Wrocław: Obsługa techniczna systemu komputerowego, stacji roboczych i serwerów Agencji Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy we Wrocławiu
Numer ogłoszenia: 234235 - 2012; data zamieszczenia: 06.11.2012
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Agencja Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy we Wrocławiu , ul. Mińska 60, 54-610 Wrocław, woj. dolnośląskie, tel. 71 356 39 19, faks 71 357 90 97.

• Adres strony internetowej zamawiającego: www.anr.gov.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Inny: Państwowa Osoba Prawna.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Obsługa techniczna systemu komputerowego, stacji roboczych i serwerów Agencji Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy we Wrocławiu.

II.1.2) Rodzaj zamówienia: usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia: 2. Przedmiotem zamówienia jest obsługa techniczna systemu komputerowego Oddziału Terenowego ANR we Wrocławiu w następujących lokalizacjach: a) Wrocław ul. Mińska 60, b) Wrocław ul. Kunickiego 4, c) Legnica ul. Jaworzyńska 199, d) Świdnica ul. Kliczkowska 28, e) Rakowice Wielkie 15, 3. Na system składają się następujące elementy: 1) Centralna domena obejmująca wszystkie lokalizacje wymienione w punkcie III.2 Centralna domena jest zbudowana na bazie serwerów Microsoft Windows 2012 lub nowszych i składa się z dwóch kontrolerów domeny w siedzibie Oddziału Terenowego, głównego i zapasowego, oraz czterech podrzędnych kontrolerów domeny w poszczególnych Biurach Terenowych, Archiwum Zakładowym oraz Biurze we Wrocławiu. 2) Sieć LAN i WAN a) Okablowanie (elementy bierne) w każdej z lokalizacji, b) Urządzenia aktywne: koncentratory i huby, switche, routery w każdej z lokalizacji c) Repeatery światłowodowe w siedzibie Oddziału terenowego 3) Sprzęt komputerowy zainstalowany w siedzibie przy ul. Mińskiej 60 a) Stacje robocze b) Terminale bezdyskowe c) Intel Modular Server (5 serwerów, macierz wewnętrzna typu DAS) d) Serwery PC e) Drukarki igłowe heavy duty f) Drukarki igłowe g) Drukarki laserowe h) Kolorowe drukarki laserowe i) Przenośne drukarki atramentowe j) Zasilacze awaryjny UPS o mocy 5000 VA k) Zasilacze awaryjne UPS stanowiskowe o mocy do 2000 VA l) Urządzenia do kopii bezpieczeństwa SonicWALL CDP m) Serwery NAS Synology n) Ploter atramentowe HP o) Skaner wielkoformatowy p) Skanery sieciowe 4) Sprzęt komputerowy zainstalowany w siedzibie we Wrocławiu przy ul. Kunickiego 4 a) Stacje robocze b) Serwer PC z zainstalowanym oprogramowaniem VMware i systemami operacyjnymi na wirtualnych maszynach c) Drukarki laserowe d) Serwer NAS Synology 5) Sprzęt komputerowy zainstalowany w siedzibie w Legnicy przy ul. Jaworzyńskiej 199 a) Stacje robocze b) Serwer PC z zainstalowanym oprogramowaniem VMware i systemami operacyjnymi na wirtualnej maszynie c) Drukarki laserowe d) Kolorowa drukarka laserowa e) Serwery NAS Synology 6) Sprzęt komputerowy zainstalowany w siedzibie w Świdnicy przy ul. Kliczkowskiej 28 a) Stacje robocze b) Serwer PC z zainstalowanym oprogramowaniem VMware i systemami operacyjnymi na wirtualnych maszynach c) Drukarki laserowe d) Kolorowa drukarka laserowa e) Serwery NAS Synology 7) Sprzęt komputerowy zainstalowany w siedzibie w Rakowicach Wielkich 15 a) Stacje robocze b) Serwer PC z zainstalowanym oprogramowanie VMware i systemami operacyjnymi na wirtualnych maszynach c) Drukarki laserowe d) Kolorowa drukarka laserowa e) Serwery NAS Synology f) System baterii podtrzymujących zasilanie stacji roboczych i serwera 8) Oprogramowanie zainstalowane w siedzibie we Wrocławiu przy ul. Mińskiej 60 a) 4 host-y VMware (ver. 4 i 5) z następującymi maszynami wirtualnymi: - 12 serwerów Microsoft Windows - 8 stacji roboczych Microsoft Windows XP - 2 serwery SUSE LINUX b) Microsoft - 11 serwery Microsoft Windows 2008 R2/2012 pracujących w strukturze Active Directory - 1 serwery Microsoft Windows 2008 R2/2012 z usługą terminalową MS Windows - 2 serwery Microsoft Windows 2003 - 1 serwer NT 4.0 Mediator OTC - 106 stacji roboczych Microsoft Windows XP/VISTA/7 c) Novell - Novell Netware 5.1 (stare aplikacje księgowe pisane w jezyku Clipper) d) SUSE LINUX - serwer SUSE LINUX 11 z zainstalowanym serwerem bazy danych ORACLE 11 - serwer SUSE LINUX 11 ( WWW,ftp ) - intranetowy serwer Oddziału Terenowego w oparciu o skrypt Joomla e) inne - serwer Mediator OTC pod Windows - oprogramowanie ProPublico - system EMIKS - oprogramowanie wspierające Archiwum zakładowe - serwer WSUS - serwer ochrony antywirusowej NOD - oprogramowanie STATLOOK 9) Oprogramowanie zainstalowane w lokalizacjach wymienionych w pkt. III.2 lit. b)-e) a) Host VMware z następującymi maszynami wirtualnymi: 2 maszyny wirtualne Windows b) Microsoft:serwer 2012, serwer 2003, stacje robocze Microsoft Windows XP/VISTA/7, lokalne aplikacje WUSUS i NOD pobierające sygnatury z serwera we Wrocławiu 4. W ramach obsługi technicznej Wykonawca zobowiązany będzie do serwisu sprzętu, w szczególności do wykonywania następujących zadań: 4.1. Usuwanie awarii sprzętu: serwerów, stacji roboczych, drukarek, ups-ów, elementów fizycznych i logicznych sieci komputerowej oraz innych urządzeń peryferyjnych 4.2. Okresowych konserwacji i drobnych napraw sprzętu oraz jego oprogramowania m.in.: a) Kontroli oprogramowaniem diagnostycznym, b) Analizy zebranych danych testowych, interpretacji wyników, oceny stanu, działań zapobiegawczych, wyciągnięcia wniosków i przedstawienie zaleceń, c) Diagnostyki działania sprzętu i innych urządzeń 4.3. Prac instalacyjnych i konfiguracyjnych, w ramach których wykonywane będą m.in.: a) Dostrojenie parametrów sprzętu komputerowego, b) Instalacje i konfiguracje: stacji roboczych, serwerów, urządzeń aktywnych sieci, routerów, c) Logiczna konfiguracja wydruków sieciowych, d) Instalacje i konfiguracje UPS-ów (serwery), e) Podłączanie i konfiguracja urządzeń terminalowych (udostępnianie, prawa dostępu do zasobów dla Biur Terenowych) przez VPN, f) Konfiguracja drukarek igłowych, atramentowych, laserowych oraz urządzeń wielofunkcyjnych, g) Dostrajanie parametrów urządzeń sieciowych, m.in. switch, router, h) Usługi związane z migracją systemów operacyjnych, aplikacji i danych na nowe serwery, 4.4. Prac związanych z obsługą i administracją systemów operacyjnych, w szczególności Novell, Windows 2000/XP/Vista/i nowsze, SUSE Linux z bazą danych Oracle, m.in.: a) Parametryzacja systemów operacyjnych w zależności od warunków pracy systemu, b) Uaktualnienia poprawek systemowych, c) Obserwacja parametrów pracy systemów i wprowadzanie zmian przedawaryjnych, d) Utrzymywanie ochrony antywirusowej i uaktualnianie sygnatur antywirusowych, e) Wykonywanie kopii bezpieczeństwa systemów serwerowych - codzienne zgodnie z procedurą obowiązującą w Oddziale Terenowym we Wrocławiu (dotyczy wszystkich systemów w OT ANR), f) Utrzymywania adresacji IP, g) Tworzenia kont użytkowników i administracja nimi oraz prawami dostępu do katalogów i plików, h) Przydzielania praw do wydruków sieciowych, i) Zarządzania zasilaczami awaryjnymi za pomocą oprogramowania PowerChute APC, j) Parametryzacji i instalacji klientów sieciowych i aplikacji terminalowych na stacjach roboczych klienta 4.5. Współpraca z firmami autoryzowanymi w zakresie obsługi programów Granit 4.6. Czynności konserwacyjne sprzętu komputerowego (czyszczenie): a) Komputery - 1 raz w roku b) Drukarki - 1 raz w roku c) UPS i inne urządzenia - 1 raz w roku.

