Ogłoszenie o wyniku postępowania
Dostawy
Dostawa opasek bezpieczeństwa w ramach programu „Korpus Wsparcia Seniorów”

SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: GMINA MĘCINKA

1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 390647400

1.5) Adres zamawiającego

1.5.1.) Ulica: Męcinka 11

1.5.2.) Miejscowość: Męcinka

1.5.3.) Kod pocztowy: 59-424

1.5.4.) Województwo: dolnośląskie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL515 - Jeleniogórski

1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: ug@mecinka.pl

1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: www.mecinka.pl

1.6.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania:

https://miniportal.uzp.gov.pl.

1.7.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego

1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego: Ogólne usługi publiczne

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Ogłoszenie dotyczy:

Zamówienia publicznego

2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:

Dostawa opasek bezpieczeństwa w ramach programu „Korpus Wsparcia Seniorów”

2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-1ea54d09-e2ff-11ec-9a86-f6f4c648a056

2.5.) Numer ogłoszenia: 2022/BZP 00311664

2.6.) Wersja ogłoszenia: 01

2.7.) Data ogłoszenia: 2022-08-19

2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Nie

2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie

2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy: Tak

2.14.) Numer ogłoszenia: 2022/BZP 00192254/01

SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ

3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie

4.4.) Rodzaj zamówienia: Dostawy

4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest zakup opasek bezpieczeństwa wraz z obsługą systemu centrum obsługi użytkownika /teleopieka/.
Zamawiający wymaga, aby Wykonawca wskazał w ofercie producenta oraz model proponowanych opasek bezpieczeństwa.
W ramach realizacji przedmiotu zamówienia, Wykonawca dostarczy 300 +/-20 sztuk „opasek bezpieczeństwa” wyposażonych co najmniej w następujące funkcje:
1) Typ urządzenia:
- opaska na nadgarstek,
- każda opaska wyposażona w odpowiednią, aktywowaną kartę SIM dostosowana do zasięgu sieci danego operatora usług telekomunikacyjnych w miejscu zamieszczania danego użytkownika opaski, zakres działania obejmujący zarówno mieszkanie użytkownika, jak i najbliższe otoczenie poza domem,
- urządzenie musi być wyposażone w ładowarkę lub stację dokującą z funkcją sygnalizacji ładowania/ naładowania, z parametrami sieci energetycznej na terenie RP (napięcie, format wtyczki);
- instrukcję użytkowania, uruchomienia i eksploatacji uwzględniającą w swej treści ograniczenia wynikające z wieku i niepełnosprawności użytkowników,
- kartę gwarancyjną, która umożliwi złożenie reklamacji do 2 lat od daty dostarczenia urządzenia użytkownikowi. Karta gwarancyjna zostanie wypełniona przez Wykonawcę zamówienia i opatrzona datą wydania urządzenia. Kartę gwarancyjną Wykonawca przekaże Zmawiającemu niezwłocznie po przekazaniu zestawu użytkownikowi;
2) stan urządzenia:- urządzenie fabrycznie nowe, zapakowane w oryginalnym opakowaniu producenta, - urządzenia muszą posiadać certyfikat CE lub inny dokument dopuszczający ich obrót na terenie krajów Unii Europejskiej,-wodoodporne, - klasa szczelności min. IP65;
3) rodzaj zapięcia:- zapięcie proste w obsłudze, z możliwością samodzielnej regulacji długości paska;
4) funkcje urządzenia: - urządzenie musi posiadać możliwość prowadzenia komunikacji dwustronnej w celu prowadzenia rozmów z operatorem centrum lub zaprogramowanym numerem (bliską osobą), funkcja głośnomówiąca – wbudowany głośnik i mikrofon; - przycisk bezpieczeństwa – sygnał SOS,
- detektor upadku,- czujnik zdjęcia i założenia opaski,- lokalizator GPS,
- funkcje umożliwiające komunikowanie się z centrum obsługi i opiekunami,
- komunikaty urządzenia muszą być w języku polski,- funkcje monitorujące podstawowe czynności życiowe (puls i saturacja),- urządzenie misi posiadać pomiar poziomu naładowania baterii,- urządzenie musi posiadać możliwość zmiany numeru przypisanego do przycisku w trakcie użytkowania opaski przez użytkownika;
5) identyfikacja urządzenia: - urządzenie musi posiadać indywidualny i niepowtarzalny numer seryjny lub nr IMEI
6) wymagania dotyczące baterii:- czas działania opaski w stanie czuwania, bez żadnych działań ze strony użytkownika (jak np. wykonywanie połączeń) – minimum 48 godzin,- żywotność baterii na oferowanym poziomie co najmniej 2 lata; jeżeli żywotność baterii jest krótsza, Wykonawca powinien przewidzieć ich wymianę w ramach zamówienia bez dodatkowej opłaty;
7) warunki gwarancji:- gwarancja 24 miesiące,- serwis urządzenia musi być realizowany przez dostawcę urządzeń;
8) warunki wymiany urządzeń:
- Wykonawca zobowiązuje się do wymiany uszkodzonej karty SIM i instalacji na nową w urządzeniu w ciągu 48 godzin od zarejestrowania usterki (zgłoszenia przez użytkownika, Zamawiającego lub stwierdzenia faktu przez operatora),- w przypadku spadku pojemności baterii poniżej zadeklarowanego czasu, Wykonawca wymienia opaskę bez udziału Zamawiającego, zachowując ciągłość monitorowania pacjenta (czas działania opaski w stanie czuwania nie może być krótszy niż 48 godzin od pełnego naładowania),- Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę urządzeń w ciągu 48 godzin od momentu zgłoszenia usterki (koszty związane ze zwrotem wadliwych lub uszkodzonych opasek ponosi Wykonawca),- nowo wydana opaska powinna być poprawnie skonfigurowana dla użytkownika w czasie maksymalnie 2 godzin od powiadomienia centrum teleopieki;
