Starachowice: Świadczenie usług telefonicznych z dzierżawą nowej centrali telefonicznej oraz innych urządzeń zapewniających właściwą realizację usług na rzecz Zamawiającego przez okres 36 miesięcy bez opcji wykupu centrali wraz z usługą dostępu do internetu.
Numer ogłoszenia: 132743 - 2016; data zamieszczenia: 13.07.2016
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: tak, numer ogłoszenia w BZP: 59449 - 2016r.

Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia: nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Powiat Starachowicki, ul. Dr W. Borkowskiego 4, 27-200 Starachowice, woj. świętokrzyskie, tel. 041 2760900, faks 041 2760902.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Świadczenie usług telefonicznych z dzierżawą nowej centrali telefonicznej oraz innych urządzeń zapewniających właściwą realizację usług na rzecz Zamawiającego przez okres 36 miesięcy bez opcji wykupu centrali wraz z usługą dostępu do internetu..

II.2) Rodzaj zamówienia: Usługi.

II.3) Określenie przedmiotu zamówienia: W budynku Starostwa Powiatowego w Starachowicach przy ul. dr Władysława Borkowskiego 4 dzierżawiona jest obecnie centrala abonencka PBX/PABX wraz z systemem. Z centrali wyodrębnionych jest 52 analogowych linii wewnętrznych oraz 8 cyfrowych linii telefonicznych wewnętrznych. Aparaty telefoniczne, urządzenia wielofunkcyjne, fax-y i modemy obecnie wykorzystywane znajdujące się w obiektach stanowią własność Zamawiającego. Połączenia są realizowane poprzez 1 niezależny trakt - łącze ISDN PRA. Wykonawca zapewni i zainstaluje centralę telefoniczną abonencką z systemem bilingowym posiadającą funkcjonalność obecnie dzierżawionej centrali. Ponadto w ramach umowy należy zrealizować następujące usługi: - usługę dzierżawy, - usługę instalacji i uruchomienia centrali telefonicznej w tym pomiar związany z usługą łączności bezprzewodowej (nie dopuszcza się zmiany numeracji oraz świadczenia usługi drogą radiową), - usługę serwisu, - usługę konsultacji technicznych. 1. Przedmiotem zamówienia jest: świadczenie usług telefonicznych z dzierżawą nowej centrali telefonicznej oraz innych urządzeń zapewniających właściwą realizację usług na rzecz Zamawiającego przez okres 36 miesięcy bez opcji wykupu centrali. 2. Centrala oraz całe towarzyszące wyposażenie pozostaną własnością Wykonawcy przez cały okres obowiązywania umowy. 3. Wszystkie prace i nakłady związane z dostarczeniem, montażem oraz instalacją centrali i urządzeń zapewniających właściwą realizację umowy stanowić będą koszty Wykonawcy. 4. Dzierżawa centrali telefonicznej obejmuje m.in. zainstalowanie cyfrowej centrali telefonicznej i innych wymaganych dla potrzeb realizacji zamówienia urządzeń w siedzibie Zamawiającego w miejscu przez niego wskazanym, a także uruchomienie, administrowanie, serwisowanie i konserwowanie przez Wykonawcę cyfrowej centrali telefonicznej w całym okrasie obowiązywania umowy. 5. Uruchomienie centrali telefonicznej musi się odbyć w sposób pozwalający na ciągłą realizację połączeń telefonicznych w okresie między końcem realizacji obecnej umowy na świadczenie usług telefonicznych (planowany termin rozwiązania umowy 31.12.2016r. godz. 24:00, a terminem rozpoczęcia realizacji umowy zawartej w wyniku rozstrzygnięcia niniejszego postępowania (planowany termin to 01.01.2017r. godz.00:01). Zamawiający umożliwi przed planowanym terminem rozpoczęcia realizacji umowy dostęp do pomieszczenia, w którym zainstalowana będzie centrala telefoniczna. 