Dzierżoniów: Usługa systemu e-learningowego, zorganizowanie szkoleń z zakresu obsługi systemu oraz opracowanie techniczne szkoleń realizowana w ramach projektu Program doskonalenia jakości usług publicznych w urzędach Dolnego Śląska i Małopolski z wykorzystaniem doświadczenia Urzędu Miasta w Dzierżoniowie w ramach POKL Priorytet V Dobre rządzenie, Działanie5.2 Wzmacnianie potencjału administracji samorządowej, Poddziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Numer ogłoszenia: 104008 - 2009; data zamieszczenia: 14.04.2009
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Gmina Miejska Dzierżoniów , Rynek 1, 58-200 Dzierżoniów, woj. dolnośląskie, tel. 074 6450800, faks 074 6450801.

• Adres strony internetowej zamawiającego: www.dzierzoniow.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Usługa systemu e-learningowego, zorganizowanie szkoleń z zakresu obsługi systemu oraz opracowanie techniczne szkoleń realizowana w ramach projektu Program doskonalenia jakości usług publicznych w urzędach Dolnego Śląska i Małopolski z wykorzystaniem doświadczenia Urzędu Miasta w Dzierżoniowie w ramach POKL Priorytet V Dobre rządzenie, Działanie5.2 Wzmacnianie potencjału administracji samorządowej, Poddziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

II.1.2) Rodzaj zamówienia: usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest Usługa systemu e-learningowego, zorganizowanie szkoleń z zakresu obsługi systemu oraz opracowanie techniczne szkoleń, na który składają się poszczególne zadania: 1. Dzierżawa systemu e-learningowego (w trybie ASP) na 24 miesiące, w tym: 1) wdrożenie systemu na serwerze dedykowanym dla zamawiającego, 2) konfiguracja bazy danych, 3) ustawienie struktury uprawnień dla prowadzących kursy, 4) ustawienia powiadomień i upomnień dla kursantów, 5) konfiguracja serwerów pocztowych, 6) wprowadzenie indywidualnych ustawień dla organizacji, 7) wprowadzenie przykładowych użytkowników, 8) ustawienie zabezpieczeń, 9) codzienna archiwizacja systemu, 10) darmowe aktualizacje, 11) gwarancja, 12) kontrola logów systemu, 13) dostawca udostępni zamawiającemu dokumentację systemu, skrypty obsługi i pomocy użytkownikom, 14) dostawca przekaże zamawiającemu szkolenia elearning wraz ze źródłami i 5 licencjami polskojęzycznego edytora w którym przygotowane były szkolenia. 15) dostawca udostępni co najmniej 800 loginów pozwalających na zalogowanie się co najmniej 3200 pracownikom z 27 organizacji, w tym z możliwością zalogowanych 500 jednocześnie (loginy będą mogły być wykorzystywane wielokrotnie przez daną organizację w ramach puli, która zostanie dla niej udostępniona). 2. Opracowanie techniczne szkoleń e-learning, na który składają się 4 szkolenia tematyczne z zakresu: Szkolenie e-learning nt programu doskonalenia usług, Szkolenie e-learning CAF, Szkolenie e-learning ISO 9000 podstawy, Szkolenie e-learning ISO 9000 zaawansowane. 1) Łączna liczba ekranów wszystkich 4 szkoleń ma wynieść 410. 2) Wykonanie kursów szkoleniowych na podstawie otrzymanych materiałów od Zamawiającego: Charakterystyka kursu: - kurs o dowolnej złożoności i tematyce zawierający liczne interakcje i elementy multimedialne, - grafiki i animacje dopasowane do treści kursu pobrane z bazy multimedialnej Wykonawcy lub opracowane przez grafików, - strony informacyjne posiadające lektora, - do kursu tworzony jest leksykon, - kurs może zawierać strony wprowadzające w tematykę danego zagadnienia np. scenki, dialogi, - pełne przygotowanie scenariusza pod kątem zawartości merytorycznej i konceptu dydaktycznego, - konsultacje z Zamawiającym podczas tworzenia scenariusza, - przedstawianie Zamawiającemu scenariusza, - nanoszenie ewentualnych proponowanych przez Zamawiającego zmian i poprawek w scenariuszu, - przedstawianie propozycji wyglądu szkolenia, - przygotowanie zadań interaktywnych na strony ćwiczeniowe, - przygotowanie całości kursu w wersji elektronicznej zgodnego ze standardem SCORM lub AICC. 3) Integralną częścią każdego ze szkoleń będzie ankieta ewaluacyjna, do której zapewnione muszą być: - 2 ekrany na ankietę w każdym szkoleniu (w każdym szkoleniu ta sama ankieta), - automatyczne zbieranie danych z ankiet i generowanie zbiorczych raportów, - zintegrowanie ankiety ze szkoleniem. 3. Szkolenie dla administratorów systemu i osób obsługujących system, w siedzibie Zamawiającego w dwóch lokalizacjach (jedno szkolenie - okolice Krakowa, drugie szkolenie - okolice Wrocławia), przeprowadzone dla łącznej liczby co najmniej 27 osób, w terminie do 20 maja 2009 r. (8 roboczogodzin). Zawartość merytoryczna szkolenia: - zarządzanie treścią portalu, - umieszczanie informacji, artykułów, - tworzenie formularzy, - zarządzanie grupami użytkowników, - obsługa modułów komunikacyjnych, - zakładanie przedmiotów, - tworzenie i zarządzanie raportami, - przeprowadzanie ankiet..

