Warszawa: Usługi szkoleniowe
Numer ogłoszenia: 226262 - 2012; data zamieszczenia: 28.06.2012
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: "Koleje Mazowieckie - KM" sp. z o.o. , ul. Lubelska 1, 03-802 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. 022 4738716, faks 022 4738814.

• Adres strony internetowej zamawiającego: www.mazowieckie.com.pl
• Adres strony internetowej, pod którym dostępne są informacje dotyczące dynamicznego systemu zakupów: www.mazowieckie.com.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Inny: Zamawiajacy Sektorowy.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Usługi szkoleniowe.

II.1.2) Rodzaj zamówienia: usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Spółki Koleje Mazowieckie - KM sp. z o.o. Szkolenia zostaną przeprowadzone w ramach projektu unijnego Kolej na przyjazną kolej. Projekt jest współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VIII Regionalne kadry gospodarki, Działanie 8.1. Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie, Poddziałanie 8.1.1. Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw - projekty konkursowe Zamówienie zostało podzielone na 3 zadania tj.: 1) Zadanie nr 1 - Szkolenia miękkie w tym: Cześć A - Profesjonalna obsługa podróżnego Część B - Kontrola emocji i walka ze stresem; 2) Zadanie nr 2 - Szkolenie Podstawy języka angielskiego ukierunkowane na potrzeby podróżnego; 3) Zadanie nr 3 - Szkolenie Podstawy języka migowego Głównym celem projektu jest podniesienie poziomu standardów obsługi podróżnych poprzez realizację zamkniętych szkoleń rozwojowych, adresowanych do pracowników Zamawiającego zatrudnionych na stanowiskach związanych z bezpośrednią obsługą podróżnego oraz z bezpieczeństwem ruchu.

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 80.51.10.00-9.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: tak, liczba części: 3.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA: Okres w miesiącach: 19.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium: Zamawiający wymaga wniesienia wadium w wysokości: w zakresie zadania nr 1 - 15 000,00 PLN (słownie: piętnaście tysięcy zł), w zakresie zadania nr 2 - 4 000,00 PLN (słownie: cztery tysiące zł), w zakresie zadania nr 3 - 2 500,00 PLN (słownie :dwa tysiące pięćset zł ) Termin wniesienia wadium upływa z terminem składania ofert. Za termin wniesienia wadium w pieniądzu uważa się termin uznania rachunku bankowego Zamawiającego. Wadium musi obejmować termin związania ofertą tj. 30 dni. Wadium może być wnoszone w jednej lub kilku następujących formach: pieniądzu, poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym, że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym, gwarancjach bankowych, gwarancjach ubezpieczeniowych, poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt. 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2007 r. Nr 42, poz. 275). Wadium wnoszone w pieniądzu wpłaca się przelewem na rachunek bankowy Zamawiającego: Bank Handlowy w Warszawie S. A. 21 1030 1508 0000 0008 1597 3003 z dopiskiem wadium na przetarg Usługi szkoleniowe znak: MWZ1-205-52-2012 zadanie nr Wadium wniesione w pieniądzu Zamawiający przechowuje na rachunku bankowym. Wadium wniesione w formie innej niż pieniężna, należy złożyć w formie oryginału, w osobnej kopercie oznaczonej jak w Rozdz. XI ust. 11 SIWZ, dodatkowo opatrzone napisem WADIUM. Gwarancja musi być podpisana przez upoważnionego (upełnomocnionego) przedstawiciela Gwaranta. Podpis powinien być sporządzony, w sposób umożliwiający jego identyfikację np. złożony wraz z imienną pieczątką lub czytelny (z podaniem imienia i nazwiska). Treść gwarancji (poręczenia) winna zawierać bezwarunkowe stwierdzenie, że na pierwsze pisemne żądanie Zamawiającego wzywającego do zapłaty pełnej kwoty wadium, w okolicznościach określonych w art. 46 ust. 4a lub ust. 5 ustawy Pzp, następuje jego bezwarunkowa wypłata bez jakichkolwiek zastrzeżeń ze Strony Gwaranta -Poręczyciela. Wykonawcy, którzy nie wnieśli wadium zostaną wykluczeni z postępowania. W zakresie wadium obowiązują uregulowania zawarte w art. 45 i 46 ustawy Pzp.