6. Przekazana na czas realizacji umowy centrala telefoniczna musi być kompatybilna z posiadanymi przez Zamawiającego urządzeniami końcowymi (aparatami telefonicznymi, urządzeniami wielofunkcyjnymi i faxami). Zamawiający posiada aparaty systemowe w ilości 8 szt. Wykonawca dostarczy na czas realizacji umowy aparaty systemowe w tej samej ilości - bezpłatnie. 7. Wykonawca jest zobowiązany zapewnić stały dostęp do usług telefonicznych dla połączeń wychodzących i przychodzących w Powiatowym Zespole ds. Orzekania o Niepełnosprawności przy ul. Radomskiej 70 i muszą być one świadczone zgodnie z obowiązującymi przepisami po sieci kablowej z wykorzystaniem istniejącej sieci telekomunikacyjnej (wewnętrznej sieci telefonicznej). 8. Wykonawca jest zobowiązany zapewnić stały dostęp do usług telefonicznych dla połączeń wychodzących i przychodzących w Archiwum Zakładowym Starostwa Powiatowego w Starachowicach przy ul. Hutniczej 14. 9. Świadczone usługi muszą mieć charakter powszechny. 10. Wykonawca winien zapewnić następujące minimalne rozwiązania telekomunikacyjne: - automatyczne uzyskiwanie połączeń z numerami wewnętrznymi dla dzwoniących z zewnątrz, - automatyczne uzyskiwanie połączeń z numerami wewnętrznymi i zewnętrznymi dla dzwoniących z wewnątrz, - stworzenie wewnętrznej, centralnej książki telefonicznej (max 3000 abonentów), - funkcja centrali umożliwiająca prezentację numerów przychodzących na aparatach cyfrowych i analogowych, - doprowadzenie 1 dostępu ISDN PRA (20 kanałów komunikacyjnych wpiętych w centralę) lub łącza o równoważnej funkcjonalności - lokalizacja w Starachowicach, ul. Borkowskiego 4, - doprowadzenie łącza dzierżawionego w relacji Starachowice, ul. Borkowskiego 4 - ul. Armii Krajowej 27, - doprowadzenie łącza telefonicznego do budynku Archiwum Zakładowego ul. Hutnicza 14 w Starachowicach, - uwzględnienie CENTREX dla numerów telefonicznych: - 41 276-09-00 do 41 276-09-60, - 41 274-59-72, - 41 275-42-32 Powiatowy Zespół ds. Orzecznictwa o Niepełnosprawności przy ul. Radomskiej 70 w Starachowicach, - 41 274-55-24 Archiwum Zakładowe przy ul. Hutniczej 14 w Starachowicach. 11. Usługi pozwalające na kształtowanie uprawnień dla poszczególnych stacji na zlecenie Zamawiającego w fazie uruchamiania usługi oraz w trakcie jej trwania. 12. Brak opłaty za inicjację połączeń. 13. Płatność wyłącznie na rzecz nowego operatora. 14. Zdalny nadzór, administrację i włączanie awaryjne. 15. Zasilanie podstawowe i awaryjne (przynajmniej 5 godzin). 16. Centralę abonencką cyfrową ISDN zarządzaną przez operatora sieci obsługującej min. 400 abonentów, zamawiający wymaga, aby centrala posiadała następującą ilość portów wewnętrznych: - min. 52 portów analogowych, - min. 8 portów cyfrowych z możliwością rozszerzenia. 17. Baterie do zasilania awaryjnego. 18. Wykonawca w ramach przedmiotu zamówienia zapewni: a) zachowanie aktualnych numerów linii Zamawiającego (linie zewnętrzne i wewnętrzne) b) możliwość wykonywania połączeń na numery alarmowe - bezpłatnie (np. 112, 997, 998, 999, i inne) c) możliwość wykonywania połączeń informacyjnych i usługowych (np. 9226, numery telefoniczne do biur numerów różnych operatorów) rozliczane w rachunku wybranego w tym postępowaniu Wykonawcy, d) możliwość korzystania z informacji o numerach abonentów na terenie Polski, e) bezpłatne dostarczanie, za okres rozliczeniowy, szczegółowego wykazu wykonanych na rzecz Zamawiającego usług telekomunikacyjnych - bilingi elektroniczne, f) możliwość zablokowania wykonywania połączeń z numerami: 020X, 030X, 040X i 070X - dotyczy wszystkich numerów Zamawiającego, g) wykonawca zapewni preselekcję wszystkich połączeń do swojej sieci (jeżeli będzie konieczna). 