Ten przetarg został już zakończony. Zobacz wynik tego przetargu
Ogłoszenie z dnia 2014-06-27
Szczecin: Świadczenie usług konserwacji i asysty technicznej oprogramowania elektronicznego obiegu dokumentów ELOprofessional
Numer ogłoszenia: 216106 - 2014; data zamieszczenia: 27.06.2014
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi
Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe
Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES: Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia , ul. Arkońska 45, 71-470 Szczecin, woj. zachodniopomorskie, tel. 091 4251161, faks 091 4251096.
- Adres strony internetowej zamawiającego: www.nfz-szczecin.pl
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Instytucja ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Świadczenie usług konserwacji i asysty technicznej oprogramowania elektronicznego obiegu dokumentów ELOprofessional.
II.1.2) Rodzaj zamówienia: usługi.
II.1.4) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest konserwacja i asysta techniczna oprogramowania elektronicznego obiegu dokumentów ELOprofessional (licencja na 250 stanowisk). Wykaz oprogramowania do objęcia usługą asysty technicznej i konserwacji: 1) ELOprofessional - aplikacja klienta windowsowego; 2) ELO Fulltext; 3) ELO Barcode; 4) ELO XML Import; 5) ELO COLD Business; 6) ELO ePUAP Usługa konserwacji i asysty technicznej obejmuje: a) telefoniczne i pisemne (e-mail) konsultacje odnośnie będącego w eksploatacji Oprogramowania w czasie roboczym: poniedziałek - piątek w godz. 8.00 - 16.00; b) usuwanie błędów w oprogramowaniu i w oddanej do dyspozycji Zamawiającego dokumentacji; c) bezpłatne przekazywanie uaktualnień do Oprogramowania w postaci: 1. tzw. Łatek do naprawy Błędów Oprogramowania, 2. pakietów serwisowych do rozszerzonego usuwania Błędów Oprogramowania, 3. aktualizacji typu Updates, tzn. poprawione i ulepszone Wersje Oprogramowania objętego licencją, tzw. Minor-Releases, 4. aktualizacje typu Upgrades, tzn. rozwinięte Wydania Oprogramowania objętego licencją, tzw. Major-Releases. d) okres świadczenia usługi - 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy. e) w okresie trwania umowy Zleceniobiorca umożliwi wykorzystanie 40 roboczogodzin na prace: programistyczne, analityczne, projektowe, itp. nie wynikające z usuwania błędów w oprogramowaniu. Ustala się następujące wagi problemów oraz ramy czasowe na ich realizację: Priorytet 1: Czas reakcji: 4 godziny (w ciągu podanego powyżej czasu urzędowania). Czas naprawy: 1 dzień roboczy (obejmuje awarię systemu uniemożliwiającą zachowanie ciągłości pracy). Priorytet 2: Czas reakcji: 12 godzin (w ciągu podanego powyżej czasu urzędowania). Czas naprawy: 3 dni robocze (dotyczy awarii pojedynczych funkcjonalności programu). Priorytet 3: Czas reakcji: 48 godzin (w ciągu podanego powyżej czasu urzędowania). Czas naprawy: 5 dni (przykład błędu: błędy, które w sposób nieistotny utrudniają przebieg produkcji)..
II.1.6) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 72.26.70.00 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania .
II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie.
II.1.8) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie.
II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA: Okres w miesiącach: 12.
SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM
III.2) ZALICZKI
III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY
III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć:
III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
SEKCJA IV: PROCEDURA
IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA
IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony.
IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT
IV.2.1) Kryteria oceny ofert: najniższa cena.
IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
IV.4.1) Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.nfz-szczecin.pl
Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem: siedziba ZOW NFZ ul. Arkońska 45 71-470 Szczecin (pok. 219, II p.).
IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert: 07.07.2014 godzina 12:00, miejsce: 1. osobiście: siedziba ZOW NFZ ul. Arkońska 45 71-470 Szczecin (pok. 219, II p.), 2. faksem: 91 425 10 96, 3. e-mailowo: monika.kozubowska@nfz-szczecin.pl.
IV.4.5) Termin związania ofertą: okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).
IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia: nie
INNE PRZETARGI Z SZCZECINA
- Wykonanie prac remontowych w budynkach GDDKiA Oddziału Szczecin z podziałem na 3 części
- EP/220/34/2024- Dostawa, instalacja i uruchomienie sprzętu endoskopowego dla SPWSZ w Szczecinie
- Adaptacja przyziemia budynku nr 20 na terenie USK nr 2 w Szczecinie przy ul. Powstańców Wlkp. 72, obejmująca przebudowę i remont pomieszczeń na Regionalne Centrum Medycyny Cyfrowej PUM w Szczecinie
- USŁUGA CATERINGOWA DLA UCZNIÓW OGÓLNOKSZTAŁCĄCEJ SZKOŁY MUZYCZNEJ I ST W SZCZECINIE W ROKU SZKOLNYM 2024/2025
- Eko Oświetlenie w Gminie Miasto Szczecin - wymiana opraw oświetleniowych na energooszczędne na terenie Miasta Szczecin
- Dostawa sprzętu komputerowego i peryferyjnego dla Politechniki Morskiej w Szczecinie
więcej: przetargi w Szczecinie »
PRZETARGI Z PODOBNEJ KATEGORII
- Pogwarancyjna obsługa serwisowa wraz z naprawami urządzeń medycznych dla Świętokrzyskiego Centrum Onkologii w Kielcach. IZP.2411.138.2024.AJ
- Świadczenie opieki serwisowej dla systemu informatycznego Eskulap i Impuls
- Opieka serwisowa i powdrożeniowa na oprogramowanie SIMPLE.ERP
- Zapewnienie wsparcia na infrastrukturę i oprogramowanie IBM
- USŁUGI DRUKOWANIA , PUBLIKOWANIA I PODOBNE.
- ubezpieczenie budynków bloków parowo - gazowych w Polkowicach oraz Głogowie.
więcej: Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania »
Uwaga: podstawą prezentowanych tutaj informacji są dane publikowane przez Urząd Zamówień Publicznych w Biuletynie Zamówień Publicznych. Treść ogłoszenia widoczna na eGospodarka.pl jest zgodna z treścią tegoż ogłoszenia dostępną w BZP w dniu publikacji. Redakcja serwisu eGospodarka.pl dokłada wszelkich starań, aby zamieszczone tutaj informacje były kompletne i zgodne z prawdą. Nie może jednak zagwarantować ich poprawności i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku korzystania z nich.