Mikołów: Dostawa i wdrożenie systemu elektronicznego obiegu dokumentów i spraw wraz z instalacją konfiguracją i szkoleniem użytkowników oraz zapewnieniem gwarancji i serwisu dla Starostwa Powiatowego z siedzibą w Mikołowie w ramach realizacji projektu ZPORR: System elektronicznej komunikacji w Powiecie Mikołowskim. Usługi on-line oraz dostawa oprogramowania.
Numer ogłoszenia: 110100 - 2007; data zamieszczenia: 02.07.2007
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - dostawy

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Zarząd Powiatu Mikołowskiego, ul. Żwirki i Wigury 4a, 43-190 Mikołów, woj. śląskie, tel. (032) 32-48-100, 32-48-125, fax (032) 32-48-147, 32-48-132.

• Adres strony internetowej zamawiającego: www.mikolow.bip.info.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OPIS

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Dostawa i wdrożenie systemu elektronicznego obiegu dokumentów i spraw wraz z instalacją konfiguracją i szkoleniem użytkowników oraz zapewnieniem gwarancji i serwisu dla Starostwa Powiatowego z siedzibą w Mikołowie w ramach realizacji projektu ZPORR: System elektronicznej komunikacji w Powiecie Mikołowskim. Usługi on-line oraz dostawa oprogramowania..

