Warszawa: Świadczenie usług serwisowych dla systemu KiS
Numer ogłoszenia: 8351 - 2014; data zamieszczenia: 14.01.2014
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Urząd Komisji Nadzoru Finansowego , Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. 22 2625240;2625276;2625263, faks 22 2625274.

• Adres strony internetowej, pod którym dostępne są informacje dotyczące dynamicznego systemu zakupów: www.knf.gov.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Podmiot prawa publicznego.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Świadczenie usług serwisowych dla systemu KiS.

II.1.2) Rodzaj zamówienia: usługi.

II.1.4) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest: Świadczenie usług serwisowych dla systemu KiS. I. Wymagania ogólne: Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie usług serwisowych dla systemu KiS oraz przygotowanie, wdrożenie oraz roczne wsparcie mechanizmu integracji systemów KiS i Portal w Urzędzie Komisji Nadzoru Finansowego w zakresie opisanym poniżej: 1. Usługa wsparcia serwisowego dla systemu [czas reakcji / naprawy] 1.1. usuwanie awarii systemu [ maks. 4 h / 1 dzień roboczy], 1.2. usuwanie błędów systemu [ maks. 4 h / 1 dzień roboczy], 1.3. usuwanie usterek [maks. 4 h / 5 dni roboczych], 1.4. zapewnienie ewidencji zgłoszeń serwisowych, 1.5. obsługa zgłoszeń serwisowych, 1.6. bieżąca aktualizacja stanu zgłoszeń serwisowych, 1.7. obsługa innych zgłoszeń, zapytań, problemów związanych z bieżącą eksploatacją systemu. 2. Przeglądy konserwacyjne systemu [częstotliwość] 2.1. planowe przeglądy systemu [raz w miesiącu], 2.2. okresowa konserwacja systemu [raz w miesiącu], 2.3. okresowa weryfikacja poprawności wykonywania kopii zapasowych [raz w miesiącu]. 3. Konsultacje specjalistyczne 3.1. świadczenie stałych specjalistycznych konsultacji dla wydelegowanych pracowników UKNF, za pomocą których będą mogli zgłaszać zapytania techniczne, poprzez udostępnienie: 1) dedykowanej linii telefonicznej dostępnej w godz. 8.00 - 16.00, 2) dedykowanego adresu e-mail. 4. Modyfikacje, ulepszenia oraz rozwój systemu 4.1. świadczenie usług wsparcia programistycznego, administracyjnego i analitycznego w wymiarze do 120 osobodni, 4.2. analiza i wycena wniosków UKNF dotyczących usług wsparcia programistycznego, administracyjnego i analitycznego, 4.3. zapewnienie rocznej gwarancji na wykonane usługi wsparcia programistycznego, administracyjnego i analitycznego. Szczegółowy opisz przedmiotu zamówienia znajduje się w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia (SIWZ).

II.1.6) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 72.26.00.00 - Usługi w zakresie oprogramowania 72.26.30.00 - Usługi wdrażania oprogramowania 72.26.50.00 - Usługi konfiguracji oprogramowania .

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie.

II.1.8) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA: Okres w miesiącach: 12.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium: 1. Wykonawca zobowiązany jest najpóźniej do upływu terminu składania ofert do godz. 09:00 wnieść wadium w wysokości: 4 000, 00 zł (słownie: cztery tysiące złotych). 2. Wadium może być wniesione w: - pieniądzu; - poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym, że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym; - gwarancjach bankowych; - gwarancjach ubezpieczeniowych; - poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2007 r. Nr 42, poz. 275 ze zm.). 3. Wadium wnoszone w pieniądzu wpłaca się przelewem na rachunek bankowy: Bank Gospodarstwa Krajowego w Warszawie, Al. Jerozolimskie 7, nr konta 43 1130 1062 0000 0576 4220 0001, z dopiskiem: Świadczenie usług dla systemu KiS. Wniesienie wadium w pieniądzu będzie skuteczne jeżeli w podanym terminie kwota, o której mowa w pkt. 1. znajdzie się na rachunku bankowym Zamawiającego. 4. Wadium winno znaleźć się na rachunku bankowym Zamawiającego przed upływem terminu składania ofert. 5. W przypadku wnoszenia wadium w pozostałych dopuszczalnych formach, kserokopię dokumentu potwierdzającego wniesienie wadium należy dołączyć do oferty, natomiast oryginał gwarancji/poręczenia należy umieścić w ofercie w sposób umożliwiający jego zwrot zgodnie z zapisami ustawy Pzp. 6. Dokument wadium wniesionego w formie gwarancji/poręczenia powinien zawierać klauzulę o gwarantowaniu wypłaty należności w sposób nieodwołalny, bezwarunkowy i na pierwsze żądanie. Wadium takie powinno obejmować cały okres związania ofertą, poczynając od daty składania ofert. 7.Jeżeli wadium wniesiono w pieniądzu, zamawiający zwraca je wraz z odsetkami wynikającymi z umowy rachunku bankowego, na którym było ono przechowywane, pomniejszone o koszty prowadzenia rachunku bankowego oraz prowizji bankowej za przelew pieniędzy na rachunek bankowy wskazany przez wykonawcę. 8. Zgodnie z art. 46 ust. 4a ustawy Pzp Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli Wykonawca w odpowiedzi na wezwanie do uzupełnienia dokumentów, o którym mowa w art. 26 ust. 3 ustawy Pzp nie złożył dokumentów lub oświadczeń o których mowa w art. 25 ust.1 ustawy lub pełnomocnictw, chyba, że udowodni, że wynika to z przyczyn nieleżących po jego stronie. 9. Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli wykonawca, którego oferta została wybrana: 9.1. odmówił podpisania umowy w sprawie zamówienia publicznego na warunkach określonych w ofercie; 9.2. nie wniósł wymaganego zabezpieczenia należytego wykonania umowy; 9.3. zawarcie umowy w sprawie zamówienia publicznego stało się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy. 10. Brak wniesienia wadium na warunkach jak wyżej spowoduje wykluczenie Wykonawcy z postępowania (art. 24 ust. 2 pkt. 2 ustawy Pzp). 11. Zamawiający zwraca wadium wszystkim Wykonawcom niezwłocznie po wyborze oferty najkorzystniejszej lub unieważnieniu postępowania, z wyjątkiem Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza. 12. Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, Zamawiający zwraca wadium niezwłocznie po zawarciu umowy w sprawie zamówienia publicznego oraz wniesieniu zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Zamawiający zwraca niezwłocznie wadium na wniosek wykonawcy, który wycofał ofertę przed upływem terminu składania ofert. 14. Zamawiający żąda ponownego wniesienia wadium przez wykonawcę, któremu zwrócono wadium, po wyborze oferty najkorzystniejszej lub unieważnieniu postępowania, jeżeli w wyniku ostatecznego rozstrzygnięcia odwołania jego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza. Wykonawca wnosi wadium w terminie określonym przez Zamawiającego.

