Miechów: Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych w ramach projektu Aktywizacja Twoją szansą. Program aktywizacji społeczno - zawodowej osób i rodzin wieloproblemowych z gminy Miechów w Gminie Miechów. Projekt realizowany w ramach Działania 7.1 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Poddziałania 7.1.1 Rozwój i upowszechnienie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego.
Numer ogłoszenia: 309716 - 2010; data zamieszczenia: 28.09.2010
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: tak, numer ogłoszenia w BZP: 287308 - 2010r.

Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia: nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Miechowie, ul. Szpitalna 1, 32-200 Miechów, woj. małopolskie, tel. 41 38 211 60, faks 41 38 211 63.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych w ramach projektu Aktywizacja Twoją szansą. Program aktywizacji społeczno - zawodowej osób i rodzin wieloproblemowych z gminy Miechów w Gminie Miechów. Projekt realizowany w ramach Działania 7.1 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Poddziałania 7.1.1 Rozwój i upowszechnienie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego..

II.2) Rodzaj zamówienia: Usługi.

II.3) Określenie przedmiotu zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych w specjalności Operator koparko-ładowarki wszystkie typy klasa III - 3 osoby, - Kurs gastronomiczny - kucharz - 3 osoby, Kurs prawa jazdy kat. B - 4 osoby, Kurs komputerowy - 1 osoba w ramach projektu Aktywizacja Twoją szansą. Program aktywizacji społeczno - zawodowej osób i rodzin wieloproblemowych z gminy Miechów w Gminie Miechów. Projekt realizowany w ramach Działania 7.1 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Poddziałania 7.1.1 Rozwój i upowszechnienie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego. Zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert częściowych gdzie część stanowi każdy rodzaj kursu oddzielnie. REALIZACJA KURSÓW ZAWODOWYCH - WYMAGANIA OGÓLNE: 1. Określone kursy zawodowe należy przeprowadzić w zakresie wiedzy teoretycznej i praktycznej z zakresu, jaki obejmuje kurs zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz w ilości godzin umożliwiający przystąpienie do egzaminu oraz uzyskaniu pełnych uprawnień po ukończeniu danego kursu. 2. Pożądane jest aby zajęcia były przeprowadzane w Miechowie z każdą grupą odrębnie stosownie do rodzaju kursu. W przypadku braku takiej możliwości dojazd do miejsca gdzie prowadzone będą zajęcia nie może przekraczać 100km wliczając tym samym w cenę oferty koszty dojazdu z Miechowa. 3. Zajęcia na szkoleniach powinny odbywać się w godzinach od 8 do 20, maksymalnie 8 godzin dziennie, w systemie tygodniowym od poniedziałku do piątku, w uzasadnionych przypadkach również w soboty. 4. Wykonawca powinien dostosować ilość i jakość pomieszczeń do zajęć teoretycznych i zajęć praktycznych. 5. Wykonawca powinien wyposażyć uczestników kursu w sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do przeprowadzenia danego szkolenia, z uwzględnieniem bezpiecznych i higienicznych warunków pracy. 6. Wykonawca, który złoży najkorzystniejszą ofertę, przedstawi przy zawieraniu umowy konspekt godzinowy dla realizacji programu nauczania odpowiedniego kursu zawodowego, w ramach ilości godzin przeznaczonych na naukę w danym kursie, zgodnie z wiedzą, doświadczeniem i obowiązującym prawem dotyczącym organizacji kursów zawodowych. Konspekt stanowić będzie załącznik do umowy. 7. Wykonawca w ramach oferowanej ceny zapewni każdemu uczestnikowi materiały dydaktyczne/szkoleniowe, które z chwilą przekazania będą stanowiły jego własność: podręcznik/skrypt - literaturę wspomagającą przygotowanie do egzaminu końcowego zeszyt (notatnik) zestaw piśmienniczy (ołówek oraz długopis) 8. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca w swojej ofercie uwzględnił wszystkie koszty związane z organizacją i przeprowadzeniem kursu, a w szczególności: koszt wynagrodzenia wykładowcy - instruktora, koszt wynajmu sali, koszt materiałów dydaktycznych, szkoleniowych, koszt badań lekarskich - wykonanych minimum na 1 tydzień przed pierwszymi zajęciami, koszt odzieży ochronnej - roboczej, koszt egzaminów teoretycznych i praktycznych, po zaliczeniu których uczestnik otrzyma wymagane certyfikaty lub uprawnienia, w cenę oferty nie należy wliczać egzaminów powtórkowych jeśli uczestnik nie zda egzaminu w pierwszym terminie. opłat za dojazd uczestników szkoleń do miejsca, w którym przeprowadzone będą kursy, w przypadku gdy wystąpi konieczność dojazdu uczestnika kursu na zajęcia z Miechowa opłat za dojazd uczestników szkoleń do miejsca, w którym przeprowadzone będą egzaminy, w przypadku gdy wystąpi konieczność dojazdu uczestnika kursu na zajęcia z Miechowa materiały dydaktyczne/szkoleniowe przekazane uczestnikom 9. Wykonawca ma obowiązek prowadzić ewidencję obecności uczestników kursu i zobowiązany jest do pisemnego informowania Zamawiającego o powtarzających się nieobecnościach każdego z uczestników w przypadku przekroczenia 10% absencji. 10. Wykonawca powinien prowadzić dzienniki zajęć oraz przeprowadzić ankiety ewaluacyjne na początku i na końcu kursu. 11. Wykonawca zobowiązany jest prowadzić dzienniki zajęć oznaczone (zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki), w których powinny zostać wpisane: a) Nazwa i termin kursu b) Ewidencja obecności c) Dane uczestników kursu w formie listy obecności d) Wpisywana na bieżąco tematyka kursów oraz ilość godzin e) Informacje o odbytych kontrolach itp. f) Jeżeli kurs zakończy się egzaminem to również wyniki egzaminu 12. Wykonawca może skreślić osobę z listy uczestników, z powodu nie uczęszczania na zajęcia, tylko i wyłącznie na wniosek Zamawiającego. W przypadku rezygnacji lub skreślenia z listy uczestników projektu, Zamawiający zapłaci za faktyczną ilość osób, która przystąpi do realizacji kursu, tj. weźmie udział w minimum 1 dniu szkoleniowym. 13. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmiany liczby uczestników (odbiorców usług) w sytuacjach niezależnych od zamawiającego, których nie mógł przewidzieć w chwili zawarcia umowy np. choroba uczestnika itp. O zaistniałej sytuacji Zamawiający pisemnie zawiadomi niezwłocznie wykonawcę. 14. Ponadto zamawiający zastrzega, że jeśli którykolwiek z uczestników projektu z różnych przyczyn nie będzie mógł wziąć udziału kursie zawodowym w terminie ustalonym z zamawiającym wówczas Kurs zostanie przeprowadzony w późniejszym terminie, po uzgodnieniu z koordynatorem lokalnym GOPS w Miechowie. 15. Wszelkie rozliczenia końcowe miedzy zamawiającym a wykonawcą zrealizowanych usług a szczególności w rozliczenia w sytuacjach powodujących zmiany liczby uczestników zajęć dokonane zostaną na podstawie cen jednostkowych określonych w kosztorysie ofertowym przez wykonawcę. 16. W przypadku stwierdzenia przeciwwskazań lekarskich do uczestnictwa w danym kursie zawodowym, Zamawiający zastrzega sobie możliwość: a. wykreślenia uczestnika z listy uczestników w przedmiotowym kursie, a Wykonawca nie otrzyma wynagrodzenia. b. zmiany kursu dla danego uczestnika. Zamiana kursu może dotyczyć tylko zmiany kursu na inny przedstawiony w SIWZ. Zamiana taka nie może spowodować zwiększenia ogólnej kwoty zamówienia. Przy realizacji zamówienia brana pod uwagę będzie cena jednostkowa za dany kurs przedstawiony w ofercie przetargowej. 17. Na uzasadniony wniosek Zamawiającego, Wykonawca zobowiązany jest zastąpić dotychczasowego nauczyciela lub instruktora innym nauczycielem lub instruktorem gwarantującym należyte i terminowe prowadzenie kursów. 18. Termin realizacji kursów musi być dopasowany do harmonogramu Zamawiającego i uzgodniony z koordynatorem lokalnym GOPS w Miechowie. 19. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia prawidłowej promocji kursów z określeniem nazwy kursu, nazwy zamawiającego oraz nazwy projektu w uzgodnieniu z koordynatorem lokalnym GOPS w Miechowie. Wszystkie materiały muszą być opatrzone właściwym logo flagi Unii Europejskiej - Europejskiego Funduszu Społecznego wraz z odniesieniem i Kapitału Ludzkiego. 20. Wykonawca wyznaczy osobę, która będzie koordynatorem kursu, w celu zapewnienia prawidłowej organizacji zajęć. Koordynator kursu jest zobowiązany do ścisłej współpracy z koordynatorami lokalnym w GOPS Miechów. 