19. Wykonawca zobowiązuje się bezpłatnie przeszkolić i nadać uprawnienia wyznaczonym pracownikom (lub innym osobom wskazanym przez Zamawiającego) do konfiguracji systemu na poziomie instalatora do administrowania usługami i numerami wewnętrznymi systemu oraz wykonywania taryfikacji (bilingów). 20. Wykonawca zobowiązany jest bieżąco informować o wszelkich zmianach w zakresie usług telekomunikacyjnych z wyprzedzeniem pozwalającym na podjęcie ewentualnych działań ze strony Zamawiającego. 21. Wykonawca w trakcie realizacji umowy zapewni serwis centrali telefonicznej oraz niezbędnych do jej właściwego funkcjonowania urządzeń. Serwis centrali telefonicznej obejmuje zabezpieczenie centrali przed awariami. Czas reakcji na zgłoszenie awarii nie może przekroczyć 2 godz. od zgłoszenia. Czas usunięcia awarii liczony będzie od chwili zgłoszenia tego faktu Wykonawcy telefonicznie lub faxem, do czasu potwierdzenia przez uprawnione osoby Zamawiającego poprawnej pracy urządzeń. Dostępność serwisu 24 godz. przez 7 dni w tygodniu- zgłaszanie telefoniczne lub faxem. Wykonawca musi zapewnić naprawę do centrali w max. 24 h od momentu zgłoszenia na własny koszt. W przypadku przekroczenia tego czasu Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć sprzęt zastępczy. 22. Zamawiający nie dopuszcza przerw w dostawie usług, czyli Wykonawca ma zapewnić zachowanie ciągłości świadczenia usług telekomunikacyjnych w całym okresie trwania umowy. 23. Wykonawca gwarantuje bezpłatne przeniesienie numeracji obecnie posiadanej przez Zamawiającego i jej uruchomienie w swojej sieci w pierwszym dniu po zakończeniu okresu obowiązywania umowy u dotychczasowego operatora. 24. Obecnie średni miesięczny czas w minutach połączeń wychodzących: - połączenia lokalne i strefowe - 8 000 minut, - połączenia międzystrefowe - 950 minut, - połączenia międzynarodowe stacjonarne - 90 minut, - połączenia międzynarodowe komórkowe - 100 minut, - połączenia ulgowa infolinia 070x, 080x - 250 minut, - połączenie bezpłatne do służb powołanych ustawowo do niesienia pomocy posiadających numery skrócone min:112; 999; 998; 997; 994; 992; 991; 986; 984; 985 - 150 min, - do sieci komórkowych - 4 000 minut, - biuro numerów-średni miesięczny szacunkowy czas trwania połączeń wynosi - 250 minut. UWAGA! Lokalne i strefowe - połączenia realizowane w obrębie tej samej miejscowości i strefy numeracyjne. Międzystrefowe - połączenia realizowane pomiędzy rożnymi strefami numeracyjnymi za wyjątkiem połączeń telefonicznych międzystrefowych realizowanych pomiędzy abonentami znajdującymi się na obszarach powiatów podzielonych granicami stref numeracyjnych te połączenia taryfikowane są jako połączenia lokalne i strefowe. 25. Podany czas trwania połączeń ma charakter szacunkowy podany ustalony na podstawie dotychczasowych ilości. Rzeczywisty czas trwania połączeń może być inny i nie może mieć to wpływu na wzrost kosztu połączeń / cen jednostkowych usług. 26. Wykonawca zapewnia sekundowe naliczanie czasu realizowanych rozmów telefonicznych bez naliczania opłaty początkowej (nie dopuszcza się żadnych opłat za inicjacje połączenia). Powyższe nie dotyczy połączeń z biurem numerów i z infolinią Wykonawcy (w tym przypadku dopuszczalne jest naliczenie opłaty za zdarzenie). 