Kraków: Świadczenie usługi dostępu do Internetu dla MOPS w Krakowie
Numer ogłoszenia: 507462 - 2012; data zamieszczenia: 13.12.2012
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: tak, numer ogłoszenia w BZP: 243247 - 2012r.

Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia: tak.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Józefińska 14/002, 30-529 Kraków, woj. małopolskie, tel. 012 6165420, 6165424, faks 012 6165428.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Świadczenie usługi dostępu do Internetu dla MOPS w Krakowie.

II.2) Rodzaj zamówienia: Usługi.

II.3) Określenie przedmiotu zamówienia: I część zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług dostępu do Internetu dla MOPS w Krakowie w wymienionych lokalizacjach, zgodnie z poniższymi wytycznymi: Numer lokalizacji Adres lokalizacji Minimalna przepływność łącza do klienta Minimalna przepływność łącza od klienta Adresacja zewnętrzna Zarządca budynku właściciel 1. Rzeźnicza 2 4 Mbit/s 1,5 Mbit/s min. 4 adresy A.B Gr-OL sp. z o. o ul. Rogozińskiego 5; 12 411-23-26 2. Powstańców Wielkopolskich 3 4 Mbit/s 1,5 Mbit/s min. 4 adresy Firma Polamo ul. Żmujdzka 18 12 656-22-01 3. Szkolne 34 4 Mbit/s 1,5 Mbit/s min. 4 adresy Adrem os. Słoneczne 3a 12 644-14-46 4. Słowackiego 46 4 Mbit/s 1,5 Mbit/s min. 4 adresy Zarządca s.c. ul. Św. Benedykta 2/3 12 296-24-30 5. Jerzmanowskiego 37 4 Mbit/s 1,5 Mbit/s min. 4 adresy Krakowska Spółdzielnia Mieszkaniowa ul. Rękawka 17 12 263-24-30 6. Teatralne 24 4 Mbit/s 1,5 Mbit/s min. 4 adresy ZBK os. Złotej Jesieni 14 12 616-61-27 7. Słoneczne 15 4 Mbit/s 1,5 Mbit/s min. 4 adresy Adrem os. Słoneczne 3a 12 644-14-46 8. Piłsudskiego 29 4 Mbit/s 1,5 Mbit/s min. 4 adresy Wydział Skarbu - Urząd Miasta Krakowa II część zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług dostępu do Internetu dla MOPS w Krakowie w wymienionych lokalizacjach, zgodnie z poniższymi wytycznymi: Numer Lokalizacji Adres lokalizacji Minimalna przepływność łącza do klienta Minimalna przepływność łącza od klienta Adresacja zewnętrzna Zarządca budynku/właściciel 9. Miśnieńska 58 4 Mbit/s 512 kbit/s min. 4 adresy Wydział Skarbu - Urząd Miasta Krakowa III część zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług dostępu do Internetu dla MOPS w Krakowie w wymienionych lokalizacjach, zgodnie z poniższymi wytycznymi: Numer Lokalizacji Adres lokalizacji Minimalna przepływność łącza do klienta Minimalna przepływność łącza od klienta Adresacja zewnętrzna Zarządca budynku/właściciel 10. Beskidzka 30 2 Mbit/s 512 kbit/s min. 4 adresy Spółdzielnia Mieszkaniowa Podgórze ul. Podedworze 20 12 658-08-68 11. Czerwińskiego 22 2 Mbit/s 512 kbit/s min. 4 adresy Marian Naziemiec ul. Słoneczna 24 32-200 Miechów 12. Semperitowców 13/1 2 Mbit/s 512 kbit/s min. 4 adresy Artur Bobrowski AKB Investment Sp. z o.o. Rynek Podgórski 8/3 30-518 Kraków ________________________________________ Administracja Nieruchomości Marek Lesman Ul. Semperitowców 13 31-058 Kraków 13. Dobrego Pasterza 72 2 Mbit/s 512 kbit/s min. 4 adresy Lucjan i Łukasz Olesiak ul. Strzelców 7/3 31-422 Kraków 14. Rynek Podgórski12/33a 2 Mbit/s 512 kbit/s min. 4 adresy Aleksandra Bakulska Pełnomocnik Pani Marii Callet ul. Ułanów 9/3 20-544 Lublin ________________________________________ F.H.U KONTRAKT Ul. Leśna 3 30-232 Kraków 15. Sikorki 15 2 Mbit/s 512 kbit/s min. 4 adresy Wydział Mieszkalnictwa UMK IV część zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług dostępu do Internetu dla MOPS w Krakowie w wymienionych lokalizacjach, zgodnie z poniższymi wytycznymi: Numer Lokalizacji Adres lokalizacji Minimalna przepływność łącza do klienta Minimalna przepływność łącza od klienta Adresacja zewnętrzna Zarządca budynku/właściciel 16. Jeziorko 42 2 Mbit/s 512 kbit/s min. 4 adresy ZBK os. Złotej Jesieni 14 12 616-61-27 Warunki dodatkowe wspólne dla części I, II, III oraz IV zamówienia: 1. Wykonawca będzie zobowiązany do dostarczenia wszelkich urządzeń potrzebnych do skonfigurowania połączeń nieodpłatnie. 