21. Zamawiający zastrzega prawo wglądu do dokumentów Wykonawcy związanych z realizowanym Projektem, w tym dokumentów finansowych, przez siebie oraz instytucje uprawnione do kontroli dokumentacji niniejszego projektu. Rozliczenie i termin płatności nastąpi przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy zgodnie z projektem umowy. Do faktury Zamawiający zobowiązany jest dołączyć następujące dokumenty (oznaczone zgodnie z wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki): oryginały imiennych list obecności, potwierdzonych własnoręcznym podpisem uczestników kursów terminy realizacji zajęć i ilość godzin (harmonogramy) kserokopie dzienników zajęć (osobny dziennik dla każdej jednostki, w której przeprowadzane są kursy) kserokopie zaświadczeń o udziale w kursach, wraz z zakresem tematycznym i godzinowym imienne listy osób wraz z ich podpisami, potwierdzające odbiór materiałów dydaktycznych i pomocniczych kopia dokumentów poświadczających zdanie egzaminu, Kserokopie przekazywanych dokumentów muszą być potwierdzone za zgodność z oryginałem na każdej stronie. 22. W związku z możliwymi opóźnieniami w przekazywaniu funduszy z Europejskiego Funduszu Społecznego, płatność może zostać dokonana w terminie późniejszym, nie dłuższym jednak niż 30 dni od daty przekazania środków do dyspozycji Zamawiającego. 23. Wykonawca musi działać zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. 2002 r. nr 101, poz. 926, tekst jednolity). Wyszczególnienie rodzajów kursów - zadań częściowych. 1. zadanie częściowe nr 1 - Kurs operatora koparko-ładowarki wszystkie typy klasa III - 3 osoby Cel: nabycie nowych i rozwój posiadanych umiejętności zawodowych poprzez przygotowanie osób do wykonywania zawodu operatora koparko-ładowarki wszystkie typy klasa III Zakres tematyczny zajęć: L.p. Przedmiot nauczania Liczba godzin nauczania Ogółem 176 1. Użytkowanie eksploatacyjne 8 2. Dokumentacja techniczna 8 3. Bezpieczeństwo i higiena pracy 8 4. Podstawy elektrotechniki 8 5. Silniki spalinowe 16 6. Elementy hydrauliki 16 7. Budowa koparko-ładowarki 32 8. Technologia robót 20 9. Zajęcia praktyczne 60 Liczba godzin szkoleniowych - minimum 176 godzin + egzamin Kurs musi zakończyć się egzaminem państwowym przed komisją Instytutu Mechanizacji Budownictwa i Górnictwa Skalnego oraz uzyskaniem uprawnień przez uczestnika do wykonywania zawodu operatora koparko-ładowarki 2. zadanie częściowe nr 2 - Kurs gastronomiczny - Kucharz - 3 osoby Cel: nabycie nowych i rozwój posiadanych umiejętności zawodowych poprzez przygotowanie uczestników kursu do pracy w kuchni na stanowisku kucharza w szczególności poznanie zasad żywienia, organizacji produkcji, przepisów kulinarnych. Zakres tematyczny zajęć: Zasady BHP i minimum sanitarne Ekonomia organizacyjna Obsługa konsumenta Technologie gastronomiczne z towaroznawstwa Maszyny i sprzęty (wyposażenie techniczne): budowa, obsługa, zastosowanie Kuchnia i jej zagadnienia: Podstawy żywienia człowieka Obróbka termiczna mięsa Sporządzanie potraw z mięsa, zwierząt rzeźnych i dziczyzny Sporządzanie potraw z ryb Sporządzanie potraw półmięsnych i jarskich Przygotowanie sosów gorących Przygotowanie deserów oraz napojów zimnych i gorących Przygotowanie zakąsek Sporządzanie potraw dietetycznych Sporządzanie potraw kuchni staropolskiej oraz kuchni innych narodów Sporządzanie potraw na przyjęcia okolicznościowe i inne imprezy specjalne Warsztaty ogólnorozwojowe z treningiem interpersonalnym zajęcia praktyczne ( Restauracje, Puby, Stołówki) Liczba godzin szkoleniowych: minimum 50 godz. teoretycznych 130 praktycznych + egzamin. Godzina szkolenia teoretycznego równa się 45 minutom, a szkolenia praktycznego 60 minutom. Wykonawca zapewni warunki szkolenia zgodne z przepisami BHP. Wykonawca wyposaży kursantów w ubrania robocze (fartuch, okrycia głowy, rękawice, obuwie). Wykonawca zapewnia wszelkie niezbędne materiały szkoleniowe i dydaktyczne związane z przeprowadzeniem kursu tj. produkty żywnościowe na warsztaty symulacyjne, podręczniki, zeszyty, długopisy, teczki na materiały szkoleniowe Szkolenie winno zakończyć się wydaniem zaświadczenia o ukończeniu szkolenia zgodnie z rozporządzeniem MEN z dnia 03.02.2006r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych (Dz. U. z 2006, Nr 31 poz.216). Zamawiający zaleca, aby Wykonawca prowadził nadzór wewnętrzny nad szkoleniem służący podnoszeniu jakości organizowanego kursu. Zamawiający zaleca, aby Wykonawca sprawdzał efekty szkolenia między innymi poprzez: aktywność kursantów, frekwencję na zajęciach, pracę końcową, zaliczenie całego programu, egzamin. 