9) ubezpieczenie:- Wykonawca powinny być ubezpieczony od wszystkich ryzyk na cały czas realizacji przedmiotu umowy,- opaski muszą być wolne od zabezpieczeń uniemożliwiających ich późniejsze wykorzystanie przez innego operatora świadczącego usługi teleopieki.
10) Wykonawca zobowiązuje się zastosować środki technicznie i organizacyjne określone w art. 32 RODO dostosowując je dla wybranej świadczonej Usługi.
Organizacja i obsługa centrum teleopieki:
1) Czas monitoringu – 24h/ doba, 7 dni w tygodniu;
2) Dla zachowania pełnej kompatybilności i bezpieczeństwa danych, system do obsługi i zarządzania centrum telemonitoringu oraz opaski bezpieczeństwa zaleca się aby pochodziły z jednolitej oferty jednego producenta;
3) Zadania pracowników centrum teleopieki:- odbieranie alarmów z opaski;
- skuteczne nawiązywanie kontaktu z użytkownikiem po odebraniu alarmu, w przypadku braku kontaktu z użytkownikiem, nawiązanie kontaktu ze wskazaną osoba trzecią – do 2 minut od wystąpienia alarmu;
- natychmiastowe wezwanie pomocy w momencie stwierdzenia zagrożenia zdrowia i życia,- utrzymanie kontaktu z użytkownikiem do momentu przybycia pomocy,- stałe monitorowanie stanu technicznego opasek;- jednoczesna obsługa wielu połączeń przychodzących (minimum 3);
4) kompatybilność i integralność danych - system musi odbierać, rejestrować i przechowywać: - datę i godzinę użycia przycisku SOS,- lokalizację GPS w przypadku wystąpienia alarmu,- datę i godzinę uruchomienia czujnika upadku, - moment wystąpienia alarmu, zapisy rozmów operatora z użytkownikiem oraz rejestr czynności, jakie wykonał operator włącznie z czasem, w jakim zostały przeprowadzone,- dane dotyczące ewentualnych napraw gwarancyjnych, wad technicznych i innych występujących problemów z urządzeniem takich jak: wymiana opaski z powodu ukrytej wady, pozostałych problemów technicznych, np. z baterią, problemów z łącznością.
5) system musi umożliwiać: - prowadzenie rozmowy z użytkownikami opaski,
- zdalną aktualizację danych użytkownika,- dopuszcza się przechowywanie innych danych przez operatora, takich jak: dokumentacja medyczna, informacje medyczne o użytkownikach,- rejestracja czynności operatora – system musi rejestrować czynności operatorów dotyczących użytkowników, w szczególności datę, czas i treść wprowadzanych lub modyfikowanych zapisów, takich jak:- zmiana danych pacjenta,- działania prowadzone po uruchomieniu alarmu, wcześniej uzgodnione z Zamawiającym,
- czas przechowywania danych – wszystkie dane użytkowników muszą być przechowywane przez cały okres uczestnictwa w projekcie oraz powinny zostać niezwłocznie usunięte po zakończeniu trwania umowy.
- zbieranie, przetwarzanie i przechowywanie danych osobowych, w tym danych wrażliwych musi odbywać się zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego;
6) świadczenia usługi pełnego monitoringu dla każdego użytkownika opaski bezpieczeństwa Wykonawca rozpocznie w terminie nie dłuższym niż 5 dni od dnia przekazania opasek użytkownikom.
Opaska może posiadać więcej funkcji, co znacznie poprawi jej użytkowość.
Opaska bezpieczeństwa będzie połączona z usługą operatora pomocy – w przypadku trudnej sytuacji lub nagłego zagrożenia wciśnięcie guzika alarmowego, znajdującego się na opasce, umożliwia połączenie się ze stale gotową do interwencji centralą.
Opaska pod względem funkcjonalności oraz dopasowania dla osób w wieku 65 lat i więcej powinna być jak najprostsza w obsłudze, np. posiadać maksymalnie jeden przycisk.
Po odebraniu zgłoszenia dyspozytor (ratownik medyczny, opiekun medyczny, pielęgniarka) podejmuje decyzję o sposobie udzielenia pomocy seniorowi. W zależności od sytuacji może on zapewnić wsparcie emocjonalne przez telefon, poprosić o interwencję kogoś z jego najbliższego otoczenia (rodzinę, sąsiadów, opiekunów), poprosić o interwencję pracownika ośrodka pomocy społecznej/ centrum usług społecznych (np. pracownika socjalnego czy opiekunkę środowiskową) lub wezwać służby ratunkowe.
W zakres przedmiotu zamówienia wchodzi w szczególności:
- dostawa urządzeń do świadczenia usługi „opieki na odległość” przy użyciu tzw. „opasek bezpieczeństwa”;
- usługa obsługi systemu polegającej na sprawowaniu całodobowej opieki na odległość nad seniorami przez centrum monitoringu do dnia 31.12.2022 r.;
- szkolenie z zakresu obsługi urządzenia i zasad świadczenia usługi użytkowników „opasek bezpieczeństwa” oraz pracowników wskazanych przez Zamawiającego – po 1 spotkaniu (min 60 minut) dla każdej z 5 grup w miejscu wskazanym przez Zamawiającego na terenie Gminy Męcinka – w terminie do 10 dni od dnia dostarczenia opasek przez Zamawiającego;
- przedstawianie Zamawiającemu comiesięcznych raportów oraz raportu końcowego z wykonania usługi obejmujących w szczególności informacje o ilości i rodzaju podjętych działań, w tym ilości wywołanych sygnałów za pomocą przycisku alarmowego i rodzaju podjętej interwencji w przypadku wywołania alarmu i jej wyniku oraz na żądanie Zamawiającego w całym okresie obowiązywania umowy.

