Ogłoszenie o zamówieniu
Usługi
„Realizacja narzędzia na platformie Google Asystenta na potrzeby projektu „PB Dostępna” realizowanego
z Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój, działanie 3.5.” - ZK-DZP.262.114.2021

SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: Politechnika Białostocka

1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 000001672

1.5) Adres zamawiającego

1.5.1.) Ulica: Wiejska 45A

1.5.2.) Miejscowość: Białystok

1.5.3.) Kod pocztowy: 15-351

1.5.4.) Województwo: podlaskie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL841 - Białostocki

1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: zampubl@pb.edu.pl

1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: https://pb.edu.pl

1.6.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - uczelnia publiczna

1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: Edukacja

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Ogłoszenie dotyczy:

Zamówienia publicznego

2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:

„Realizacja narzędzia na platformie Google Asystenta na potrzeby projektu „PB Dostępna” realizowanego
z Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój, działanie 3.5.” - ZK-DZP.262.114.2021

2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-68b38b66-3242-11ec-a3fb-0a24f8cd532c

2.5.) Numer ogłoszenia: 2021/BZP 00260965

2.6.) Wersja ogłoszenia: 01

2.7.) Data ogłoszenia: 2021-11-08

2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Nie

2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy: Nie

2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Tak

2.15.) Nazwa projektu lub programu

Projekt „PB Dostępna” realizowanego z Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój, działanie 3.5.

2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA

3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania

https://pb.ezamawiajacy.pl

3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia: Nie

3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej: Tak

3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej: 1. W postępowaniu o udzielenie zamówienia komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się drogą elektroniczną za pośrednictwem Platformy Zakupowej Marketplanet https:/pb.ezamawiajacy.pl/
2. Oświadczenia, wnioski, zawiadomienia, odwołania oraz informacje Zamawiający i Wykonawcy przekazują za pośrednictwem Platformy Zakupowej Marketplanet pod adresem internetowym: https:/pb.ezamawiajacy.pl/.

3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej: 1. W postępowaniu o udzielenie zamówienia komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się drogą elektroniczną za pośrednictwem Platformy Zakupowej Marketplanet https:/pb.ezamawiajacy.pl/
2. Oświadczenia, wnioski, zawiadomienia, odwołania oraz informacje Zamawiający i Wykonawcy przekazują za pośrednictwem Platformy Zakupowej Marketplanet pod adresem internetowym: https:/pb.ezamawiajacy.pl/
txt, rtf, pdf,xps, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, docx, xlsx, pptx, csv, jpg, jpeg,
tif, tiff, geotiff, png, svg, wav,mp3, avi,mpg, mpeg, mp4, m4a, mpeg4, ogg, ogv, zip, tar, gz, gzip, 7z,

3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne: Nie

3.12.) Oferta - katalog elektroniczny: Nie dotyczy

3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:

polski

3.15.) RODO (obowiązek informacyjny): Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będąupoważnieni
pracownicy Zamawiającego (Politechniki Białostockiej) oraz spółka Otwarty RynekElektroniczny
S.A.siedzibą w Warszawie (02-672) przy ul. Domaniewskiej 49, wpisaną do RejestruPrzedsiębiorców
Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st.Warszawy w Warszawie
XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS:0000041441,
REGON:017282436, NIP: 526-25-35-153, jako właściciel Platformy Zakupowej, na
którejZamawiający(Politechnika Białostocka) prowadzi postępowania o udzielenie zamówienia
publicznego,działającą pod adresem: Platforma Zakupowa Marketplanet https://pb.ezamawiajacy.pl/.2.
Klauzulainformacyjna z art. 13 RODO stanowi załącznik nr 5 do SWZ.

SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie

4.1.2.) Numer referencyjny: ZK-DZP.262.114.2021

4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi

4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie

4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Nie

4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Nie

4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:

4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest zaprojektowanie i wdrożenie zaawansowanych akcji na platformie Google Asystent (70 intentów) ułatwiającego kandydatom na studia oraz nowym studentom poruszanie się i odnajdywanie lokalizacji budynków, parkingów ze szczególnym uwzględnieniem wskazywania lokalizacji miejsc przystosowanych do potrzeb osób z niepełnosprawnością: miejsca parkingowe, podjazdy, windy na terenie Uczelni. Wykonane narzędzie musi dostarczać dodatkowe informacje np. o kołach naukowych oraz stypendiach oferowanych przez Zamawiającego, ze szczególnym uwzględnieniem potrzeb osób z niepełnosprawnością.
2. W ramach wyżej wymienionej usługi Zamawiający oczekuje od Wykonawcy przygotowania koncepcji realizacji, opracowania założeń i wdrożenia przygotowanego narzędzia, które będzie dostarczało informacji o:
1) lokalizacji budynków i najważniejszych punktów na ternie uczelni, w tym Biura ds. Osób z Niepełnosprawnościami PB,
2) lokalizacji parkingów w tym lokalizacji miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnościami,
3) lokalizacji wejść do budynków dostępnych dla osób z niepełnosprawnościami (dostęp do budynku z poziomu zero lub za pomocą podjazdów dla osób z niepełnosprawnościami),
4) lokalizacji wind i podnośników dla osób z niepełnosprawnościami,
5) lokalizacji toalet dla osób z niepełnosprawnościami,
6) informacji o dostępnych stypendiach i programach wspierających rozwój studenta jak np. koła naukowe, w tym rozwój studenta z niepełnosprawnościami,
7) Informacji niezbędnych dla studentów z niepełnosprawnościami będących na pierwszym semestrze studiów,
8) informacji o wsparciu dla osób z niepełnosprawnościami.

4.2.6.) Główny kod CPV: 72212700-6 - Usługi opracowywania oprogramowania użytkowego

4.2.7.) Dodatkowy kod CPV:

72262000-9 - Usługi rozbudowy oprogramowania

72263000-6 - Usługi wdrażania oprogramowania

72421000-7 - Usługi w zakresie rozwijania internetowych lub intranetowych aplikacji klienckich

4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie

4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 12 miesiące

4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie

4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie

4.3.) Kryteria oceny ofert

4.3.1.) Sposób oceny ofert: Za najkorzystniejszą ofertę zostanie uznana ofertaprzedstawiająca
najkorzystniejszy bilans ceny i pozostałych kryteriów, z zastrzeżeniem art. 248-251ustawy Pzp

4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Punktowo

4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe

Kryterium 1

4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena

4.3.6.) Waga: 50

Kryterium 2

4.3.4.) Rodzaj kryterium:

jakość, w tym do parametry techniczne, właściwości estetyczne i funkcjonalne takie jak dostępność dla osób niepełnosprawnych lub uwzględnianie potrzeb użytkowników

4.3.5.) Nazwa kryterium: koncepcja realizacji przedmiotu zamówienia

4.3.6.) Waga: 30

Kryterium 3

4.3.4.) Rodzaj kryterium:

serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.

4.3.5.) Nazwa kryterium: termin realizacji

4.3.6.) Waga: 20

4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie

SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW

5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Tak

5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia:

Art. 109 ust. 1 pkt 8

Art. 109 ust. 1 pkt 10

5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Tak

5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.

1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące:
1) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym:
Zamawiający nie stawia w tym zakresie żadnych wymagań.
2) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to
z odrębnych przepisów:
Zamawiający nie stawia w tym zakresie żadnych wymagań.
3) sytuacji ekonomicznej lub finansowej:
Zamawiający nie stawia w tym zakresie żadnych wymagań.
4) zdolności technicznej lub zawodowej
W celu potwierdzenia spełnienia warunku wykonawca powinien wykazać, że:
a) w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie – wykonali należycie co najmniej jedno wdrożenie Google Asystenta w języku polskim z zastosowaniem zaawansowanych akcji/opcji Google, w których dane były wczytywane z zasobów zewnętrznych, a kwota wykonania usługi była nie niższa niż 200 000,00 zł brutto;