2. Koszty instalacji łącza powinny być podane łącznie z kosztem świadczenia usługi dostępu do Internetu w całym okresie obowiązywania umowy, opisanym w ust. 17. 3. Wykonawca zobowiązany będzie do konfiguracji, utrzymania, naprawy i wymiany ww. urządzeń w lokalizacjach wskazanych powyżej. 4. Każde urządzenie po stronie klienta powinno posiadać interfejs LAN (Ethernet 10-100 BaseT). 5. Wykonawca zapewni możliwość użytkowania przyznanych adresów IP na urządzeniach Zamawiającego bez konieczności zgłaszania adresów MAC urządzeń Zamawiającego do Wykonawcy lub rejestrowania ich w systemach informatycznych Wykonawcy. 6. Oferowana usługa musi zapewniać nielimitowany transfer danych, nielimitowaną ilość otwartych sesji, brak blokowania usług i protokołów w Internecie oraz możliwość użytkowania dowolnej liczby urządzeń w przypadku zastosowania przez Zamawiającego translacji adresów (NAT). 7. Wykonawca w zakresie części I musi zapewnić całodobowy monitoring dostępności usług (w skali dziennej miesięcznej, rocznej). 8. Wykonawca zobowiązany jest do uzyskania zgody zarządcy budynku, a w wypadku budynków będących własnością Gminy Miejskiej Kraków (lokalizacje nr: 6, 8, 9, 15, 16), Wykonawca spełni również warunki określone w zarządzeniu Prezydenta Miasta Krakowa nr: 520/2011 z dnia 01 kwietnia 2011 roku w sprawie udzielania zgody na wykonanie i eksploatację sieci telekomunikacyjnych w tym: telefonicznych, telewizji kablowej, internetowej itp. w nieruchomościach będących własnością Gminy Miejskiej Kraków, położonych w obrębie Gminy Miejskiej Kraków oraz określenia zasad odpłatnego lub nieodpłatnego korzystania z wyżej wymienionych nieruchomości pod sieci teletechniczne. Zgoda zarządcy budynku ma zostać dostarczona Zamawiającemu przed rozpoczęciem świadczenia usług. 9. Wykonawca musi posiadać centrum obsługi klienta i centrum zarządzania siecią z całodobowym monitoringiem świadczonej usługi. 10. Czas usunięcia awarii dla wszystkich części zamówienia nie dłuższy niż 24 godziny. 11. Gwarancja dostępności i jakości usług: a) I część zamówienia - dostępność łącza nie niższa niż 98% w skali miesiąca, b) II, III, IV części zamówienia - dostępność łącza nie niższa niż 95% w skali miesiąca, 12. W wypadku awarii przekraczającej czas podany w ust. 10 Zamawiający obciąży Wykonawcę karą umowną w wysokości: a) I część zamówienia - 30% opłaty abonamentowej za każdą rozpoczętą godzinę opóźnienia, b) II, III, IV część zamówienia - 30% opłaty abonamentowej za każde rozpoczęte 24 godziny opóźnienia 13. Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia na zasadach ogólnych odszkodowania uzupełniającego, przewyższającego wysokość kary umownej zastrzeżonej w umowie, a także dochodzenia wszelkich naliczonych kar umownych, również po odstąpieniu od umowy. 14. Wykonawca wyraża zgodę na potrącanie kar umownych określonych powyżej z wynagrodzenia przysługującego Wykonawcy. 15. W wypadku przekroczenia wartości dostępności usługi określonej w ust. 11 Wykonawca zwolni Zamawiającego z całości miesięcznych opłat abonamentowych za łącze w którym stwierdzono wymienione sytuacje. 16. Wykonawca zagwarantuje, że wszystkie przerwy techniczne dokonywane w celach serwisowych będą się odbywać w godzinach nocnych (od godz. 22:00 do godz. 05:00) . 17. Terminy realizacji usługi: 1) Termin instalacji łącza od dnia uzyskania zgody zarządcy budynku, o której mowa w ust. 8, nie później jednak niż 60 dni od daty podpisania umowy 2) Termin realizacji usługi: a) lokalizacje 1-9: 3 dni od instalacji łącza do 31 sierpnia 2014 roku, z zastrzeżeniem, że usługa w lokalizacjach: 6, 8, 9 będzie świadczona od dnia uzyskania zgody zarządcy budynku, o której mowa w ust. 8, nie później jednak niż 60 dni od daty podpisania umowy, b) lokalizacje 10-13: 3 dni od instalacji łącza (nie wcześniej jednak niż 01 stycznia 2013 roku) do 30 czerwca 2015 roku, c) lokalizacje 14-16: 3 dni od instalacji łącza (nie wcześniej jednak niż 01 stycznia 2013 roku) do 31 grudnia 2013 roku, z zastrzeżeniem, że usługa w lokalizacji 15 będzie świadczona od dnia uzyskania zgody zarządcy budynku, o której mowa w ust. 8, nie później jednak niż 60 dni od daty podpisania umowy. 