Zakopane: PROFESJONALNA OBSŁUGA RECEPCJI Z JĘZYKIEM ANGIELSKIM
Numer ogłoszenia: 64562 - 2009; data zamieszczenia: 16.03.2009
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: nie.

Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia: nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Powiatowy Urząd Pracy w Zakopanem, ul. ks. Józefa Stolarczyka 14, Zakopane, woj. małopolskie, tel. 0-18 20 150 61, faks 0-18 20 154 79.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: PROFESJONALNA OBSŁUGA RECEPCJI Z JĘZYKIEM ANGIELSKIM.

II.1.2) Rodzaj zamówienia: Usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu zamówienia: 1. Objętych szkoleniem będzie 18 osób bezrobotnych, zamierzających pracować w hotelarstwie, będących w szczególnej sytuacji na rynku pracy, tj. bezrobotnych do 25 roku życia, długotrwale albo po zakończeniu realizacji kontraktu socjalnego, o którym mowa w art. 50 ust. 2 pkt 2, albo kobiet, które nie podjęły zatrudnienia po urodzeniu dziecka, powyżej 50 roku życia, bez kwalifikacji zawodowych, bez doświadczenia zawodowego lub bez wykształcenia średniego, samotnie wychowujących co najmniej jedno dziecko do 18 roku życia, bezrobotnych, którzy po odbyciu kary pozbawienia wolności nie podjęli zatrudnienia i niepełnosprawnych. 2. Sugeruje się przeprowadzanie szkolenia w następujący sposób: część recepcji będzie zlecona Ośrodkowi Szkolenia, natomiast część językowa kursu, powinna być zlecona na zasadzie podwykonawstwa Szkole Językowej, posiadającej odpowiednie uprawnienia i wydającej ogólnie honorowane certyfikaty, po to, aby osoba bezrobotna która ukończy szkolenie na określonym poziomie znajomości języka (tj. podstawowym i średnio zaawansowanym - można stworzyć 2 grupy), mogła w przyszłości kontynuować naukę języka angielskiego na wyższym poziomie. 3. Szkolenie należy realizować według planu nauczania obejmującego przeciętnie nie mniej niż 30 godzin tygodniowo. Godzina zegarowa kursu liczy 60 minut i obejmuje zajęcia edukacyjne liczące 45 min. oraz przerwę liczącą średnio 15 minut. Długość poszczególnych przerw może być ustalana wg uznania Wykonawcy. 4. Szkolenie będzie obejmowało: 70 godzin zajęć z zakresu recepcji wraz z praktyką i powinno być przeprowadzone w maksymalnie 15 dni roboczych, oraz 120 godzin języka angielskiego w zakresie podstawowym i średnio zaawansowanym. Zajęcia z języka angielskiego należy przeprowadzić zgodnie z przyjętym planem nauczania, jednakże uwzględniając możliwie jak największą liczbę godzin szkolenia w tygodniu. Szkolenie (oba moduły) winno się rozpocząć początkiem kwietnia a zakończyć najpóźniej końcem listopada 2009r. 5. Szkolenie powinno mieścić się w przedziale godzinowym od 8:00 do 20:00 w Zakopanem. Osoby bezrobotne otrzymają materiały dydaktyczne oraz odpowiednie zaświadczenia o ukończeniu szkolenia. 6.Zakres tematyczny szkolenia winien obejmować co najmniej: A. recepcja - znaczenie w obiekcie hotelarskim, a) zadania pracowników recepcji, b) sylwetka recepcjonisty(ki)-wygląd prezentacja, c) zasady skutecznej komunikacji- rozmowy telefoniczne i bezpośrednie, d) radzenie sobie w trudnych sytuacjach, e) zasady Savoir-vivre w recepcji, f) dokumentacja recepcji, g) wyposażenie techniczne recepcji, h) usługi dodatkowe świadczone przez recepcję, i) staż w recepcji - omówienie, indywidualne konsultacje. B. z języka angielskiego: a) dla I grupy podstawy języka angielskiego a następnie z zakresu ww. b) dla II grupy - ww. zakres poszerzony o dodatkowe zagadnienia dla średnio zaawansowanych..

II.1.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 80.53.00.00 - Usługi szkolenia zawodowego .

II.1.5) Całkowita końcowa wartość zamówienia (bez VAT) obejmująca wszystkie zamówienia i części: 36000 PLN.

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: Zamówienie z wolnej ręki

IV.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie

SEKCJA V: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

V.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 16.03.2009.

V.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 1.

V.3) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• Ośrodek Szkolenia FACH - Maria Sitarz, ul. Chramcówki 30, 34-500 Zakopane, kraj/woj. małopolskie.

V.4) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O NIE PODLEGAJĄCYCH ODRZUCENIU OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ
I NAJWYŻSZĄ CENĄ (bez VAT)

• Cena wybranej oferty: 36000
• Oferta z najniższą ceną: - oferta z najwyższą ceną: -
• Waluta: PLN.