3. zadanie częściowe nr 3 - Kurs prawa jazdy kat. B - 4 osoby Cel: nabycie uprawnień przez uczestnika kursu do kierowania pojazdami o dopuszczalnej masie całkowitej nie przekraczającej 3,5 t Kurs musi być przeprowadzony zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z 27 października 2005 roku z późniejszymi zmianami (Dz.U. Nr 217 z dnia 31 października 2005r.) w sprawie szkolenia, egzaminowania i uzyskiwania uprawnień przez kierujących pojazdami, instruktorów i egzaminatorów Liczba godzin szkoleniowych - min. 30 godzin teoretycznych, min. 30 godzin praktycznych + egzamin. Godzina szkolenia teoretycznego równa się 45 minutom, a szkolenia praktycznego 60 minutom. Kurs winien zakończyć się egzaminem oraz uzyskaniem uprawnień do kierowania pojazdami o dopuszczalnej masie całkowitej nie przekraczającej 3,5 t (kat. B) 4. zadanie częściowe nr 4 - Kurs komputerowy - 1 osoba Cel: nabycie przez uczestników kursu specjalistycznych umiejętności w zakresie samodzielnego administrowania sieciami komputerowymi. Zakres przedmiotowy szkolenia winien zawierać teoretyczne zagadnienia dotyczące architektury, technologii i bezpieczeństwa sieci komputerowych, praktyczne umiejętności w zakresie administrowania sieciami takich systemów jak: Windows, NetWare, Linux. Zakres tematyczny zajęć: I. Wiadomości ogólne 1. Rodzaje sieci komputerowych 2. Zadania administratora 3. Urządzenia sieciowe 4. Rodzaje kabli 5. Model OSI 6. Protokoły sieciowe 7. Adresowanie IP 8. Sieci peer-to-peer 9. Zarządzanie serwerem 10. Bezpieczeństwo II. Sieci z serwerem Windows 1. Grupy robocze i domeny 2. Użytkownicy i grupy 3. Uprawnienia do plików i folderów 4. Drukowanie w sieci 5. Praca z dyskami 6. Logowanie do serwera 7. DHCP, WINS III. Sieci z systemem Novell NetWare 1. Wiadomości ogólne 2. Użytkownicy i grupy 3. Uprawnienia do plików i folderów 4. Prawa obiektowe 5. Logowanie do serwera 6. Praca z dyskami 7. Skrypty logowania IV. Podstawy systemu Linux 1. Wprowadzenie do systemu 2. Użytkownicy i ich prawa 3. Praca z dyskami i plikami V. Serwer z systemem Linux 1. Logowanie do serwera 2. Zarządzanie obiektami 3. Serwer plików Samba 4. Drukowanie (Samba, CUPS) 5. Zarządzanie serwerem Apache Szkolenie winno zakończyć się wydaniem zaświadczenia o ukończeniu szkolenia zgodnie z rozporządzeniem MEN z dnia 03.02.2006r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych (Dz. U. z 2006, Nr 31 poz.216). Zamawiający zaleca, aby Wykonawca prowadził nadzór wewnętrzny nad szkoleniem służący podnoszeniu jakości organizowanego kursu. Zamawiający zaleca, aby Wykonawca sprawdzał efekty szkolenia między innymi poprzez: aktywność kursantów, frekwencję na zajęciach, pracę końcową, zaliczenie całego programu, egzamin. Liczba godzin szkoleniowych (lekcyjnych) - min. 30 godzin teoretycznych, min. 90 godzin praktycznych + egzamin. Godzina szkolenia teoretycznego równa się 45 minutom, a szkolenia praktycznego 60 minutom. Nazwy i kody dotyczące przedmiotu zamówienia określone we Wspólnym Słowniku Zamówień Publicznych (CPV) - Usługi szkolenia zawodowego: CPV 80530000 - 8, - Kursy komputerowe: CPV 80533200-1 - Usługi szkolenia komputerowego : CPV 80.53.31.00 - 0 IV. Opis części zamówienia, jeżeli zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych. 1. Zamawiający dopuszcza możliwości składania ofert częściowych gdzie część stanowi każdy rodzaj kursu opisany w opisie przedmiotu zamówienia jako: zadanie częściowe nr 1 - kurs operatora koparko-ładowarki, zadanie częściowe nr 2 - kurs gastronomiczny - kucharz, zadanie częściowe nr 3 - kurs prawa jazdy kat. B, zadanie częściowe nr 4 - kurs komputerowy 2. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych. 1. Przedmiotem niniejszego postępowania nie jest zawarcie umowy ramowej. 2. Zamawiający nie przewiduje możliwości udzielenia zamówień uzupełniających..

