Racibórz: Przeprowadzenie usługi szkoleniowej dla klientów Ośrodka Pomocy Społecznej w Raciborzu pn.Pracownik administracyjno-biurowy z elementami płac i księgowości
Numer ogłoszenia: 147680 - 2011; data zamieszczenia: 07.06.2011
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: tak, numer ogłoszenia w BZP: 112102 - 2011r.

Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia: nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Ośrodek Pomocy Społecznej, ul. Sienkiewicza 1, 47-400 Racibórz, woj. śląskie, tel. 032 4152650, faks 032 4190659.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Przeprowadzenie usługi szkoleniowej dla klientów Ośrodka Pomocy Społecznej w Raciborzu pn.Pracownik administracyjno-biurowy z elementami płac i księgowości.

II.2) Rodzaj zamówienia: Usługi.

II.3) Określenie przedmiotu zamówienia: 1. Przeprowadzenie usługi szkoleniowej Kurs pn.: Pracownik administracyjno-biurowy z elementami płac i księgowości 2. Szkoleniem objętych zostanie szacunkowo 5 osób. 3. Łączna liczba godzin (dydaktycznych, praktycznych i egzaminacyjnych) kursu wynosi 110 godz. zegarowych. 4. Godzina zajęć szkoleniowych liczy 60 min.( może obejmować zajęcia edukacyjne liczące 45 min. oraz przerwę liczącą średnio 15 min.) 5. Zajęcia szkoleniowe: 1) powinny odbywać się przeciętnie nie mniej niż 30 godz. zegarowych w tygodniu, od poniedziałku do piątku w godz. pomiędzy 8.00- 15.00, 2) uczestnikom przysługują 15 minutowe przerwy kawowe oraz jedna 30 min przerwa z przeznaczeniem na Catering, 3) termin szkolenia od 27.06.2011 r. do 29.07.2011 r. z wyłączeniem dni 13-14.07.2011 r. 6. Ramowy program szkolenia musi obejmować między innymi następujące zagadnienia: 1) Organizacja pracy biura i planowanie a) Schemat organizacyjny, zadania sekretariatu b) Organizacja obiegu dokumentów, przyjmowanie korespondencji c) Klasyfikacja dokumentów i systemy przechowywania akt d) Korespondencja biurowa e) Redagowanie pism i listów 2)Księgowość małych i średnich firm a) Podstawy prawne dokumentacji finansowej b) Typy i cechy dokumentów finansowo-handlowych c) Zasady wystawiania dokumentów (m.in. kasowych, bankowych, sprzedaży, rozliczenia delegacji, krajowych i zagranicznych) d) Metody i poprawa błędów w dokumentach (nota korygująca, faktura korygująca) e) Kontrola dokumentów pod względem formalnym, merytorycznym i rachunkowym oraz dekretacja f) Prowadzenie książki przychodów i rozchodów g) Programy do obsługi małych i średnich firm między innymi programy: Płatnik, księgowe, płacowe, książka przychodów i rozchodów , 3)Kadry i płace a) Rodzaje stosunków pracy i umów o pracę b) Regulaminy: wewnętrzny pracy, wynagradzania i premiowania, w sprawie zabezpieczenia i ochrony danych osobowych c) Akta osobowe, dokumentacja kadrowa d) Lista płac 4)Komunikacja interpersonalna w firmie a) Rola pierwszego kontaktu, znaczenie mowy ciała b) Efektywna komunikacja c) Elementy pozytywnej autoprezentacji d) Podstawowe techniki asertywności 5)Profesjonalna obsługa klienta i gościa firmy a) Etapy profesjonalnej obsługi klienta b) Typy trudnych klientów i sposoby radzenia sobie z nimi c) Sztuka skutecznego komunikowania się przez telefon 6)Obsługa komputera i internetu a) Wprowadzenie do środowiska Windows b) Pakiety biurowe c) Obsługa sieci - Internet z wyszukiwarką d) Poczta elektroniczna 7) program szkolenia można rozszerzyć o inne istotne zagadnienia w przedmiocie zamówienia..

II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 80.53.00.00 - Usługi szkolenia zawodowego 80.53.31.00 - Usługi szkolenia komputerowego .

SEKCJA III: PROCEDURA

III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: Przetarg nieograniczony

III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: tak, projekt/program: Projektu aktywizacji i integracji zawodowej osób bezrobotnych w Raciborzu DROGA do PRACY współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznejgo w ramach Priorytetu VII, Działania 7.1 Poddziałania 7.11 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki..

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 07.06.2011.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 5.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 1.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• Centrum Kształcenia Ustawicznego, ul.Zamkowa 6, 47-400 Racibórz, kraj/woj. śląskie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 5500,00 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• Cena wybranej oferty: 8800,00

• Oferta z najniższą ceną: 8800,00 / Oferta z najwyższą ceną: 14637,00

• Waluta: PLN.