III.2) ZALICZKI

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania

  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

  • Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tym zakresie.

• III.3.2) Wiedza i doświadczenie

  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

  • Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że wykonał lub wykonuje: - co najmniej jedną usługę o wartości nie mniejszej niż 150 000, 00 zł brutto w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, odpowiadającą swoim rodzajem przedmiotowi niniejszego zamówienia, tj. - usługę wsparcia analitycznego, programistycznego i administracyjnego dla systemu zrealizowanego w oparciu o platformę Alfresco, w wymiarze nie mniejszym niż 100 osobodni. W przypadku usługi wykonywanej Wykonawca zobowiązany jest udokumentować, iż należycie zrealizował przed upływem terminu składania ofert usługę o wymaganym zakresie. Wykonawca nie może być wystawcą dokumentów potwierdzających należyte wykonanie zamówienia.

• III.3.3) Potencjał techniczny

  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

  • Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tym zakresie.

• III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia

  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

  • Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje osobami, które będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia, odpowiedzialnymi za realizację usług wsparcia analitycznego, programistycznego i administracyjnego tj.: 1) Kierownika zespołu o następujących kwalifikacjach: - minimum 10 letnie doświadczenie zawodowe w obszarze IT, z czego przynajmniej ostatnie 3 lat w roli Kierownika/Koordynatora usług serwisowych w obszarze IT lub Kierownika projektu w projektach w obszarze IT, których elementem były usługi serwisowe, - pełnił rolę Kierownika/Koordynatora usług serwisowych lub Kierownika projektu w przynajmniej 2 projektach z obszaru IT, których elementem były usługi odpowiadające przedmiotowi zamówienia. 2) Programisty - Specjalisty ds. technologii Alfresco i Java o następujących kwalifikacjach: - minimum 3 letnie doświadczenie zawodowe w realizacji usług odpowiadających przedmiotowi zamówienia, - brał udział przynajmniej w 2 zakończonych sukcesem projektach odpowiadających przedmiotowi zamówienia, - znajomość technologii Alfresco, potwierdzona certyfikatem Alfresco Certified Engineer lub równoważnym, tzn. certyfikatem poświadczającym ekspercką znajomość platformy Alfresco w zakresie: - architektury, - repozytorium, - projektowania i tworzenia modeli zawartości oraz własnych typów obiektów i aspektów, - tworzenia pakietów i wdrażania modułów i rozszerzeń, - tworzenia rozszerzeń w zakresie Alfresco Explorer Web Client, - tworzenia aplikacji i serwisów przy użyciu API Alfresco (serwisy podstawowe, JCR, Web Services), - definiowania, dostosowywania i wdrażania zaawansowanych obiegów i modeli zadań, - interakcji między obiegami i zawartością, - łączenia do aplikacji zewnętrznych przy użyciu Web Services oraz protokołów SOAP i CMIS, - znajomość języka programowania Java potwierdzona certyfikatem Certified Java SE 6 Programmer lub równoważnym, tzn. certyfikatem poświadczającym ekspercką znajomość programowania przy użyciu języka programowania Java w wersji 6 lub nowszej, 3) Specjalisty ds. bazy danych Oracle o następujących kwalifikacjach: - minimum 3 letnie doświadczenie zawodowe jako specjalista ds. bazy danych Oracle, - brał udział przynajmniej w 2 zakończonych sukcesem projektach jako specjalista ds. bazy danych Oracle, - znajomość bazy danych Oracle, potwierdzona certyfikatem Oracle Database 11g Administrator Certified Professional lub równoważnym, tzn. certyfikatem poświadczającym ekspercką znajomość w zakresie administracji bazą danych Oracle w wersji 11g.