II.1.2) Rodzaj zamówienia: dostawy.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia: Przedmiot zamówienia obejmuje dwa zadania: Zadanie nr 1 1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa systemu elektronicznego obiegu dokumentów i spraw wraz z instalacją konfiguracją i szkoleniem użytkowników oraz zapewnieniem gwarancji i serwisu w ramach realizacji projektu ZPORR: System elektronicznej komunikacji w Powiecie Mikołowskim. Usługi on-line Przedmiotem zamówienia jest dostawa oprogramowania systemu elektronicznego obiegu dokumentów i spraw o funkcjonalności spełniającej wymagania Zamawiającego wraz z niezbędnym motorem bazy danych i innym oprogramowaniem, jeśli jest ono niezbędne do uruchomienia i użytkowania systemu poza systemem operacyjnym serwera oraz wykonanie prac dodatkowych, na które składają się w szczególności: 1.Przeprowadzenie, we współpracy z powołanym przez Zamawiającego zespołem, analizy przedwdrożeniowej w szczególności na podstawie opracowanej struktury procesów funkcjonujących u Zamawiającego i będących przedmiotem implementacji we wdrażanym systemie. Efektem tych działań ma być opracowanie dokumentu określającego szczegółowo sposób realizacji całości przedsięwzięcia. 2.Instalacja i konfiguracja oprogramowania, w tym instalacja i konfiguracja własnego oprogramowania oraz wszystkich innych komponentów systemowych i narzędziowych niezbędnych do prawidłowej pracy całości proponowanego rozwiązania. 3.Przeprowadzenie prezentacji i instruktażu zgodnie z przewidywanym zakresem zamówienia i ilością użytkowników. 4.Przygotowanie danych testowych oraz przeprowadzenie w ramach współpracy z zespołem wdrożeniowym testów weryfikacyjnych i akceptacyjnych. 5.Opracowanie i wdrożenie procedur naprawczych na wypadek wystąpienia awarii. 6.instalacja na wskazanym przez Zamawiającego serwerze oprogramowania systemowego i narzędziowego, na którym zostanie zainstalowane, skonfigurowane i przetestowane oferowane rozwiązanie. 7.Zintegrowanie dostarczonego elektronicznego systemu obiegu dokumentów i spraw z Biuletynem Informacji Publicznej. 8.Sposób licencjonowania systemu elektronicznego obiegu dokumentów i spraw SEOD: oLicencja musi być sprzedana na Serwer dla Zamawiającego, oMusi być bezterminowa, niezależna od liczby użytkowników pracujących w systemie, oUdzielona dla instytucji, niezależna od infrastruktury sprzętowej, oDo oferty przetargowej wykonawca załączy treść proponowanej umowy licencyjnej na oprogramowanie aplikacyjne SEOD. 9.Dostarczenie/udzielenie prawa do korzystania (licencji) dla nieograniczonej liczy użytkowników dostarczonego elektronicznego systemu dokumentów obiegu i spraw. 10.System elektronicznego obiegu dokumentów i spraw [SEOD] musi być zainstalowany na serwerze w siedzibie zamawiającego. 11.Relacyjna baza danych współpracująca z systemem elektronicznego obiegu dokumentów i spraw musi być również zainstalowana na serwerze w siedzibie zamawiającego. Dodatkowo wymagane jest by wykonawca realizujący niniejsze zamówienie bezpłatnie przeniósł SEOD na inny wskazany przez Zamawiającego Serwer w okresie dwunastu miesięcy od zakończenia niniejszego projektu. Po zakończeniu okresu wdrożenia Wykonawca zobowiązany będzie do udzielenia gwarancji i świadczenia usługi opieki serwisowej w okresie 12 miesięcy od dnia ostatecznego odbioru przedmiotu zamówienia na zasadach szczegółowych określonych w dalszej części niniejszego dokumentu oraz projekcie umowy, w szczególności w zakresie usuwania błędów i usterek oraz aktualizacji rozwiązania, tak aby było ono zgodne z obowiązującymi przepisami prawa wraz z dostarczaniem nowych wersji oprogramowania w ramach niezależnego od Zamawiającego procesu rozwoju oprogramowania przez Wykonawcę. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do SIWZ. 2. Szkolenia z obsługi SEOD. 1.W zakresie szkoleń dla pracowników/użytkowników SEOD przekazana musi zostać wiedza niezbędna do poprawnego użytkowania elementów systemu, ich zakres funkcjonalny, tworzenie i gromadzenie informacji związanych z wykonywaniem czynności służbowych, tworzeniem i gromadzeniem dokumentów, wykonywaniem analiz i sprawozdań, współpracy pomiędzy poszczególnymi jednostkami organizacyjnymi zamawiającego. Wykonawca zaproponuje w ofercie przetargowej metodologię szkoleń oraz ich organizację. Ponadto terminy szkoleń w każdej jednostce organizacyjnej będą uprzednio ustalane z kierownikiem jednostki w taki sposób, aby nie dezorganizować jej pracy. 2.zakres szkolenia dla użytkowników systemu elektronicznego obiegu dokumentów i spraw: a.Dla użytkowników systemu, kadry kierowniczej, pracowników kancelarii i sekretariatów: i.Praca z interfejsem użytkownika w zakresie obsługi SEOD, ii.Monitorowanie oraz raportowanie w ramach standardu SEOD, iii.Tryb zgłaszania awarii, iv.Zapoznanie z funkcjonalnością dostępnych w systemie SEOD narzędzi do raportowania, ułatwiającymi tworzenie sprawozdań, v.Tworzenie i modyfikacja procesów. vi.Protokół przeszkolenia b.Zakres szkolenia dla administratorów systemu elektronicznego obiegu dokumentów i spraw: i.Zakres szkolenia dla użytkownika systemu, ii.Tworzenie i modyfikacja procesów, iii.Znajomość procedury wykonywania kopii zapasowych w zakresie wykonywania kopii bezpieczeństwa i odtwarzania danych po awarii, iv.Analiza obciążenia serwera aplikacji i serwera bazy danych, v.Umiejętność eksportowania danych do bazy danych BIP, vi.Administrowanie bazą danych, vii.Administrowanie techniczne systemem, viii.Administrowanie użytkownikami, ix.Zbierania informacji statystycznych o bazie w trakcie jej normalnej pracy lub w okresach szczególnego jej obciążenia, x.Umiejętność wskazywania prawdopodobnych punktów krytycznych systemu, xi.Umiejętności ogólnej analizy bazy danych pod kątem zoptymalizowania i strojenia w zakresie szybkości działania oraz zwiększenia wydajności bazy danych, xii.Przeszkolenie administratorów zgodnie z przygotowanymi przez Wykonawcę procedurami naprawczymi na wypadek wystąpienie awarii poszczególnych elementów systemu, w celu umożliwienia przywrócenia stanu systemu z chwili tuż przed awarią. 