18. Za każdy dzień opóźnienia w uruchomieniu usługi Wykonawca zwolni Zamawiającego z 30% miesięcznej opłaty abonamentowej za łącze którego dotyczy opóźnienie. 19. W razie nie uruchomienia usługi w w terminach określonych w ust. 17 Zamawiający zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy bez ponoszenie dodatkowych kosztów. V część zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług dostępu do Internetu dla MOPS w Krakowie, zgodnie z poniższymi wytycznymi: Numer lokalizacji 1. Adres lokalizacji ul. Józefińska 14. Minimalna przepływność łącza do klienta 8Mbit/s Minimalna przepływność łącza od klienta 8 Mbit/s Adresacja zewnętrzna min 8 adresów Zarządca budynku/właściciel ZBK Limanowskiego 16 656-22-01 Warunki dodatkowe dla V części zamówienia: 1. Wykonawca będzie zobowiązany do dostarczenia wszelkich urządzeń potrzebnych do skonfigurowania połączeń nieodpłatnie. 2. Koszty instalacji łącza powinny być podane łącznie z kosztem świadczenia usługi dostępu do Internetu w okresie od dnia uruchomienia usługi do dnia 31 sierpnia 2014 roku, z zastrzeżeniem postanowień ust. 17 3. Wykonawca zobowiązany będzie do konfiguracji, utrzymania, naprawy i wymiany urządzeń w ww. lokalizacji. 4. Każde urządzenie po stronie klienta powinno posiadać interfejs LAN (Ethernet 10-100 BaseT). 5. Wykonawca zapewni możliwość użytkowania przyznanych adresów IP na urządzeniach Zamawiającego bez konieczności zgłaszania adresów MAC urządzeń Zamawiającego do Wykonawcy lub rejestrowania ich w systemach informatycznych Wykonawcy. 6. Oferowana usługa musi zapewniać nielimitowany transfer danych, nielimitowaną ilość otwartych sesji, brak blokowania usług i protokołów w Internecie oraz możliwość użytkowania dowolnej liczby urządzeń w przypadku zastosowania przez Zamawiającego translacji adresów (NAT). 7. Wykonawca spełni warunki określone w zarządzeniu Prezydenta Miasta Krakowa nr: 520/2011 z dnia 01 kwietnia 2011r. w sprawie udzielania zgody na wykonanie i eksploatację sieci telekomunikacyjnych w tym: telefonicznych, telewizji kablowej, internetowej itp. w nieruchomościach będących własnością Gminy Miejskiej Kraków, położonych w obrębie Gminy Miejskiej Kraków oraz określenia zasad odpłatnego lub nieodpłatnego korzystania z wyżej wymienionych nieruchomości pod sieci teletechniczne. Zgoda zarządcy budynku ma zostać dostarczona Zamawiającemu przed rozpoczęciem świadczenia usług. 8. Wykonawca musi posiadać centrum obsługi klienta i centrum zarządzania siecią z całodobowym monitoringiem świadczonej usługi. 9. Czas usunięcia awarii nie dłuższy niż 4 godziny. 10. Gwarancja dostępności i jakości usług - dostępność łącza nie niższa niż 98% w skali miesiąca, 11. W wypadku awarii przekraczającej czas podany w ust. 9 Zamawiający obciąży Wykonawcę karą umowną w wysokości 30% opłaty abonamentowej za każde rozpoczęte 24 godziny opóźnienia. 12. Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia na zasadach ogólnych odszkodowania uzupełniającego, przewyższającego wysokość kary umownej zastrzeżonej w umowie, a także dochodzenia wszelkich naliczonych kar umownych, również po odstąpieniu od umowy. 13. Wykonawca wyraża zgodę na potrącanie kar umownych z wynagrodzenia przysługującego Wykonawcy. 14. W wypadku przekroczenia wartości dostępności usługi określonej w ust. 10 Wykonawca zwolni Zamawiającego z całości miesięcznych opłat abonamentowych za łącze, w którym stwierdzono wymienione sytuacje. 