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 72.25.00.00 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów .

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA: Okres w miesiącach: 24.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium: W przedmiotowym postępowaniu wadium nie jest wymagane

III.2) ZALICZKI

• Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia: nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania

  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

  • Oświadczenie, że Wykonawca spełnia warunki określone w art. 22 ust. 1ustawy PZP wg wzoru formularza ofertowego

• III.3.2) Wiedza i doświadczenie

  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

  • Na potwierdzenie, że Wykonawca posiada niezbędną wiedzę i doświadczenie - to jest wykonał w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, jeżeli okres prowadzonej działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 2 usługi wykonywane w sposób ciągły przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy każda polegające na obsłudze technicznej systemu komputerowego w jednej lokalizacji, obejmującą co najmniej 50 stanowisk komputerowych każda - Wykonawca zobowiązany jest załączyć do oferty: 1. wykaz wykonanych usług polegających na obsłudze technicznej systemu komputerowego z podaniem ich wartości, przedmiotu, daty wykonania i odbiorców wg wzoru formularza ofertowego, 2. dokumenty potwierdzające, że wymienione w wykazie usługi zostały wykonane należycie, 3. oświadczenie, że Wykonawca spełnia warunki określone w art.22 ust. 1 PZP wg wzoru formularza ofertowego

• III.3.3) Potencjał techniczny

  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

  • Oświadczenie, że Wykonawca spełnia warunki określone w art. 22 ust. 1ustawy PZP wg wzoru formularza ofertowego

• III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia

  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

  • Na potwierdzenie, ze Wykonawca dysponuje odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, Wykonawca zobowiązany jest załączyć do oferty: 1. wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług i kontrolę jakości wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz z informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami. 2. Oświadczenie, iż osoby, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia posiadają wymagane certyfikaty/szkolenia i doświadczenie. Wymagane jest aby: 1) co najmniej jedna osoba świadcząca usługę posiadała następujące certyfikaty/szkolenia: - Certyfikowany Inżynier/Administrator systemu Novell (CNE 5), - Ukończone szkolenie dla Administratora co najmniej MS Windows 2000 lub 2003 serwer, - Certyfikaty lub szkolenia z bazy danych Oracle (wersja 8 lub 9) oraz urządzeń Cisco - aktualny certyfikat upoważniający do dostępu do informacji niejawnych oznaczonych klauzulą ZASTRZEŻONE 2) co najmniej jedna osoba świadcząca usługę posiadała następujące doświadczenie: - min. 2-latnie doświadczenie na stanowisku serwisanta sieci komputerowej, - min. 2-latnie doświadczenie w administracji serwerami MS Windows, - min. 2-latnie doświadczenie w administrowaniu stacjami roboczymi MS Windows. 3. oświadczenie, że Wykonawca spełnia warunki określone w art. 22 ust. 1 PZP wg wzoru formularza ofertowego

• III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa

  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

  • oświadczenie, że Wykonawca spełnia warunki określone w art. 22 ust. 1 PZP wg wzoru formularza ofertowego

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:

  • wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie
  • wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami

• III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy

• III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

  Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

  III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne: nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert: najniższa cena.

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna: nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy: tak

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Zmiana osób upoważnionych do bieżącej współpracy w zakresie wykonywania umowy wymaga formy pisemnej i może zostać dokonana z uwzględniem postanowień SIWZ

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1) Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.anr.gov.pl
Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem: Agencja Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy we Wrocławiu ul. Mińska 60, 54-610 Wrocław.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert: 15.11.2012 godzina 10:00, miejsce: Agencja Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy we Wrocławiu ul. Mińska 60, 54-610 Wrocław, Kancelaria.

IV.4.5) Termin związania ofertą: okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia: nie