Sanok: usługa serwisu i nadzoru autorskiego oprogramowania CliniNET wraz z usługą optymalizowania grup JGP
Numer ogłoszenia: 268779 - 2012; data zamieszczenia: 19.12.2012
OGŁOSZENIE O ZAMIARZE ZAWARCIA UMOWY - Usługi

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej, ul. 800-lecia 26, 38-500 Sanok, woj. podkarpackie, tel. 013 4656290, faks 013 4656290 , strona internetowa zozsanok.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: usługa serwisu i nadzoru autorskiego oprogramowania CliniNET wraz z usługą optymalizowania grup JGP.

II.2) Rodzaj zamówienia: Usługi.

II.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia: 1. Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Sanoku jest użytkownikiem Systemu, który umożliwia m.in. gromadzenie i dystrybucję kompleksowych danych o pacjencie, wyznaczanie optymalnych grup JGP dzięki modułowi optymalizator JGP a także poprzez system STER rozliczanie świadczeń z NFZ. 2. Przedmiotem zamówienia są usługi objęcia nadzorem autorskim i opieką serwisową nad posiadanym informatycznym systemem obsługi szpitala zawierającego moduły oprogramowania aplikacyjnego CliniNET, moduł rozliczeń STER oraz udostępnienie możliwości korzystania z grupowania i optymalizowania JGP za pomocą Grupera i Optymalizatora JGP. 3. Zakres usług serwisowych i gwarancyjnych Usługi gwarancyjne Wymagania Gwarancja na oprogramowanie aplikacyjne CGM Tak Aktualizacja produktu w zakresie niezbędnym do naprawy błędów gwarancyjnych Tak Modyfikacje produktu uwzględniające zmieniającymi się przepisami ogólnymi, rozporządzeniami, ustawami, obowiązującymi wykładniami prawnymi lub wskazówkami jednostek nadrzędnych (np. Narodowy Fundusz Zdrowia, Ministerstwo Zdrowia, Samorządowy Wydział Zdrowia, inne) Tak Zgłaszanie błędów poprzez system serwisowy Bugzilla Tak Dostęp do systemu serwisowego Bugzilla 24/7 Ilość osób upoważnionych do zgłaszania błędów 2 Możliwość zgłoszenia uwag i propozycji modyfikacji produktu, które będą uwzględniane w najbliższych planach rozwojowych produktu, za pomocą systemu serwisowego Bugzilla Tak Doradztwo w zakresie rozbudowy systemu o kolejne moduły Tak Gotowość przyjmowania i rozpatrywania indywidualnych żądań zmian (tj. modyfikacji płatnych) produktu. Tak Usługi serwisowe Wymagania Zgłaszanie błędów telefonicznie Tak Instalacja nowych wersji produktu Tak Dostęp do dedykowanego stanowiska pomocy HelpDesk 8 / 5 (dni robocze, pn-pt, 8:00-16:00) Gwarantowany czas reakcji na błędy krytyczne, czyli: - niedziałająca usługa, - zagrożenie utraty danych, - błąd systemu uniemożliwiający pracę lub blokujący wszystkie funkcjonalności systemu 4 godziny Gwarantowany czas reakcji na usterki Następny dzień roboczy Gwarantowany czas naprawy błędów krytycznych Następny dzień roboczy Gwarantowany czas naprawy usterki 20 dni roboczych Pakiet godzin miesięcznie na dodatkowe usługi serwisowe, bez możliwości przenoszenia niewykorzystanych godzin na kolejne miesiące. 5 Możliwość uczestnictwa w szkoleniach in-company organizowanych w siedzibie CGM Tak Aktualizacja motoru bazy danych (pod warunkiem wykupienia przez Klienta wsparcia producenta i praw do aktualizacji produktu) Tak Aktualizacja narzędzi administratora Tak Konsultacje z zakresu mechanizmów bezpieczeństwa (kopie bezpieczeństwa, odzyskiwanie danych z kopii zapasowych) Tak Asysta przy rozliczeniach z NFZ Tak Konsultacje w zakresie tworzenia nowych raportów Tak Konsultacje w zakresie optymalnego wykorzystania oraz dostosowania produktu do potrzeb Klienta oraz wszelkich zmian definiowalnych elementów produktu. Konsultacje obejmują wszystkie moduły i funkcje wdrożone u Klienta Tak Pomoc w przygotowaniu danych przekazywanych przez Zamawiającego do jednostek nadrzędnych i współpracujących (np. do Narodowego Funduszu Zdrowia, Wydziału Zdrowia odpowiedniego Urzędu, banków itp.) w formie elektronicznej (np. CD, łącza telekomunikacyjne, itp) Tak 4. Termin realizacji zamówienia od 01.01.2013 r. do 01.01.2015 r. Szacunkową wartość zamówienia określono na 79 200 zł netto..