15. Wykonawca zagwarantuje, że wszystkie przerwy techniczne dokonywane w celach serwisowych będą się odbywać w godzinach nocnych (od godz. 22:00 do godz. 05:00) 16. Zamawiający nie dopuszcza złożenia oferty przez. firmę ELEKTRO-SYSTEM Łukasz Leśniak, która świadczy usługę dostępu do Internetu w lokalizacji ul. Józefińska 14, Kraków (łącze podstawowe) na podstawie umowy zawartej w dniu 31 sierpnia 2012 roku Niniejsze postępowanie dotyczy łącza rezerwowego dla tej samej lokalizacji, które będzie wykorzystywane przede wszystkim w sytuacji awarii łącza podstawowego. Powyższe obostrzenie wynika z uwagi na potrzebę zapewnienia ciągłości działania krytycznych usług które są świadczone w lokalizacji przy ul. Józefińskiej 14 (m.in. WWW, DNS, poczta, LDAP, AD, oraz systemy informatyczne dostępne dla całego MOPS). 17. Wykonawca uruchomi usługę od dnia uzyskania zgody zarządcy budynku, o której mowa w ust. 7, nie później jednak niż w terminie 60 dni od daty podpisania umowy. 18. Za każdy dzień opóźnienia w uruchomieniu usługi Wykonawca zwolni Zamawiającego z 30% miesięcznej opłaty abonamentowej za łącze którego dotyczy opóźnienie. 19. W razie nie uruchomienia usługi w terminie, o którym mowa w ust. 17 Zamawiający zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy bez ponoszenie dodatkowych kosztów. Postanowienia dodatkowe, wspólne dla wszystkich części zamówienia: 1. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca zawarł z nim umowę w sprawie zamówienia publicznego, która będzie zawierać następujące istotne dla stron postanowienia: 1) lokalizacja oraz parametry techniczne usługi, zgodnie z wymogami określonymi w rozdziale II Specyfikacji; 2) termin realizacji usługi, zgodny z postanowieniami zawartymi w Specyfikacji; 3) za dzień uruchomienia usługi uznaje się datę podpisania protokołu instalacji; 4) opłaty z tytułu świadczenia usługi, w tym wysokość opłaty za miesięczny abonament za usługę, opłatę za instalację i aktywację usługi; 5) klauzula, że wynagrodzenie płatne miesięcznie z góry w terminie wskazanym przez Wykonawcę w fakturze VAT. Ponadto wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia Zamawiającemu faktury w terminie 14 dni przed upływem terminu płatności wskazanego na fakturze. W przypadku nie doręczenia przez Wykonawcę faktury w wyżej wymienionym terminie, Zamawiający dokona płatności w terminie 14 dni od daty doręczenia faktury. Za dzień zapłaty uważa się dzień obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego. Wraz z pierwszą fakturą Wykonawca doręczy Zamawiającemu protokoły z instalacji podpisane przez Wykonawcę i upoważnionych przedstawicieli Zamawiającego; 6) czas usunięcia awarii, zgodny z postanowieniami Specyfikacji; 7) gwarancja dostępności i jakości usług, zgodna z postanowieniami Specyfikacji; 8) zapisy dotyczące rozwiązania umowy, stanowiące, że Wykonawca może rozwiązać umowę o świadczenie usługi ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy Zamawiający narusza przepisy prawa w związku z korzystaniem z usługi, albo korzysta z identyfikatora lub hasła, które nie zostały przydzielone w ramach świadczenia usługi. Zamawiający może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Wykonawcę postanowień umowy. Za naruszenie postanowień umowy Strony będą uważały w szczególności realizację usług niezgodnie z postanowieniami zawartymi w Specyfikacji istotnych warunków zamówienia. Zamawiającemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez ponoszenia dodatkowych kosztów w przypadku nie uruchomienia usługi w przeciągu miesiąca od daty podpisania umowy. Umowa może zostać rozwiązana przez każdą ze Stron, z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego. W razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, Zamawiający może odstąpić od umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o tych okolicznościach. W takim przypadku Wykonawca może żądać wyłącznie wynagrodzenia należnego z tytułu wykonania części umowy. 