b) dysponuje lub będzie dysponował zespołem osób, które skieruje do realizacji niniejszego zamówienia złożonym co najmniej z:
 jednego Analityka/UX Designera – posiadającego następujące kompetencje:
• znajomość tematu VUI (Voice User Interface);
• znajomość Google Assistant (działanie, założenia, ograniczenia, casey);
• podstawowa obsługa Dialogflow;
• tworzenie person;
• zbieranie insightów, mikromementów – czyli generalnie analiza grupy docelowej;
• budowanie User flow;
• budowanie konwersacji;
• desk research / Benchmarki;
który brał udział w co najmniej jednym projekcie wdrożenia technologii Google Asystenta
w języku polskim;
 jednego Developera – posiadającego doświadczenie w obsłudze platform Actions on Google
i Dialogflow oraz znajomość Node.js lub równoważnego, który brał udział w co najmniej jednym projekcie wdrożenia technologii Google Asystenta w języku polskim;
 jednego Kierownika Projektu – posiadającego co najmniej 2-letnie doświadczenie w prowadzeniu projektów wdrożenia systemów informatycznych, posiadającego aktualne certyfikaty potwierdzające umiejętności prowadzenia projektu wg. metodyk zwinnych (Scrum Master lub równoważne).
2. Zamawiający przez certyfikat równoważny rozumie certyfikat, który spełnia łącznie następujące warunki:
1) jest analogiczny, co do zakresu z przykładowym certyfikatem wskazanym z nazwy dla danej roli, co jest rozumiane jako:
a) analogiczna dziedzina merytoryczna wynikająca z roli, której dotyczy certyfikat,
b) analogiczny stopień poziomu kompetencji,
c) analogiczny poziom doświadczenia zawodowego wymaganego do otrzymania danego certyfikatu;
2) potwierdzony jest egzaminem (dotyczy tylko tych ról, których przykładowe certyfikaty muszą być potwierdzone egzaminem).
3. W przypadku Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia, warunek udziału
w postępowaniu w zakresie doświadczenia (jeśli został określony przez Zamawiającego) musi spełniać samodzielnie przynajmniej jeden z Wykonawców (członków konsorcjum). Powyższe zapisy stosuje się odpowiednio w przypadku powoływania się na zasoby podmiotu trzeciego. Niedozwolone jest łączenie doświadczenia Wykonawcy oraz podmiotu trzeciego w celu wykazania spełniania warunku doświadczenia.
4. Wykonawca, powołując się na doświadczenie konsorcjum, którego był członkiem, musi wykazać, że jako uczestnik konsorcjum nabył doświadczenie wymagane przez Zamawiającego. Wykonawca nie może polegać na doświadczeniu grupy wykonawców, jeżeli faktycznie nie uczestniczył w realizacji wymaganego przez Zamawiającego zamówienia.
5. Ocena spełniania warunków dokonana zostanie w oparciu o informacje zawarte w dokumentach
i oświadczeniach, o których mowa w Rozdziale VIII -XI SWZ.

5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak

5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu: W zakresie niepodlegania wykluczeniu – Zamawiający nie żąda podmiotowych środków dowodowych,
w tym zakresie.

5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: W zakresie spełniania warunków udziału w postępowaniu:a) wykaz usług,
wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie
ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem
ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały
wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te dostawy lub usługi
zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje
bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego dostawy lub usługi zostały
wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli
Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów –
oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal
wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być
wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy (wzór wykazu zostanie przekazany wraz z wezwaniem);b)
wykaz osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności
odpowiedzialnych za świadczenie usług wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych,
uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a
także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi
osobami (wzór wykazu zostanie przekazany wraz z wezwaniem).

SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA

6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe: Nie

6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną: Nie

6.4.) Zamawiający wymaga wadium: Nie

6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy: Nie

6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia:

3. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia: 1) każdy
Wykonawca, w celu potwierdzenia, że nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w
postępowaniu, zobowiązany jest złożyć oddzielnie oświadczenia, o których mowa w pkt 1 i 2;2)
należy złożyć oświadczenie dotyczące realizacji zakresu przedmiotu zamówienia przez
poszczególnych Wykonawców – na lub zgodnie z zał. Nr 3a do SWZ.10. W przypadku składania
jednej oferty przez dwa lub więcej podmiotów (Wykonawców ubiegających się wspólnie o
udzielenie zamówienia np. konsorcja, spółki cywilne) oferta spełniać musi następujące
wymagania:1) Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o
udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie
zamówienia publicznego. Pełnomocnictwo należy sporządzić zgodnie z zapisami określonymi w
pkt. 4-5;2) oferta musi być złożona w postaci elektronicznej, podpisana kwalifikowanym
podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym, w taki sposób, by
prawnie zobowiązywała wszystkich Wykonawców występujących wspólnie;3) wszelka
korespondencja dokonywana będzie wyłącznie z podmiotem występującym jako reprezentant
pozostałych.

6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane: Nie

SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY

7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek: Nie

7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy: Tak

7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:

Zgodnie z zapisami projektu umowy- zał. nr 4 do umowy

7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia: Nie

SEKCJA VIII – PROCEDURA

8.1.) Termin składania ofert: 2021-11-19 10:00

8.2.) Miejsce składania ofert: na Platformie Zakupowej Marketplanet pod adresem https:/pb.ezamawiajacy.pl w zakładce „Oferty”

8.3.) Termin otwarcia ofert: 2021-11-19 11:00

8.4.) Termin związania ofertą: 30 dni