Częstochowa: Asysta Techniczna Oracle
Numer ogłoszenia: 360718 - 2012; data zamieszczenia: 21.09.2012
OGŁOSZENIE O ZAMIARZE ZAWARCIA UMOWY - Usługi

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Gmina Miasto Częstochowa, ul. Śląska 11/13, 42-217 Częstochowa, woj. śląskie, tel. (034) 3707100, faks 034 3707175 , strona internetowa www.czestochowa.um.gov.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Asysta Techniczna Oracle.

II.2) Rodzaj zamówienia: Usługi.

II.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest: świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi Asysty Technicznej w odniesieniu do programów Oracle, na które została udzielona Zamawiającemu na podstawie innych umów licencja, obejmujących programy: Poziom usług Software Update License & Support jest kombinacją poziomów Software Updates oraz Product Support. Wykonawca zobowiązuje się świadczyć usługi Asysty Technicznej, w odniesieniu do w/w programów Oracle w następującym zakresie: a. dostarczania aktualizacji programów, poprawek, ostrzeżeń o zagrożeniach bezpieczeństwa i aktualizacji programów korygujących o znaczeniu krytycznym; b. dostarczania aktualizacji związanych z podatkami, aktualizacji prawnych i dostosowawczych; c. dostarczania skryptów rozszerzających; d. certyfikacji dla nowych produktów/wersji produktów innych firm; e. dostarczania ważniejszych wersji produktów i technologii obejmujących ogólne wersje serwisowe, wybranych wersji programów zawierających nowe funkcje i aktualizacje dokumentacji dostępnych za pośrednictwem serwisu http://edelivery.oracle.com/; f. całodobowej obsługi zgłoszeń serwisowych we wszystkie dni tygodnia - świadczenia pomocy technicznej w zakresie obsługi zgłoszeń, w formie elektronicznej (poprzez My Oracle Support) lub telefonicznej, w dni robocze w godzinach 9:00-17:00 w języku polskim oraz przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w języku angielskim; g. elektronicznego dostępu do informacji na temat posiadanych produktów, biuletynów technicznych Oracle, poprawek programistycznych, oraz bazy danych zgłoszonych problemów technicznych przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez serwis My Oracle Support https://support.oracle.com/CSP/ui/flash.html; h. obsługi klientów w kwestiach pozatechnicznych w standardowych godzinach pracy..

II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 72.25.32.00 - Usługi w zakresie wsparcia systemu .

II.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): jest mniejsza niż kwoty określone w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 ustawy.

SEKCJA III: PROCEDURA

Tryb udzielenia zamówienia: Zamówienie z wolnej ręki

• 1. Podstawa prawna

  Postępowanie wszczęte zostało na podstawie art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. a, art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. b ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. - Prawo zamówień publicznych.

• 2. Uzasadnienie wyboru trybu

  Tryb z wolnej ręki zastosowano na podstawie art. 67 ust. 1 pkt 1a i b ustawy Prawo zamówień publicznych. Zamówienie dotyczy świadczenia przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej w odniesieniu do programów ORACLE na które została udzielona Zamawiającemu na podstawie innych umów licencja. Firma Oracle Polska Sp. z o. o. będąc autorem programów, korzysta w pełni z praw wynikających z ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Z uwagi na gwarancje poprawności działania tylko od wykonawcy oprogramowania możemy otrzymać aktualizacje i nowe wersje systemu. Ingerencja jakiejkolwiek zewnętrznej firmy w aplikacje skutkować może dla Urzędu Miasta przewidzianymi prawem sankcjami za naruszenie praw autorskich, a także zaburzeniem prawidłowego funkcjonowania ww. aplikacji i innych aplikacji działających w oparciu o oprogramowanie ORACLE.

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

Część NR: 1   Nazwa: Asysta Techniczna w odniesieniu do programów Oracle

NAZWA I ADRES WYKONAWCY KTÓREMU ZAMAWIAJĄCY ZAMIERZA UDZIELIĆ ZAMÓWIENIA

• Oracle Polska Sp. z o.o., ul. Przyokopowa 31, 01-208 Warszawa, kraj/woj. mazowieckie.