3. Warunki gwarancji i serwisu dla SEOD. 1.Wszelkie problemy występujące w pracy programu będą chronologicznie odnotowywane w dzienniku usterek programu, który obowiązany jest prowadzić Zamawiający i będą niezwłocznie zgłaszane Dostawcy. 2.W zakres usług opieki autorskiej wchodzą: - Wymiana informacji poprzez e-mail. - Serwis hotline. - Stałe wsparcie telefoniczne w przypadku problemów i zapytań, które wystąpią podczas eksploatacji Systemu, jak również wsparcie Zamawiającego przy szukaniu błędów w Systemie. Serwis hotline prowadzony jest od godziny 8.00 do 16.00 w dni robocze od poniedziałku do piątku. - Zdalna diagnoza tj. analiza i usuwanie błędów z wykorzystaniem zdalnego łącza lub dostarczanie nieodpłatnie zmodyfikowanych wersji oprogramowania wolnych od wad i usterek, w przypadku ich stwierdzenia. - Dostarczanie korekt wraz z listą obiektów Systemu, które zostały objęte zmianami. - Udostępnienie nowych wersji związanych ze zmianami techniczno - prawnymi (innowacje, zmiany przepisów prawa) - Usuwanie awarii, błędów i usterek oprogramowania odbywa się na poniższych zasadach: - Świadczenie usług usuwania błędów oprogramowania odbywać się będzie na podstawie pisemnych zgłoszeń serwisowych, - Zgłoszenia serwisowe odbierane w dni robocze w godzinach od 8:00 do 16:00. - Zamawiający jest zobowiązany do oznaczenia w zgłoszeniu serwisowym rodzaju ujawnionego problemu użytkownika i oznaczenia go zgodnie z poniższą klasyfikacją. Dostawcy będzie zobowiązany do przystąpienia do usuwania problemu w tzw. maksymalnym czasie reakcji i doprowadzenia do jego usunięcia lub zastosowania rozwiązania tymczasowego w terminie rozwiązania problemu. Rodzaj problemu Czas reakcji* Maksymalny termin rozwiązania problemu Awaria Systemu 2 h 24 godziny Błąd Systemu 4 h 48 godzin Usterka Systemu 8 h 48 godzin * z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy a.Przez wyrażenie (Awaria Systemu) rozumie się spowodowane błędem oprogramowania zakłócenie pracy Systemu, uniemożliwiające czasowe lub trwałe wykonywanie większości, kluczowych lub wszystkich przewidzianych dokumentacją funkcji. b.Przez wyrażenie (Błąd Systemu) rozumie się nieprawidłowe działanie Systemu, niezgodne z dokumentacją, spowodowane błędem oprogramowania. c.Przez wyrażenie (Usterka Systemu) rozumie się działanie systemu niezgodne z dokumentacją, nie zakłócające rutynowych czynności pracy użytkowników. 4. Wdrożenie Systemu 1.Bezwzględnie wymagane jest by konsultanci - wdrożeniowcy Wykonawcy spędzili co najmniej 25 osobodni (1 osobodzień 6h) w siedzibie Starostwa przy realizacji niniejszego projektu 2.Wykonawca musi dostarczyć Harmonogram realizacji prac wdrożeniowych opracowany według załączonego wzoru (Rozdział 4 SIWZ). 5. Wymagania techniczne: 1.Relacyjna baza danych współpracująca z system Obiegu dokumentów musi być również zainstalowana i działać prawidłowo pod system operacyjnym Windows 2003 R2 PL Server. Dodatkowo wymagane jest by firma wdrażająca SEOD bezpłatnie przeniosła System Obiegu dokumentów na inny wskazany przez Zamawiającego Serwer w okresie dwunastu miesięcy od zakończenia wdrożenia 2.Serwer z przeznaczeniem dla aplikacji i bazy danych systemu elektronicznego obiegu dokumentów i spraw to serwer HP, model ML350 G5 . Procesor: 2 x Intel® Xeon Dual Core min 1,86 GHz FSB 1066 MHz, 4 MB cache Pamięć: RAM: 4 GB ECC, Chipset Intel® 5000 series Kontroler RAID: SAS, min. 128 MB pamięci, podtrzymanie bateryjne, 2 kanałowy, obsługa RAID 1, 5, 1+0 Dyski twarde: SAS hot-swap: 6 x 146 GB Plugable 10K Universal Hard Drive Karta grafiki zintegrowana Karty sieciowe: 2 x GigabitEthernet Napęd optyczny: DVD-RW Zasilacze 2x, hot-swap Typ obudowy: wolnostojąca Porty zewnętrzne 2xPS/2, 2xUSB, 1xVGA System Microsoft Windows 2003 Server R2 PL OEM zawierający 5 licencji User CAL Klawiatura, mysz Klawiatura PS/2, mysz optyczna z rolką PS-2 Monitor LCD 17 o parametrach: kontrast 600:1, jasność 300 cd-m2, kąt widzenia 160 stopni w obu płaszczyznach, czas reakcji plamki nie większy niż 8 ms Pożądany termin zadanie nr 1 1. Dostawa, uruchomienie, skonfigurowanie zgodnie z potrzebami Zamawiającego oraz przekazanie do użytku elektronicznego systemu obiegu dokumentów i spraw nastąpi w terminie 90 dni licząc od daty zawarcia umowy. 2. Sprawowanie serwisu nad wdrożonym oprogramowaniem aplikacyjnym rozpocznie się od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego aplikacji i trwać będzie przez okres kolejnych 12 miesięcy. Zadanie nr 2 1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa oprogramowania dla Starostwa Powiatowego z siedzibą w Mikołowie w ramach projektu ZPORR: System elektronicznej komunikacji w Powiecie Mikołowskim. Usługi on-line Przedmiotem zamówienia jest dostawa oprogramowania dla Starostwa Powiatowego z siedzibą w Mikołowie w ramach projektu ZPORR tj: Pozycja 1. Licencja na oprogramowanie systemowe Windows Vista Bussiness PL dla 55 użytkowników w otwartym systemie Otwartej Licencji Microsoft + nośniki Windows Vista Bussiness PL oraz Windows XP Professional PL lub równoważne Pozycja 2. Licencja na oprogramowanie Avast!4Serwer edition dla Windows Serwer 2003 - 1 licencja lub równoważne Pozycja 3. Licencja na oprogramowanie Backup Exec System Recovery Server Editio 7.0 - 2 licencje lub równoważne Pozycja 4. Licencja na oprogramowanie Backup Exec for Windows Server 11d for Windows Server - 1 licencja lub równoważna W przypadku gdy Wykonawca skorzysta z równoważności swojego rozwiązania, zobowiązany jest uwzględnić w swojej ofercie również koszt wymiany obecnego oprogramowania będącego już w posiadaniu zamawiającego, celem zachowania jednolitego oprogramowania do zarządzania stacjami roboczymi i serwerami oraz przeszkoli użytkowników z ich obsługi - szkolenie musi zakończyć się podpisanie protokołu odbioru stwierdzającym iż użytkownik poznał obsługę zaproponowanego rozwiązania. Pożądany termin realizacji zadania nr 2 - 21 dni licząc od daty podpisania umowy z tym, że: 1. Pozycja 1 - 7 dni licząc od daty podpisania umowy 2. Pozycja 2 do 4 - 21 dni licząc od daty podpisania umowy.