III.2) ZALICZKI

• Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia: nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania

  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

  • Działalność prowadzona na potrzeby wykonania przedmiotu zamówienia nie wymaga posiadania specjalnych uprawnień

• III.3.2) Wiedza i doświadczenie

  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

  • Na potwierdzenie spełnienia ww. warunku Wykonawcy winni: udokumentować posiadanie wiedzy i doświadczenia poprzez wykazanie, że w ciągu ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie, wykonali należycie co najmniej: w zakresie zadania nr 1 dwie usługi, których przedmiotem zamówienia było przeprowadzenie szkolenia o podobnej tematyce, każda usługa o wartości nie mniejszej niż 300 000,00 zł netto (pod pojęciem podobnej tematyki Zamawiający rozumie przeprowadzenie szkoleń z zakresu obsługi klienta, sprzedaży lub umiejętności interpersonalnych); w zakresie zadania nr 2 dwie usługi szkoleniowe, których przedmiotem zamówienia było przeprowadzenie szkoleń z zakresu nauki języka angielskiego wykonane dla instytucji w grupach minimum 5 osobowych po minimum 45 godzin dydaktycznych każde szkolenie, o wartości nie mniejszej niż 50 000,00 zł netto każda usługa, w zakresie Zadania nr 3 jedną usługę szkoleniową, której przedmiotem zamówienia było przeprowadzenie szkolenia z zakresu nauki języka migowego dla instytucji w grupach minimum 5 osobowych, które trwało minimum 45 godzin dydaktycznych, o wartości nie mniejszej niż 20 000,00 zł netto. Ocena spełnienia ww. warunku dokonywana będzie w oparciu o wymagane dokumenty, metodą warunku granicznego spełnia, nie spełnia. Z treści załączonych do oferty dokumentów lub oświadczeń winno wynikać jednoznacznie, iż Wykonawca spełnia ww. warunek

• III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia

  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

  • Na potwierdzenie spełnienia ww. warunku Wykonawcy winni: udokumentować dysponowanie potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia poprzez wykazanie, iż dysponują lub będą dysponowali: w zakresie zadania nr 1 dziesięcioma osobami, które będą pełnić rolę trenerów prowadzących szkolenia, w tym: sześcioma osobami, które będą odpowiedzialne za przeprowadzenie szkoleń z zakresu profesjonalnej obsługi podróżnego; czterema osobami, które będą odpowiedzialne za przeprowadzenie szkoleń z zakresu kontroli emocji i walki ze stresem. z których każda: posiada wykształcenie wyższe, posiada min. 5 letnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń grupowych realizowanych dla osób dorosłych z zakresu podobnego do wskazanego w temacie zamówienia (przez szkolenie grupowe dla osób dorosłych Zamawiający nie uznaje konsultacji, doradztwa oraz wykładów w ramach prowadzonych zajęć na studiach) w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, przeprowadziła szkolenia, w liczbie nie mniejszej niż 60 dni szkoleniowych, z zakresu podobnego ze wskazanym w zamówieniu, gdzie każdy dzień szkoleniowy wynosił min. 5 godzin zegarowych, w zakresie Zadania nr 2 trzema osobami , które będą pełnić rolę lektorów prowadzących szkolenia, z których każda: posiada wykształcenie wyższe magisterskie, o kierunku filologia angielska lingwistyka stosowana lub równoważnym (za wykształcenie równoważne Zamawiający rozumie ukończenie zagranicznych, magisterskich studiów w kraju angielskojęzycznym), z uprawnieniami dydaktycznymi, posiada min. 5 letnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń grupowych realizowanych dla osób dorosłych z zakresu nauki języka angielskiego (przez szkolenie grupowe dla osób dorosłych Zamawiający nie uznaje konsultacji, doradztwa oraz wykładów w ramach prowadzonych zajęć na studiach) w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, przeprowadziła szkolenia, w liczbie nie mniejszej niż 300 godzin dydaktycznych z zakresu nauki języka angielskiego. w zakresie Zadania nr 3 trzema osobami, które będą pełnić rolę trenerów (tłumaczy) prowadzących szkolenia, z których każda: posiada wykształcenie wyższe magisterskie, o kierunku pedagogicznym oraz posiada certyfikat tłumacza języka migowego T2 i certyfikat wykładowcy języka migowego W2 lub W3 lub równoważne imienne dokumenty odpowiadające certyfikatom tłumacza języka migowego i wykładowcy języka migowego, posiada min. 3 letnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń grupowych realizowanych dla osób dorosłych z zakresu nauki języka migowego (za szkolenie grupowe dla osób dorosłych Zamawiający nie uznaje: konsultacji, doradztwa oraz wykładów w ramach prowadzonych zajęć na studiach). Ocena spełnienia ww. warunku dokonywana będzie w oparciu o wymagane dokumenty, metodą warunku granicznego spełnia, nie spełnia. Z treści załączonych do oferty dokumentów lub oświadczeń winno wynikać jednoznacznie, iż Wykonawca spełnia ww. warunek