II.1.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 80.42.00.00 - Usługi e-learning 80.51.10.00 - Usługi szkolenia personelu .

II.1.5) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie.

II.1.7) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: tak.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA: Okres w miesiącach: 24.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WARUNKI DOTYCZĄCE ZAMÓWIENIA

III.2) WARUNKI UDZIAŁU

• Opis warunków udziału w postępowaniu oraz opis sposobu dokonywania oceny spełniania tych warunków: 1. Warunek: prowadzenie działalności uprawniającej do wykonywania przedmiotu zamówienia. 2. Warunek: wykonawca posiada doświadczenie w realizacji projektów e-learning, o podobnym zakresie merytorycznym oraz skali, potwierdzone dokumentami, że projekty zostały wykonane należycie: 1) Realizacja minimum 2 udokumentowanych projektów aplikacji internetowych lub intranetowych o wartości, co najmniej wartości oferty przedmiotu zamówienia, zrealizowanych w ciągu ostatnich 36 miesięcy, 2) Wdrożyli podobne rozwiązania dla ponad 8 tys. użytkowników, 3) Realizacja w ostatnich 3 latach, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 2 umowy serwisowe w zakresie wsparcia aplikacji internetowych lub intranetowych, z których przynajmniej jedna trwała ponad rok. 3. Warunek: wykonawca dysponuje lub będzie dysponował osobami posiadającymi uprawnienia, którzy będą wykonywać zamówienie lub uczestniczyć w jego wykonaniu wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nich czynności, w tym wskazanie 2 kluczowych ekspertów: 1) minimum 1 osoba posiadająca doświadczenie w implementacji platformy, 2) minimum 1 osoba posiadająca doświadczenie w osadzaniu, a następnie zarządzaniu szkoleniami na platformie LMS, 3) minimum 4 wykwalifikowane osoby posiadające doświadczenie w obsłudze serwisowej przedmiotu zamówienia. 4. Warunek: wykonawca posiada aktualne ubezpieczenie OC na sumę ubezpieczeniową nie mniejszą niż równowartość 200 000 zł. 5. Warunek: wykonawca nie podlega wykluczeniu z postępowania na podst. art. 24 ust. 1 i 2 oraz spełnia warunki określone w art. 22 ust. 1. Ocena spełnienia warunków wymaganych od Wykonawców zostanie dokonana wg formuły spełnia - nie spełnia..
• Informacja o oświadczeniach i dokumentach, jakie mają dostarczyć wykonawcy w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu: 1. Dokument: aktualny odpis z właściwego rejestru albo aktualne zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia do ewidencji działalności gospodarczej, wystawione nie wcześniej niż sześć miesięcy przed upływem terminu składania ofert. 2. Dokument: wykazanie wykonania min. 2 udokumentowanych projektów aplikacji internetowych lub intranetowych o wartości, co najmniej wartości oferty przedmiotu zamówienia, zrealizowanych w ciągu ostatnich 36 miesięcy, wdrożenie podobnych rozwiązań dla ponad 8 tys. użytkowników, oraz realizacja w ostatnich 3 latach, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 2 umowy serwisowe w zakresie wsparcia aplikacji internetowych lub intranetowych, z których przynajmniej jedna trwała ponad rok, z podaniem nazwy Zamawiającego, wartości zamówienia, ilości uczestników oraz daty rozpoczęcia i zakończenia projektów z potwierdzeniem, że zostały należycie wykonane lub załączyć referencje - wg załącznika B. 3. Dokument: wykaz osób, którymi dysponuje lub będzie dysponował wykonawca -wg załącznika A; wraz z dokumentami potwierdzającymi posiadanie przez wymienione osoby kwalifikacji. 4. Dokument: polisa OC na sumę ubezpieczenia nie mniejszą niż równowartość 200 000 zł. 5. Dokument: złożenie oświadczenia (podpis na formularzu Oferta Wykonawcy-załącznik Nr 1) oraz dodatkowo złożenie aktualnego zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego oraz właściwego oddziału ZUS lub KRUS potwierdzające odpowiednio, że Wykonawca nie zalega z opłaceniem podatków, opłat oraz składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne lub zaświadczeń, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu. Zaświadczenia wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert..

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert: najniższa cena.

IV.2.2) Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie.

IV.3) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.3.1) Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: http://bip.um.dzierzoniow.pl/pl/bip/przetargi/ogloszenia_przetargi/przetargi_pozostale.
Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem: Zamawiającego.

IV.3.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert: 22.04.2009 godzina 10:00, miejsce: Gmina Miejska Dzierżoniów, Rynek 1, Biuro Obsługi Klienta, stanowisko A - Informacja.

IV.3.5) Termin związania ofertą: okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.3.13) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej: Zamówienie na Usługę systemu e-learningowego, zorganizowanie szkoleń z zakresu obsługi systemu oraz opracowanie techniczne szkoleń realizowane jest w ramach projektu Program doskonalenia jakości usług publicznych w urzędach Dolnego Śląska i Małopolski z wykorzystaniem doświadczenia Urzędu Miasta w Dzierżoniowie w ramach POKL Priorytet V Dobre rządzenie, Działenie5.2 Wzmacnianie potencjału administracji samorządowej, Poddziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej i współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.