II.1.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): Oryginalny kod CPV: 72.00.00.00 - Usługi komputerowe i podobne Kod CPV wg słownika 2008: 72.00.00.00 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia Oryginalny kod CPV: 72.26.80.00 - Usługi dostawy oprogramowania Kod CPV wg słownika 2008: 72.26.80.00 - Usługi dostawy oprogramowania Oryginalny kod CPV: 72.26.30.00 - Usługi wdrażania oprogramowania Kod CPV wg słownika 2008: 72.26.30.00 - Usługi wdrażania oprogramowania Oryginalny kod CPV: 72.26.50.00 - Usługi konfiguracji oprogramowania Kod CPV wg słownika 2008: 72.26.50.00 - Usługi konfiguracji oprogramowania Oryginalny kod CPV: 74.54.20.00 - Szkolenie pracowników Kod CPV wg słownika 2008: 79.63.20.00 - Szkolenie pracowników Oryginalny kod CPV: 72.26.70.00 - Usługi w zakresie serwisowania oprogramowania Kod CPV wg słownika 2008: 72.26.70.00 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania Oryginalny kod CPV: 30.24.14.00 - Oprogramowanie systemów operacyjnych Kod CPV wg słownika 2008: 48.62.00.00 - Systemy operacyjne Oryginalny kod CPV: 30.24.21.00 - Oprogramowanie antywirusowe Kod CPV wg słownika 2008: 48.76.10.00 - Pakiety oprogramowania antywirusowego Oryginalny kod CPV: 30.24.20.00 - Oprogramowanie zabezpieczające Kod CPV wg słownika 2008: 48.73.00.00 - Pakiety oprogramowania zabezpieczającego .

