tym, jeżeli konieczne, danymi z innych systemów IT, danymi z arkuszy kalkulacyjnych oraz danymi ewidencjonowanymi w oprogramowaniu wspierającym proces BSC). 9. Opracowanie procedur automatycznego zasilania danymi oprogramowania wspierającego proces BSC. 10. Przeprowadzenie szkolenia całej kadry kierowniczej Urzędu Miasta Tarnowa (tj. najwyższego kierownictwa, dyrektorów wydziałów oraz kierowników) z obsługi oprogramowania wspierającego proces BSC. Szkolenie odbędzie się w Urzędzie Miasta Tarnowa (salę do szkolenia udostępnia Zamawiający nieodpłatnie). Szkolenie ma zostać przeprowadzone w grupach liczących nie więcej niż 20 osób (ok. 4 grup), min. 2. godz. szkolenia dla każdej grupy. 11. Aktualizacja oprogramowania wspierającego proces BSC przez okres 3 lat od daty podpisania protokołu odbioru i wdrożenia oprogramowania. 12. W przypadku aktualizacji oprogramowania wspierającego proces BSC, wykonawca zobowiązany jest przeszkolić całą kadrę kierowniczą Urzędu Miasta Tarnowa (tj. najwyższe kierownictwo, dyrektorów wydziałów oraz kierowników) ze zmian, wprowadzonych w stosunku do starszej wersji oprogramowania. 13. Sprawowania bezpłatnej opieki serwisowej przez okres 3 lat od daty podpisania protokołu odbioru i wdrożenia oprogramowania.

II.1.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): Oryginalny kod CPV: 30.24.40.00 - Oprogramowanie do zarządzania Kod CPV wg słownika 2008: 48.16.00.00 - Pakiety oprogramowania bibliotecznego Oryginalny kod CPV: 30.24.12.10 - Oprogramowanie zarządzania projektem Kod CPV wg słownika 2008: 48.33.10.00 - Pakiety oprogramowania do zarządzania projektami Oryginalny kod CPV: 72.26.30.00 - Usługi wdrażania oprogramowania Kod CPV wg słownika 2008: 72.26.30.00 - Usługi wdrażania oprogramowania Oryginalny kod CPV: 74.14.11.00 - Ogólne usługi doradcze w zakresie zarządzania Kod CPV wg słownika 2008: 79.41.10.00 - Ogólne usługi doradcze w zakresie zarządzania .

II.1.5) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: Nie.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA: data zakończenia: 21.12.2007.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WARUNKI DOTYCZĄCE ZAMÓWIENIA

• Informacja na temat wadium: Wykonawca obowiązany jest do złożenia wadium w wysokości 3.000 PLN w terminie wyznaczonym do składania ofert..

III.2) WARUNKI UDZIAŁU

• Opis warunków udziału w postępowaniu oraz opis sposobu dokonywania oceny spełniania tych warunków: O zamówienie publiczne mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy: a) posiadają uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień; b) posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz dysponują potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia; W przetargu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy zrealizowali w okresie ostatnich 3 lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia (zamieszczenia ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych) lub w okresie prowadzenia działalności - jeżeli ten okres jest krótszy, przynajmniej dwie usługi polegające na opracowaniu i wdrożeniu systemu zarządzania strategicznego, łącznie z dostarczeniem i wdrożeniem oprogramowania wspierającego proces Balanced Scorecard, w: jednostce sektora finansów publicznych, przedsiębiorstwie, banku lub spółce prawa handlowego, o wartości brutto nie mniejszej niż 50.000 PLN każda, przy czym należyte i nie budzące zastrzeżeń wykonanie zamówienia potwierdzone musi być np. referencjami, protokołami odbioru, opiniami zamawiających itp., zamawiających na rzecz których zamówienia zostały zrealizowane. Przez jednostki sektora finansów publicznych należy rozumieć jednostki określone w art. 4 ust. 1 ustawy z dnia 30.06.2005r. o finansach publicznych (Dz.U. z 2005r, Nr 249, poz. 2104 z późn. zm. ). c) znajdują się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia; O zamówienie mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy są ubezpieczeni od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej na kwotę min. 100 000 zł. d) nie podlegają wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 24 ust. 1 i 2. ustawy Prawo zamówień publicznych. 2. Ocena spełniania warunków wymaganych od wykonawców odbędzie się wg formuły spełnia - nie spełnia. Niespełnienie chociaż jednego warunku skutkować będzie wykluczeniem wykonawców z postępowania i odrzuceniem oferty.
• Informacja o oświadczeniach i dokumentach, jakie mają dostarczyć wykonawcy w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu: W celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu, o których mowa wyżej Wykonawcy zobowiązani są dostarczyć: a) Oświadczenie z art. 22 ust. 1 ustawy (wg załącznika nr 2 do SIWZ), b) Aktualny odpis z właściwego rejestru lub aktualne zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia do ewidencji działalności gospodarczej, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, c) Wykaz zrealizowanych w ciągu ostatnich trzech lat usług, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie z podaniem ich wartości, przedmiotu zamówienia, dat wykonania i zamawiających (wg załącznika nr 3 do SIWZ) łącznie z załączeniem dokumentów potwierdzających, że usługi zostały wykonane należycie np. referencje, protokoły odbioru, opinie zamawiających itp., d) Polisę lub inny dokument ubezpieczenia potwierdzający, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie wykonywanej działalności gospodarczej, e) Dowód wpłaty lub wniesienia wadium.

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert: cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

• 1. Cena - 0,7
• 2. Wsparcie konsultacyjne - liczba godzin bezpłatnego wsparcia konsultacyjnego przez okres 12 miesięcy od daty opracowania i wdrożenia systemu BSC - 0,1
• 3. Gwarancja - okres udzielonej gwarancji na oprogramowanie wspierające proces BSC - 0,2

IV.2.2) Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: Nie.

IV.3) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.3.1) Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: http://portal.tarnow.bip-gov.info.pl/bip/

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem: Urząd Miasta Tarnowa, Wydział Strategii, ul. Mickiewicza 2, 33-100 Tarnów, pokój nr 26 i nr 27.

IV.3.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert: 31.07.2007 godzina 10:00, miejsce: Urząd Miasta Tarnowa, ul. Nowa 4, 33-100 Tarnów, sala nr 1, stanowisko nr 2.

IV.3.5) Termin związania ofertą: okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).