• III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa

  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

  • Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tym zakresie.

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć:

• wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych dostaw lub usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie;
• wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami;

III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:

• oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia;
• aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

• nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.4) Dokumenty dotyczące przynależności do tej samej grupy kapitałowej

• lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów albo informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej;

III.5) INFORMACJA O DOKUMENTACH POTWIERDZAJĄCYCH, ŻE OFEROWANE DOSTAWY, USŁUGI LUB ROBOTY BUDOWLANE ODPOWIADAJĄ OKREŚLONYM WYMAGANIOM

W zakresie potwierdzenia, że oferowane roboty budowlane, dostawy lub usługi odpowiadają określonym wymaganiom należy przedłożyć:

• inne dokumenty

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert: cena oraz inne kryteria związane z przedmiotem zamówienia:

• 1 - Cena - 89
• 2 - Usługa wsparcia serwisowego dla systemu czas reakcji/naprawy - 11

IV.3) ZMIANA UMOWY

przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

1. Strony przewidują zmiany postanowień zawartej Umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru, w razie wystąpienia następujących okoliczności: 1) w przypadku zmiany kwoty podatku VAT zmianie ulegnie całkowite wynagrodzenie brutto, przy zastosowaniu obowiązującej stawki podatku VAT, 2) w przypadku niezawinionego przez Wykonawcę opóźnienia realizacji przedmiotu Umowy ze względu na konieczność modyfikacji przedmiotu Umowy przez Wykonawcę po uwagach, o których mowa w § 8 ust. 5 Umowy, Zamawiający dopuszcza możliwość przedłużenia terminu realizacji przedmiotu Umowy, 3) w przypadku, gdy nastąpi zmiana składu zespołu Wykonawcy, o którym mowa w § 5, z przyczyn przez niego niezawinionych, dopuszcza się zmianę składu tego zespołu na osoby o kwalifikacjach i doświadczeniu zawodowym nie gorszym niż zespół poprzedni, a) 4) w przypadku przyczyn niezawinionych przez Wykonawcę zmiana wskazanych podwykonawców oraz zakresu podwykonawstwa może być dokonana, za pisemną zgodą Zamawiającego, 5) w przypadku zmniejszenia faktycznej liczby osobodni przewidzianych na świadczenie usług wsparcia programistycznego, administracyjnego i analitycznego, wskazana w pkt. D ppkt. 1 Załącznika nr 1 do umowy, 6) w przypadku zmiany osób, o których mowa w § 5 ust. 2 umowy, 7) w przypadku zmniejszenia wynagrodzenia, o którym mowa w § 9 ust. 4 ze względów, o którym mowa w § 9 ust. 6. 2. Wszelkie zmiany w treści Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności z zastrzeżeniem przypadku, o którym mowa w ust. 1 lit. g.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1) Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.knf.gov.pl
Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem: W siedzibie Zamawiającego, przy ul. Niedźwiedziej 6 E, 02 - 737 Warszawa..

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert: 23.01.2014 godzina 09:00, miejsce: Ofertę należy złożyć w siedzibie Zamawiającego w Warszawie, w Biurze Podawczym przy Pl. Powstańców Warszawy 1 wejście od ul. Boduena.

IV.4.5) Termin związania ofertą: okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej: Zabezpieczenie należytego wykonania umowy. 1. Wybrany wykonawca wniesie Zamawiającemu wymagane zabezpieczenie należytego wykonania umowy w myśl przepisów art. 148 - 150 ustawy Pzp w wysokości 5 % ceny całkowitej podanej w ofercie. Zabezpieczenie to może być wniesione w: a) pieniądzu, b) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo - kredytowej z tym, że zobowiązanie kasy jest zawsze zobowiązaniem pieniężnym, c) gwarancjach bankowych, d) gwarancjach ubezpieczeniowych, e) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2007r., Nr 42, poz. 275 z późn. zm.) 2. Zabezpieczenie wnoszone w pieniądzu Wykonawca wnosi przelewem na rachunek bankowy Zamawiającego: Bank Gospodarstwa Krajowego w Warszawie, Al. Jerozolimskie 7, nr konta 43 1130 1062 0000 0576 4220 0001, z dopiskiem: Świadczenie usług serwisowych dla systemu KiS. 3. Zabezpieczenie należytego wykonania umowy przedkładane w formie innej niż pieniądz musi umożliwiać Zamawiającemu otrzymanie określonej kwoty zabezpieczenia bez jakichkolwiek warunków wstępnych i na jego pierwsze wezwanie. Gwarancja lub poręczenie omawianego zabezpieczenia musi być bezwarunkowe i nieodwołalne. Nie dopełnienie przez wybranego Wykonawcę w/w wymagań będzie stanowiło podstawę do anulowania wyboru..

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia: nie