II.1.5) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: Tak, ilość części: 2.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA: okres w dniach: 90.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WARUNKI DOTYCZĄCE ZAMÓWIENIA

• Informacja na temat wadium: Oferta złożona przez wykonawcę na zadanie 1 musi być zabezpieczona wadium w wysokości 3 600 zł. W przypadku składnia oferty tylko na zadanie nr 2 Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium.

III.2) WARUNKI UDZIAŁU

• Opis warunków udziału w postępowaniu oraz opis sposobu dokonywania oceny spełniania tych warunków: W postępowaniu mogą wziąć udział wykonawcy, którzy spełniają następujące warunki: posiadają uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień - w przypadku składania ofert na zadanie 1 lub 2 albo na obydwa zadania łącznie; nie podlegają wykluczeniu na podstawie art. 24 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych ( Dz. U. z 2004 r. Nr 19, poz. 177 z późn. zm.) - w przypadku składania oferty na zadania 1 lub 2 albo na obydwa zadania łącznie; spełniają warunki określone w art. 22 ust. 1 Ustawy z dnia 29.01.2004 r. Prawo zamówień publicznych - w przypadku składania oferty na zadania 1 lub 2 albo na obydwa zadania łącznie; warunkiem udziału w postępowaniu przetargowym jest posiadanie niezbędnej wiedzy i doświadczenia przez wykonawcę tj. wykonanie w ostatnich 3 latach, przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 2 dostaw i wdrożeń elektronicznych systemów obiegu dokumentów i spraw, będących przedmiotem niniejszego zamówienia, o wartości łącznie wynoszącej co najmniej 100% zaoferowanej przez wykonawcę ceny brutto w niniejszym postępowaniu z podaniem ich wartości, przedmiotu, daty wykonania i odbiorcy - w przypadku składania ofert na zadanie 1; warunkiem udziału w postępowaniu przetargowym jest dysponowanie przez Wykonawcę następującymi osobami które będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia: i. trzema osobami posiadającymi wykształcenie informatyczne i 3 letnim stażem w dziedzinie dostaw, instalacji, konfiguracji oraz serwisowania elektronicznych systemów obiegu dokumentów i spraw - w przypadku składania oferty na zadanie 1; ii. jedną osobą w zakresie zarządzania projektami posiadają odpowiednie certyfikaty - w przypadku składania oferty na zadanie 1; warunkiem udziału w postępowaniu przetargowym jest posiadanie zaświadczenia niezależnego podmiotu zajmującego się poświadczaniem zgodności działań wykonawcy z normami jakościowymi odwołującymi się do systemów zapewnienia jakości opartych na odpowiednich normach europejskich, potwierdzającego, iż Wykonawca spełnia określone wymogi jakościowe w zakresie świadczenia dostaw i usług będących przedmiotem zamówienia - w przypadku składania oferty na zadania nr 1 oraz na potwierdzenie spełnienia warunków złożą dokumenty i oświadczenia, o których mowa w rozdziale 8 SIWZ Ocena spełniania poszczególnych warunków przez Wykonawców zostanie dokonana na podstawie złożonej oferty oraz złożonych przez wykonawców oświadczeń i dokumentów, wymaganych przez Zamawiającego w rozdziale 8 SIWZ i zostanie przeprowadzona zgodnie z formułą spełnia - nie spełnia.
• Informacja o oświadczeniach i dokumentach, jakie mają dostarczyć wykonawcy w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu: 1. Na ofertę składają się następujące dokumenty i załączniki: a. Wypełniony i podpisany przez osobę uprawnioną do reprezentowania wykonawcy Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia - stanowiący Załącznik nr 1 do SIWZ - w przypadku składania oferty na zadanie 1 b. Wypełniony i podpisany przez osobę uprawnioną do reprezentowania wykonawcy Formularz oferty- stanowiący Załącznik nr 2 do SIWZ - w przypadku składania oferty na zadanie nr 1 c. Wypełniony i podpisany przez osobę upoważnioną do reprezentowania wykonawcy Formularz oferty - stanowiący załącznik nr 2a do SIWZ - w przypadku składania oferty na zadanie nr 2 d. Wypełniony i podpisany przez osobę upoważnioną do reprezentowania wykonawcy Formularz oferowanego przez wykonawcę oprogramowania - stanowiący załącznik nr 2b do SIWZ - w przypadku składania oferty na zadanie nr 2 e. Wypełniony i podpisany przez osobę uprawnioną do reprezentowania wykonawcy Formularz cenowy- stanowiący Załącznik nr 3 do SIWZ - w przypadku składania oferty na zadanie nr 1 f. Wypełniony i podpisany przez osobę uprawnioną do reprezentowania wykonawcy Formularz cenowy- stanowiący Załącznik nr 2c do SIWZ - w przypadku składania oferty na zadanie nr 2 g. Podpisane oświadczenie o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu o zamówienie publiczne - stanowiące Załącznik nr 4 do SIWZ - w przypadku składania oferty na zadanie 1 lub 2 albo 1 i 2 łącznie. h. Oświadczenie, że wykonawca zagwarantuje fizyczną obecność serwisanta w przypadku pojawienia się awarii, której nie można usunąć zdalnie, stanowiące Załącznik nr 5 do SIWZ- w przypadku składania oferty na zadanie 1 i. Wypełniony i podpisany przez osobę uprawnioną do reprezentowania wykonawcy Potencjał kadrowy wykonawcy podmiotów składających ofertę wspólnie - stanowiący Załącznik nr 6 do SIWZ - w przypadku składania oferty na zadanie 1 j. Wypełniony i podpisany przez osobę uprawnioną do reprezentowania wykonawcy Doświadczenie wykonawcy/podmiotów składających ofertę wspólnie - stanowiący załącznik nr 7 do SIWZ - w przypadku składania oferty na zadanie 1 k. Pozostałe dokumenty wymagane zapisami niniejszej SIWZ. 2. W celu potwierdzenia, że wykonawca posiada uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności objętych przedmiotem zamówienia, oraz nie podlega wykluczeniu na podstawie art. 24 pzp, zamawiający żąda, w formie oryginału lub kserokopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez wykonawcę, następujących dokumentów: a. Aktualny odpis z właściwego rejestru albo aktualne zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. Warunek aktualności spełniać będzie również dokument wystawiony z datą wcześniejszą, lecz potwierdzony przez organ wydający w wymaganym terminie - w przypadku składania oferty na zadanie 1lub 2 albo 1 i 2 łącznie b. Aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego oraz właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego, potwierdzających odpowiednio, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, opłat oraz składek na ubezpieczenie zdrowotne lub społeczne, lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert - w przypadku składania oferty na zadanie 1 lub 2 albo 1 i 2 łącznie. 3. W celu potwierdzenia, że wykonawca posiada niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz potencjał techniczny, a także dysponuje osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, zamawiający żąda następujących dokumentów, w formie oryginału lub kserokopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez wykonawcę: a. wykaz osób, które będą wykonywać zamówienie, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji niezbędnych do wykonania zamówienia, wykształcenia, stażu pracy, a także zakresu wykonywanych przez nich czynności (wg wzoru zamieszczonego w Załączniku nr 6 do SIWZ - w przypadku składania oferty na zadanie nr 1). Zamawiający wymaga, aby wykonawca dysponował: i. trzema osobami posiadającymi wykształcenie informatyczne i 3 letnim stażem w dziedzinie dostaw, instalacji, konfiguracji oraz serwisowania elektronicznych systemów obiegu dokumentów i spraw - w przypadku składania oferty na zadanie nr 1, ii. jedną osobą w zakresie zarządzania projektami posiadają odpowiednie certyfikaty (np.: Prince2, PMI lub równoważne) - w przypadku składania oferty na zadanie 1 b. wykaz wykonanych w ostatnich 3 latach, przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 2 dostaw i wdrożeń elektronicznych systemów obiegu dokumentów i spraw, będących przedmiotem niniejszego zamówienia, o wartości łącznie (2 dostaw) wynoszącej co najmniej 100% zaoferowanej przez wykonawcę ceny brutto w niniejszym postępowaniu, z podaniem ich wartości, przedmiotu, daty wykonania i odbiorcy(z wykorzystaniem Załącznika nr 7 do SIWZ) - w przypadku składania oferty na zadanie 1 c. dokumenty potwierdzające wykonanie przez wykonawcę dostaw i usług z należytą starannością o których mowa powyżej tj.: referencje lub protokoły odbiorów (przekazania) - w przypadku składania oferty na zadanie 1 W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności pomiędzy deklaracją wykonawcy a stanem faktycznym skutkować to będzie wykluczeniem wykonawcy (art.24 ust.2 pkt.2 pzp). 4. W celu potwierdzenia że oferowane przez wykonawcę dostawy i usługi odpowiadają wymaganiom określonym przez Zamawiającego w SIWZ, Zamawiający żąda następujących dokumentów, w formie oryginału lub kserokopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez wykonawcę : a. zaświadczenie podmiotu uprawnionego do kontroli jakości, potwierdzającego, iż Wykonawca spełnia określone wymogi jakościowe w zakresie świadczenia dostaw i usług będących przedmiotem zamówienia: i. certyfikat ISO 9001:2001 lub równoważny, lub równoważnych dokumentów potwierdzających jakość świadczonych usług, jeżeli wykonawca nie może w terminie uzyskać wymaganego zaświadczenia - w przypadku składania oferty na zadanie 1

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert: cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

• 1. Cena - 50
• 2. Ocena jakości i funkcjonalności- zadanie nr 1 - 50

IV.2.2) Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: Nie.