4.5.3.) Główny kod CPV: 33196100-1 - Sprzęt dla osób starszych

4.5.4.) Dodatkowy kod CPV:

33195000-3 - System monitorowania pacjentów

64200000-8 - Usługi telekomunikacyjne

SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA

5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania: Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy

SEKCJA VI OFERTY

6.1.) Liczba otrzymanych ofert lub wniosków: 2

6.1.3.) Liczba otrzymanych od MŚP: 2

6.1.4.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego: 0

6.1.5.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG: 0

6.1.6.) Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt: 0

6.1.7.) Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt: 0

6.2.) Cena lub koszt oferty z najniższą ceną lub kosztem: 109440,00 PLN

6.3.) Cena lub koszt oferty z najwyższą ceną lub kosztem: 264960,00 PLN

6.4.) Cena lub koszt oferty wykonawcy, któremu udzielono zamówienia: 109440,00 PLN

6.5.) Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektroniczną: Nie

6.6.) Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantową: Nie

SEKCJA VII WYKONAWCA, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA

7.1.) Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie zamówienia: Nie

7.3.) Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:

7.3.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia: HRP Care Sp. z o.o.

7.3.2) Krajowy Numer Identyfikacyjny: 9471982088

7.3.4) Miejscowość: Łódź

7.3.7.) Kraj: Polska

7.4.) Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?: Tak

SEKCJA VIII UMOWA

8.1.) Data zawarcia umowy: 2022-08-11

8.2.) Wartość umowy/umowy ramowej: 109440,00 PLN

8.3.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:

do 2022-12-31