27. W przypadku zmiany operatora koszty i prace związane z przeniesieniem posiadanych numerów i ewentualnym przeprogramowaniem oraz uruchomieniem innej centrali niż obecnie dzierżawiona przez Zamawiającego w całości pokrywa wyłoniony w tym postępowaniu Wykonawca, a przejście między użytkowaniem obecnej centrali do użytkowania centrali dostarczonej przez nowego operatora musi być całkowicie bezkolizyjne, co oznacza, iż ani na chwilę nie może być uniemożliwione realizowanie połączeń przychodzących i wychodzących. ; 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług dostępu do internetu przez 36 miesięcy w budynkach: a) przy ul. Władysława Borkowskiego 4 w Starachowicach o przepustowości 100 Mb/s download, 100 Mb/s upload - Starostwo Powiatowe w Starachowicach, - łącze ma być wykonane w technologii przewodowej FTTH, dostarczone kablem światłowodowym oraz zakończone wkładką światłowodową b) przy ul. Ul. Hutniczej 14 w Starachowicach o przepustowości 4 Mb/s download, 4 Mb/s upload - Archiwum Zakładowe Starostwa. 2. Wymagane jest aby Wykonawca na własny koszt podłączył i dostarczył przedmiot zamówienia do wskazanych budynków w miejscu wskazanym przez Użytkownika. 3. W przypadku uszkodzenia zewnętrznych urządzeń przypiętych po stronie przyłącza nie spowodowanych winą Zamawiającego koszty naprawy pokryje Wykonawca. Ponadto: - dodatkowe urządzenia, niezbędne do prawidłowego działania łącza dostarcza Wykonawca, - Wykonawca zrealizuje usługę w oparciu o własną infrastrukturę sieciową. W przypadku korzystania z sieci innych operatorów (trasa dzierżawiona) Wykonawca ustala we własnym zakresie wszelkie formalności związane z konfiguracją, włączeniem do eksploatacji oraz późniejszym utrzymaniem usługi, - Zamawiający nie poniesie żadnych opłat instalacyjnych oraz ewentualnych kosztów dzierżawy, - Wykonawca przydzieli 8 publicznych adresów IP dla Zamawiającego, - Wykonawca w trakcie realizacji umowy zapewni serwis łącza internetowego oraz niezbędnych do jego właściwego funkcjonowania urządzeń. Serwis obejmuje zabezpieczenie łącza przed awariami. Czas reakcji na zgłoszenie awarii nie może przekroczyć 2 godz. od zgłoszenia. Czas usunięcia awarii liczony będzie od chwili zgłoszenia tego faktu Wykonawcy telefonicznie lub faxem, do czasu potwierdzenia przez uprawnione osoby Zamawiającego poprawnej pracy urządzeń. Dostępność serwisu 24 godz. przez 7 dni w tygodniu - zgłaszanie telefoniczne lub faxem. Wykonawca musi zapewnić naprawę łącza w max. 24 h od momentu zgłoszenia na własny koszt. W przypadku przekroczenia tego czasu Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć sprzęt zastępczy. - Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia serwisu 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, w okresie obowiązywania umowy,.

II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 64.20.00.00 - Usługi telekomunikacyjne 72.42.00.00 - Usługi w zakresie rozwijania internetu .

SEKCJA III: PROCEDURA

III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: Przetarg nieograniczony

III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 07.07.2016.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 4.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• Orange Polska, al. Jerozolimskie 160, Warszawa, kraj/woj. Polska.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 94391,64 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• Cena wybranej oferty: 56324,16

• Oferta z najniższą ceną: 56324,16 / Oferta z najwyższą ceną: 89445,60

• Waluta: PLN .

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 07.07.2016.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 3.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• Klinika Komputera Artur Wolski, Borkowskiego 1, Starachowice, kraj/woj. Polska.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 77400,00 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• Cena wybranej oferty: 53136,00

• Oferta z najniższą ceną: 53136,00 / Oferta z najwyższą ceną: 188809,92

• Waluta: PLN .