IV.3) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.3.1) Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.mikolow.bip.info.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem: Starostwo Powiatowe ul. Żwirki i Wigury 4a 43-190 Mikołów wejście B - informacja Biuro Podawcze - parter,, telefon: (032) 32-48-100, lub za zaliczeniem pocztowym..

IV.3.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert: 13.07.2007 godzina 09:00, miejsce: Starostwo Powiatowe ul. Żwirki i Wigury 4a 43-190 Mikołów wejście A - I piętro, pokój 211 - kancelaria.

IV.3.5) Termin związania ofertą: 11.08.2007.

ZAŁĄCZNIK I - INFORMACJE DOTYCZĄCE OFERT CZĘŚCIOWYCH

CZĘŚĆ Nr: 1 NAZWA: Dostawa systemu elektronicznego obiegu dokumentów i spraw wraz z instalacją konfiguracją i szkoleniem użytkowników oraz zapewnieniem gwarancji i serwisu w ramach realizacji projektu ZPORR: System elektronicznej komunikacji w Powiecie Mikołowskim. Usługi on-line.

• 1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia: Zadanie nr 1 1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa systemu elektronicznego obiegu dokumentów i spraw wraz z instalacją konfiguracją i szkoleniem użytkowników oraz zapewnieniem gwarancji i serwisu w ramach realizacji projektu ZPORR: System elektronicznej komunikacji w Powiecie Mikołowskim. Usługi on-line Przedmiotem zamówienia jest dostawa oprogramowania systemu elektronicznego obiegu dokumentów i spraw o funkcjonalności spełniającej wymagania Zamawiającego wraz z niezbędnym motorem bazy danych i innym oprogramowaniem, jeśli jest ono niezbędne do uruchomienia i użytkowania systemu poza systemem operacyjnym serwera oraz wykonanie prac dodatkowych, na które składają się w szczególności: 1. Przeprowadzenie, we współpracy z powołanym przez Zamawiającego zespołem, analizy przedwdrożeniowej w szczególności na podstawie opracowanej struktury procesów funkcjonujących u Zamawiającego i będących przedmiotem implementacji we wdrażanym systemie. Efektem tych działań ma być opracowanie dokumentu określającego szczegółowo sposób realizacji całości przedsięwzięcia. 2. Instalacja i konfiguracja oprogramowania, w tym instalacja i konfiguracja własnego oprogramowania oraz wszystkich innych komponentów systemowych i narzędziowych niezbędnych do prawidłowej pracy całości proponowanego rozwiązania. 3. Przeprowadzenie prezentacji i instruktażu zgodnie z przewidywanym zakresem zamówienia i ilością użytkowników. 4. Przygotowanie danych testowych oraz przeprowadzenie w ramach współpracy z zespołem wdrożeniowym testów weryfikacyjnych i akceptacyjnych. 5. Opracowanie i wdrożenie procedur naprawczych na wypadek wystąpienia awarii. 6. Instalacja na wskazanym przez Zamawiającego serwerze oprogramowania systemowego i narzędziowego, na którym zostanie zainstalowane, skonfigurowane i przetestowane oferowane rozwiązanie. 7. Zintegrowanie dostarczonego elektronicznego systemu obiegu dokumentów i spraw z Biuletynem Informacji Publicznej. 8. Sposób licencjonowania systemu elektronicznego obiegu dokumentów i spraw SEOD: o Licencja musi być sprzedana na Serwer dla Zamawiającego, o Musi być bezterminowa, niezależna od liczby użytkowników pracujących w systemie, o Udzielona dla instytucji, niezależna od infrastruktury sprzętowej, o Do oferty przetargowej wykonawca załączy treść proponowanej umowy licencyjnej na oprogramowanie aplikacyjne SEOD. 9. Dostarczenie/udzielenie prawa do korzystania (licencji) dla nieograniczonej liczy użytkowników dostarczonego elektronicznego systemu dokumentów obiegu i spraw. 10. System elektronicznego obiegu dokumentów i spraw [SEOD] musi być zainstalowany na serwerze w siedzibie zamawiającego. 11. Relacyjna baza danych współpracująca z systemem elektronicznego obiegu dokumentów i spraw musi być również zainstalowana na serwerze w siedzibie zamawiającego. Dodatkowo wymagane jest by wykonawca realizujący niniejsze zamówienie bezpłatnie przeniósł SEOD na inny wskazany przez Zamawiającego Serwer w okresie dwunastu miesięcy od zakończenia niniejszego projektu. Po zakończeniu okresu wdrożenia Wykonawca zobowiązany będzie do udzielenia gwarancji i świadczenia usługi opieki serwisowej w okresie 12 miesięcy od dnia ostatecznego odbioru przedmiotu zamówienia na zasadach szczegółowych określonych w dalszej części niniejszego dokumentu oraz projekcie umowy, w szczególności w zakresie usuwania błędów i usterek oraz aktualizacji rozwiązania, tak aby było ono zgodne z obowiązującymi przepisami prawa wraz z dostarczaniem nowych wersji oprogramowania w ramach niezależnego od Zamawiającego procesu rozwoju oprogramowania przez Wykonawcę. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do SIWZ. 2. Szkolenia z obsługi SEOD. 1. W zakresie szkoleń dla pracowników/użytkowników SEOD przekazana musi zostać wiedza niezbędna do poprawnego użytkowania elementów systemu, ich zakres funkcjonalny, two¬rzenie i gromadzenie informacji związanych z wykonywaniem czynności słu¬żbowych, tworzeniem i gromadzeniem dokumentów, wykonywaniem analiz i sprawozdań, współpracy pomiędzy poszczególnymi jednostkami or¬ga¬nizacyjnymi zamawiającego. Wykonawca zaproponuje w ofercie przetargowej metodologię szkoleń oraz ich organizację. Ponadto terminy szkoleń w każdej jednostce organizacyjnej będą uprzednio ustalane z kierownikiem jednostki w taki sposób, aby nie dezorganizować jej pracy. 