• III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa

  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

  • Na potwierdzenie spełnienia ww. warunku Wykonawcy winni wykazać, iż znajdują się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia oraz udokumentują to poprzez wykazanie posiadania środków finansowych lub zdolności kredytowej na kwotę nie mniejszą niż: dla zadania nr 1 - 200 000,00 zł dla zadania nr 2 - 70 000,00 zł dla zadania nr 3 - 30 000,00 zł Ocena spełnienia ww. warunku dokonywana będzie w oparciu o wymagane dokumenty , metodą warunku granicznego spełnia, nie spełnia. Z treści załączonych do oferty dokumentów lub oświadczeń winno wynikać jednoznacznie, iż Wykonawca spełnia ww. warunek

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:

  • wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie
  • wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami
  • informację banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, w których wykonawca posiada rachunek, potwierdzającą wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową wykonawcy, wystawioną nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

• Wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełnienia warunków udziału w postępowaniu na zdolność finansową innych podmiotów, przedkłada informację banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, dotyczącą podmiotu, z którego zdolności finansowej korzysta na podstawie art. 26 ust. 2b ustawy, potwierdzającą wysokość posiadanych przez ten podmiot środków finansowych lub jego zdolność kredytową, wystawioną nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert.

• III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy
  • aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
  • aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
  • aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 ustawy, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
  • aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 ustawy, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
  • wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na potencjał innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.

• III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

  Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

  III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
  • nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
  • nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

• III.4.3.2) zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania albo zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 ustawy - wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert - albo oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się takiego zaświadczenia

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

Do oferty Wykonawca dołącza, oprócz w/w dokumentów: wypełniony i podpisany formularz ofertowy z wykorzystaniem wzoru załącznika nr 1 do SIWZ, wypełniony i podpisany formularz cenowy z wykorzystaniem wzoru stanowiącego odpowiednio dla zadania załącznik nr 2 - 2.2 do SIWZ, pełnomocnictwo osób podpisujących ofertę w imieniu Wykonawcy, w przypadku jeżeli ofertę podpisuje pełnomocnik - jeśli dotyczy.

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne: nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert: cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

• 1 - Cena - 70
• 2 - Doświadczenie Wykonawcy - 30

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna: nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy: tak

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Zmiany postanowień zawartej umowy są dopuszczalne, jeżeli konieczność ich wprowadzenia wynika z okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, lub zmiany te są korzystne dla Zamawiającego. Zmiany mogą dotyczyć okoliczności wynikających z przyczyn: technicznych, gospodarczych, finansowych, organizacyjnych, jeżeli będzie to konieczne dla uzyskania celu określonego w postanowieniach umowy zawartej z Wykonawcą.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1) Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.mazowieckie.com.pl
Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem: Specyfikacja Istotnych Warunków zamówienia będzie dostępna również w siedzibie Zamawiajacego: 03-802 Warszawa ul Lubelska 1.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert: 12.07.2012 godzina 09:30, miejsce: siedziba Zamawiającego 03-802 Warszawa ul. Lubelska 1 , pok 213.

IV.4.5) Termin związania ofertą: okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej: Szkolenia zostaną przeprowadzone w ramach projektu unijnego Kolej na przyjazną kolej. Projekt jest współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VIII Regionalne kadry gospodarki, Działanie 8.1. Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie, Poddziałanie 8.1.1. Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw - projekty konkursowe.

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia: nie

ZAŁĄCZNIK I - INFORMACJE DOTYCZĄCE OFERT CZĘŚCIOWYCH

CZĘŚĆ Nr: 1 NAZWA: Szkolenia miękkie w tym: Cześć A - Profesjonalna obsługa podróżnego Część B - Kontrola emocji i walka ze stresem.

• 1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia: Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 3 do SIWZ.

• 2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 80.51.10.00-9.

• 3) Czas trwania lub termin wykonania: Okres w miesiącach: 19.

• 4) Kryteria oceny ofert: cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

  • 1. Cena - 70
  • 2. Doświadczenie Wykonawcy - 30

CZĘŚĆ Nr: 2 NAZWA: Szkolenie Podstawy języka angielskiego ukierunkowane na potrzeby podróżnego.

• 1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia: Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 3.1 do SIWZ.

• 2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 80.51.10.00-9.

• 3) Czas trwania lub termin wykonania: Okres w miesiącach: 19.

• 4) Kryteria oceny ofert: cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

  • 1. Cena - 70
  • 2. Doświadczenie Wykonawcy - 30

CZĘŚĆ Nr: 3 NAZWA: Szkolenie Podstawy języka migowego.

• 1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia: Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 3.2.

• 2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 80.51.10.00-9.

• 3) Czas trwania lub termin wykonania: Okres w miesiącach: 19.

• 4) Kryteria oceny ofert: cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

  • 1. Cena - 70
  • 2. Doświadczenie Wykonawcy - 30