II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 80.53.00.00 - Usługi szkolenia zawodowego 80.53.32.00 - Kursy komputerowe 80.53.31.00 - Usługi szkolenia komputerowego .

SEKCJA III: PROCEDURA

III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: Przetarg nieograniczony

III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: tak, projekt/program: Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Poddziałania 7.1.1 Rozwój i upowszechnienie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej..

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 28.09.2010.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 1.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• Ośrodek Szkolenia Kursowego i Ustawicznego, ul. Bronowicka 73, 30-091 Kraków, kraj/woj. małopolskie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 5400,00 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• Cena wybranej oferty: 9000,00

• Oferta z najniższą ceną: 9000,00 / Oferta z najwyższą ceną: 9000,00

• Waluta: PLN.

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 28.09.2010.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 1.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• Ośrodek Szkolenia Kursowego i Ustawicznego, ul. Bronowicka 73, 30-091 Kraków, kraj/woj. małopolskie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 7500,00 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• Cena wybranej oferty: 8400,00

• Oferta z najniższą ceną: 8400,00 / Oferta z najwyższą ceną: 8400,00

• Waluta: PLN.

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 28.09.2010.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 2.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• Ośrodek Szkolenia Kierowców AUTO-TEST Henryk Witek, Ul. Wielopole 9, 31-072 Kraków, kraj/woj. małopolskie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 7200,00 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• Cena wybranej oferty: 6336,00

• Oferta z najniższą ceną: 8000,00 / Oferta z najwyższą ceną: 8000,00

• Waluta: PLN.