2. Zakres szkolenia dla użytkowników systemu elektronicznego obiegu dokumentów i spraw: a. Dla użytkowników systemu, kadry kierowniczej, pracowników kancelarii i sekretariatów: i. Praca z interfejsem użytkownika w zakresie obsługi SEOD, ii. Monitorowanie oraz raportowanie w ramach standardu SEOD, iii. Tryb zgłaszania awarii, iv. Zapoznanie z funkcjonalnością dostępnych w systemie SEOD narzędzi do raportowania, ułatwiającymi tworzenie sprawozdań, v. Tworzenie i modyfikacja procesów. vi. Protokół przeszkolenia b. Zakres szkolenia dla administratorów systemu elektronicznego obiegu dokumentów i spraw: i. Zakres szkolenia dla użytkownika systemu, ii. Tworzenie i modyfikacja procesów, iii. Znajomość procedury wykonywania kopii zapasowych w zakresie wykonywania kopii bezpieczeństwa i odtwarzania danych po awarii, iv. Analiza obciążenia serwera aplikacji i serwera bazy danych, v. Umiejętność eksportowania danych do bazy danych BIP, vi. Administrowanie bazą danych, vii. Administrowanie techniczne systemem, viii. Administrowanie użytkownikami, ix. Zbierania informacji statystycznych o bazie w trakcie jej normalnej pracy lub w okresach szczególnego jej obciążenia, x. Umiejętność wskazywania prawdopodobnych punktów krytycznych systemu, xi. Umiejętności ogólnej analizy bazy danych pod kątem zoptymalizowania i strojenia w zakresie szybkości działania oraz zwiększenia wydajności bazy danych, xii. Przeszkolenie administratorów zgodnie z przygotowanymi przez Wykonawcę procedurami naprawczymi na wypadek wystąpienie awarii poszczególnych elementów systemu, w celu umożliwienia przywrócenia stanu systemu z chwili tuż przed awarią. 3. Warunki gwarancji i serwisu dla SEOD. 1. Wszelkie problemy występujące w pracy programu będą chronologicznie odnotowywane w dzienniku usterek programu, który obowiązany jest prowadzić Zamawiający i będą niezwłocznie zgłaszane Dostawcy. 2. W zakres usług opieki autorskiej wchodzą: - Wymiana informacji poprzez e-mail. - Serwis hotline. - Stałe wsparcie telefoniczne w przypadku problemów i zapytań, które wystąpią podczas eksploatacji Systemu, jak również wsparcie Zamawiającego przy szukaniu błędów w Systemie. Serwis hotline prowadzony jest od godziny 8.00 do 16.00 w dni robocze od poniedziałku do piątku. - Zdalna diagnoza tj. analiza i usuwanie błędów z wykorzystaniem zdalnego łącza lub dostarczanie nieodpłatnie zmodyfikowanych wersji oprogramowania wolnych od wad i usterek, w przypadku ich stwierdzenia. - Dostarczanie korekt wraz z listą obiektów Systemu, które zostały objęte zmianami. - Udostępnienie nowych wersji związanych ze zmianami techniczno - prawnymi (innowacje, zmiany przepisów prawa) - Usuwanie awarii, błędów i usterek oprogramowania odbywa się na poniższych zasadach: - Świadczenie usług usuwania błędów oprogramowania odbywać się będzie na podstawie pisemnych zgłoszeń serwisowych, - Zgłoszenia serwisowe odbierane w dni robocze w godzinach od 8:00 do 16:00. - Zamawiający jest zobowiązany do oznaczenia w zgłoszeniu serwisowym rodzaju ujawnionego problemu użytkownika i oznaczenia go zgodnie z poniższą klasyfikacją. Dostawcy będzie zobowiązany do przystąpienia do usuwania problemu w tzw. maksymalnym czasie reakcji i doprowadzenia do jego usunięcia lub zastosowania rozwiązania tymczasowego w terminie rozwiązania problemu. Rodzaj problemu Czas reakcji* Maksymalny termin rozwiązania problemu Awaria Systemu 2 h 24 godziny Błąd Systemu 4 h 48 godzin Usterka Systemu 8 h 48 godzin * z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy a. Przez wyrażenie Awaria Systemu rozumie się spowodowane błędem oprogramowania zakłócenie pracy Systemu, uniemożliwiające czasowe lub trwałe wykonywanie większości, kluczowych lub wszystkich przewidzianych dokumentacją funkcji. b. Przez wyrażenie (Błąd Systemu) rozumie się nieprawidłowe działanie Systemu, niezgodne z dokumentacją, spowodowane błędem oprogramowania. c. Przez wyrażenie (Usterka Systemu) rozumie się działanie systemu niezgodne z dokumentacją, nie zakłócające rutynowych czynności pracy użytkowników. 4. Wdrożenie Systemu 1. Bezwzględnie wymagane jest by konsultanci - wdrożeniowcy Wykonawcy spędzili co najmniej 25 osobodni (1 osobodzień 6h) w siedzibie Starostwa przy realizacji niniejszego projektu 2. Wykonawca musi dostarczyć Harmonogram realizacji prac wdrożeniowych opracowany według załączonego wzoru (Rozdział 4 SIWZ). 5. Wymagania techniczne: 1. Relacyjna baza danych współpracująca z system Obiegu dokumentów musi być również zainstalowana i działać prawidłowo pod system operacyjnym Windows 2003 R2 PL Server. Dodatkowo wymagane jest by firma wdrażająca SEOD bezpłatnie przeniosła System Obiegu dokumentów na inny wskazany przez Zamawiającego Serwer w okresie dwunastu miesięcy od zakończenia wdrożenia 2. Serwer z przeznaczeniem dla aplikacji i bazy danych systemu elektronicznego obiegu dokumentów i spraw to serwer HP, model ML350 G5 . Procesor: 2 x Intel® Xeo Dual Core min 1,86 GHz FSB 1066 MHz, 4 MB cache Pamięć: RAM: 4 GB ECC, Chipset Intel® 5000 series Kontroler RAID: SAS, min. 128 MB pamięci, podtrzymanie bateryjne, 2 kanałowy, obsługa RAID 1, 5, 1+0 Dyski twarde: SAS hot-swap: 6 x 146 GB Plugable 10K Universal Hard Drive Karta grafiki zintegrowana Karty sieciowe: 2 x GigabitEthernet Napęd optyczny: DVD-RW Zasilacze 2x, hot-swap Typ obudowy: wolnostojąca Porty zewnętrzne 2xPS-2, 2xUSB, 1xVGA System Microsoft Windows 2003 Server R2 PL OEM zawierający 5 licencji User CAL Klawiatura, mysz Klawiatura PS-2, mysz optyczna z rolką PS-2 Monitor LCD 17 o parametrach: kontrast 600:1, jasność 300 cd-m2, kąt widzenia 160 stopni w obu płaszczyznach, czas reakcji plamki nie większy niż 8 ms.
• 2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 72.00.00.00-0, 72.26.80.00-1, 72.26.30.00-6, 72.26.50.00-0, 74.54.20.00-0, 72.26.70.00-4, 30.24.14.00-4, 30.24.21.00-8, 30.24.20.00-7.
• 3) Czas trwania lub termin wykonania: Okres w dniach: 90.
• 4) Kryteria oceny ofert: cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:
  • 1. Cena - 50
  • 2. ocena jakości i funkcjonalności - 50