II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 72.26.70.00 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania 48.00.00.00 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne .

II.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): jest mniejsza niż kwoty określone w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 ustawy.

SEKCJA III: PROCEDURA

Tryb udzielenia zamówienia: Zamówienie z wolnej ręki

• 1. Podstawa prawna

  Postępowanie wszczęte zostało na podstawie art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. b ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. - Prawo zamówień publicznych.

• 2. Uzasadnienie wyboru trybu

  Zamawiający jest użytkownikiem systemu informatycznego CliniNET, wspomagającego obsługę Szpitala. System umożliwia m.in. gromadzenie i dystrybucję kompleksowych danych o pacjencie, wyznaczanie optymalnych grup JGP dzięki modułowi optymalizator JGP a także poprzez system STER rozliczanie świadczeń z NFZ. System CliniNET wymaga stałego nadzoru autorskiego polegającego na serwisowaniu i aktualizowaniu oprogramowania aplikacyjnego, do którego autorskie prawa majątkowe posiada wyłącznie firma CompuGroup Medical Polska Sp. z o.o., ul. Do Dysa 9, 20-149 Lublin, co oznacza, że jest jedynym podmiotem, który może wykonać usługi nadzoru autorskiego, wszelkie czynności serwisowe przy Oprogramowaniu oraz udzielać licencji na korzystanie z poszczególnych modułów tego systemu. W związku z tym posiada prawo do czerpania wynagrodzenia za korzystanie z tego Oprogramowania przez osoby trzecie. Oprogramowanie Aplikacyjne CliniNET jest chronione prawem autorskim wynikającym z przepisów Ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych - Dz. U. z 1994 r. nr 24, poz.83, z późn. zm. Wobec powyższego tylko firma CGM może udostępnić poprawki do Oprogramowania Aplikacyjnego, w przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego błędu, niespowodowanego przez Zamawiającego, powtarzalnego działania Oprogramowania Aplikacyjnego, w tym samym miejscu Programu, prowadzącego w każdym przypadku do otrzymania błędnych wyników jego działania: w przypadku tzw. błędu krytycznego, tj. takiego, który uniemożliwia użytkowanie Oprogramowania Aplikacyjnego (w zakresie jego funkcjonalności wskazanej w dokumentacji użytkownika) i prowadzi do zatrzymania jego eksploatacji, utraty danych lub naruszenia ich spójności, w wyniku której niemożliwe jest prowadzenie działalności z użyciem Oprogramowania Aplikacyjnego. Reasumując, przyczyny związane z ochroną praw wyłącznych wynikające z odrębnych przepisów, które uzasadniają udzielenie zamówienia bez przeprowadzenia procedury konkurencyjnej, mają charakter zasadniczy, podjęcie prac przez innego wykonawcę jest ze względu na ochronę praw wyłącznych niemożliwe, i ta niemożliwość ma charakter nieprzezwyciężalny. Istnienie praw wyłącznych, o których mowa wyżej, skutkuje koniecznością udzielenia zamówienia temu podmiotowi. Biorąc powyższe pod uwagę udzielenie zamówienia jest zgodne z przepisami art. 67 ust. 1 pkt 1b Pzp.

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

NAZWA I ADRES WYKONAWCY KTÓREMU ZAMAWIAJĄCY ZAMIERZA UDZIELIĆ ZAMÓWIENIA

• CompuGroup Medical Polska Sp. z o.o.,, ul. Do Dysa 9,, 20-149 Lublin, kraj/woj. lubelskie.