9) zapisy zastrzegające prawo Zamawiającego odstąpienia od umowy bez ponoszenia dodatkowych kosztów, w przypadku nie uruchomienia usługi w terminie, o którym mowa w ust. 17. 10) zapisy zastrzegające prawo Zamawiającego do odstąpienia od umowy w części w przypadku, gdy na skutek zmiany miejsca realizacji zamówienia, o której mowa pkt. 10 Wykonawca nie będzie mógł świadczyć usługi dostępu do Internetu w nowej lokalizacji o parametrach tożsamych z lokalizacją, w której świadczył usługę dotychczas. 11) zapisy dotyczące kar umownych stanowiące, że Wykonawca zapłaci Zamawiającemu kary umowne: w wypadku każdej awarii przekraczającej 24 godziny, Zamawiający obciąży Wykonawcę kara umowną w wysokości określonej w Specyfikacji istotnych warunków zamówienia za każde rozpoczęte 24 godziny opóźnienia; w przypadku przekroczenia wartości dostępności usługi Wykonawca zwolni Zamawiającego z całości miesięcznych opłat abonamentowych za łącze; za każdy dzień opóźnienia w uruchomieniu usługi Wykonawca zwolni Zamawiającego z 30% miesięcznej opłaty abonamentowej za łącze. Za odstąpienie od umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, Zamawiający nałoży na Wykonawcę karę umowną w wysokości 30% wartości umowy. Zamawiający obciąży Wykonawcę karą umowną w wysokości: I część zamówienia - 30% opłaty abonamentowej za każdą rozpoczętą godzinę opóźnienia; II, III, IV część zamówienia - 30% opłaty abonamentowej za każde rozpoczęte 24 godziny opóźnienia. Kary umowne mogą być potrącane z wynagrodzenia należnego Wykonawcy. Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia na zasadach ogólnych odszkodowania uzupełniającego przewyższającego wysokość kar umownych do wysokości rzeczywiście poniesionej szkody. Zamawiający nie naliczy kar umownych w przypadku, gdy opóźnienie jest następstwem działania siły wyższej; 12) zapisy dotyczące możliwości wprowadzenia przez strony zmian w umowie stanowiące, że: Strony przewidują możliwość zmiany umowy w następującym zakresie: warunków płatności; wysokości wynagrodzenia w przypadku, gdy nastąpią zmiany przepisów podatkowych w zakresie świadczonych usług, których ani Zamawiający ani Wykonawca nie mogli przewidzieć w chwili sporządzania oferty i zawarcia umowy; miejsca realizacji zamówienia w przypadku zmian organizacyjnych, powodujących konieczność uruchomienia usługi w innej lokalizacji niż wskazana w umowie; zwiększenia przepływności łącza, Zmiana postanowień umowy może nastąpić za zgodą obu stron wyrażoną w formie pisemnej pod rygorem nieważności. Niedopuszczalna jest - pod rygorem nieważności - taka zmiana umowy oraz wprowadzenie do niej takich postanowień, które byłyby niekorzystne dla Zamawiającego. Nie dotyczy to sytuacji, gdy konieczność wprowadzenia takich zmian wyniknie z okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy. 2. Zamawiający może udzielić Wykonawcy zamówień uzupełniających w trybie zamówienia z wolnej ręki w okresie 3 lat od udzielenia zamówienia podstawowego, stanowiących nie więcej niż 50% wartości zamówienia podstawowego i polegających na powtórzeniu tego samego rodzaju zamówienia.

II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 72.40.00.00 - Usługi internetowe .

SEKCJA III: PROCEDURA

III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: Przetarg nieograniczony

III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: tak, projekt/program: Przedmiot zamówienia jest w części wspólfinansowany ze środków UE w ramach projektu Pora na aktywność.

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 12.12.2012.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 1.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• Connected Sp. z o.o., ul. Królewska 57, 30-081 Kraków, kraj/woj. małopolskie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 20487,81 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• Cena wybranej oferty: 18585,30

• Oferta z najniższą ceną: 18585,30 / Oferta z najwyższą ceną: 18585,30

• Waluta: PLN.