CZĘŚĆ Nr: 2 NAZWA: Dostawa oprogramowania dla Starostwa Powiatowego z siedzibą w Mikołowie w ramach projektu ZPORR: System elektronicznej komunikacji w Powiecie Mikołowskim. Usługi on-line..

• 1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia: 1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa oprogramowania dla Starostwa Powiatowego z siedzibą w Mikołowie w ramach projektu ZPORR: System elektronicznej komunikacji w Powiecie Mikołowskim. Usługi on-line Przedmiotem zamówienia jest dostawa oprogramowania dla Starostwa Powiatowego z siedzibą w Mikołowie w ramach projektu ZPORR tj: Pozycja 1. Licencja na oprogramowanie systemowe Windows Vista Bussiness PL dla 55 użytkowników w otwartym systemie Otwartej Licencji Microsoft + nośniki Windows Vista Bussiness PL oraz Windows XP Professional PL lub równoważne Pozycja 2. Licencja na oprogramowanie Avast!4Serwer edition dla Windows Serwer 2003 - 1 licencja lub równoważne Pozycja 3. Licencja na oprogramowanie Backup Exec System Recovery Server Editio 7.0 - 2 licencje lub równoważne Pozycja 4. Licencja na oprogramowanie Backup Exec for Windows Server 11d for Windows Server - 1 licencja lub równoważna W przypadku gdy Wykonawca skorzysta z równoważności swojego rozwiązania, zobowiązany jest uwzględnić w swojej ofercie również koszt wymiany obecnego oprogramowania będącego już w posiadaniu zamawiającego, celem zachowania jednolitego oprogramowania do zarządzania stacjami roboczymi i serwerami oraz przeszkoli użytkowników z ich obsługi - szkolenie musi zakończyć się podpisanie protokołu odbioru stwierdzającym iż użytkownik poznał obsługę zaproponowanego rozwiązania..
• 2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 72.00.00.00-0, 72.26.80.00-1, 72.26.30.00-6, 72.26.50.00-0, 74.54.20.00-0, 72.26.70.00-4, 30.24.14.00-4, 30.24.21.00-8, 30.24.20.00-7.
• 3) Czas trwania lub termin wykonania: Okres w dniach: 21.
• 4) Kryteria oceny ofert: najniższa cena.